Impresiones de un evento TIC, gobierno y la ACTI

Ir a un evento en Casa Piedra y dejar en el blog mis impresiones, es una práctica que intento que más gente lo haga. Es una forma de, eventualmente, seguir la conversación que el evento es en definitiva.

Ezequiel Picardo, gerente de Redhat Chile, me invitó a este evento de la ACTI, titulado TIC y Ciudadanía: Hacia un Gobierno Digital.

Rafael Ariztía

En los preámbulos al evento, en la zona del café, pincho varias conversaciones con personas como Alejandro Barros, José Miguel Piquer y en particular Rafael Ariztía. Con este último me quedo conversando, no lo conocía, aunque si había oído hablar de él.
Los temas serán gobierno electrónico, con el ciudadano por delante, una mirada que ya celebré en un evento anterior donde habló Andrés Bustamente, CIO del gobierno en ese tiempo, de profesión psicólogo.
Rafael es un joven de 35 años, ex funcionario de Finanzas de Celfín, instalado hoy en el gobierno de Piñera, liderando su modernización. Un enfoque del que querría, quien fuera el gobierno siguiente, continuara.

Hablamos de las dificultades de las empresas del Estado para modernizarse, en particular por sus reducidos sueldos en general, y con estos "expertos" que pasan una temporada, mientras su sector político pasa por el gobierno.

Te puedo sacar una foto? Dale, me dice. Fue una buena conversación.

Después vino el keynote de David Assael, en donde contó la historia de su proyecto empresarial ligado a la arquitectura y el urbanismo, el cual en la actualidad es una destacada y renombrada empresa de nivel global, con una historia que recomiendo escuchar varias veces, pues su ruta y visión, podría inspirarnos.
Sus más destacados sitios son Plataforma Urbana, Plataforma Arquitectura y Arch Daily .
Destaco la exhibición en su charla de una entrevista que dio Isaac Asimov hace 28 años, anticipando de manera increíble todo lo que vendría y que hoy ya empieza a emerger con fuerza. Una importante fuente de inspiración para David.
Y las 7 millones de visitas mensuales de uno de estos sitios, creo que el en inglés, cosa que no había escuchado de un sitio chileno.

Conversaba con Eduardo Gálvez en el almuerzo, que los que la llevan en el tema tecnológico, no son los teckies, sino gente de otras profesiones. David Assael es un buen ejemplo y otros locales, son Tomás Pollak (periodista) y Leo Prieto (diseñador).
Eduardo además me convenció que una estupenda opción de régimen para bajar de peso era la dieta del genotipo, con una excelente opción en Viña, que es la zona donde él vive, con la especialista Beatriz Ponce.

Hablé con Mario Boada, que moderaba las conversaciones de los asientos tipo living, de la falta de una plataforma que permitiera seguir la conversación que aquí se lanzaba. No existe. Pues los blogs, como este, de los charlistas incluso, escasean. Falta y hace falta. Y quizás falta la cultura de participar en la conversación abierta, transparente, de la red. Sospecho que a los jóvenes les será más fácil.

habla Mauricio Cáceres de Redhat y modera Mario Boada

La tecnología dejó de estar en el centro del foco. Lo que la reemplazó son las necesidades de la gente, las transformaciones culturales que significa una postura política de acercar a la gente al Estado proveyendo servicios fáciles, con una sola password para todos los servicios del Estado, a través de múltiples canales, por ejemplo. Por eso una notoria presencia de otras profesiones en las exposiciones: un médico, un arquitecto, un psicólogo.

Chile al parecer se ha quedado atrás en los temas de meter la tecnología tanto en el Estado como en el país, a pesar de iniciativas notables como Chileatiende; fue un juicio compartido por varios.

Son los presentes una pequeña tribu que habla entre si y no permea a los niveles del poder, que demoran leyes importantes por años. Destaco aquí a Alejandro Barros, una voz muy activa en este evento, que lleva un blog y ha escrito libros, que parece aun no leen los políticos, ni los principales actores del mundo empresarial.

Un encuentro entretenido, apasionante de a ratos, con muchas conversaciones, especialmente en los coffee breaks y algunas posibilidades de hacer cosas y negocios. Coaching, Personal Branding, qué cosas? en un evento de personas del mundo de las TIC.

Nuevo rol de los blogs en el aprender empresarial

Estudié ingeniería y aprendí a mirar las empresas como mecanismos de relojería, en donde el concepto de proceso adquirió gran relevancia y sospecho que nunca dejarán de ser estos estudiados y optimizados en cuanto a su eficiencia, ya sea modificando procedimientos, introduciendo tecnología de automatización, e incluso llegando a la introducción de robots.

Es como un ensueño de la época de la razón, donde la lógica gobierna y es el máximo valor de una cultura. Cultura que pienso, está en franca retirada.

Por qué? Porque ahora la mirada está cambiando. No es que se vaya a botar todo lo anterior, no. Es un enriquecimiento, un aumento de la complejidad, propio de cualquier proceso evolucionario.

Lo que está adquiriendo relevancia ahora, son las personas.
Recuerdo la primera vez que escuché este concepto de la voz de Fernando Flores, quien nos invitó a mirar la empresa como redes de conversaciones, donde distinguía las conversaciones para la acción, de las conversaciones que crean mundos, de las que solamente los describen. Y lo que más me impresionó es la importancia del compromiso y de los juicios que de la impecabilidad o no del cumplimiento de ellos generaban. Y el impacto de ello en ser considerado o no.

Hoy, no solo veo a las empresas como asociaciones de personas, ligadas entre si por el compromiso, la confianza y cosas por el estilo, conformando redes que sobrepasan los límites de las aun llamadas empresas, a veces enormes, planetarias, para la acción, la creación y la creatividad.

La colaboración es un verbo que está adquiriendo gran relevancia. Cuando escucho al profesor del curso A brief History of Humankind, decir que el homo sapiens es lo que es cuando se le produce el cambio en sus capacidades cognitivas y aparece el lenguaje, que nos permite la conversación y en esas conversaciones crear cuentos de ficción y a través de ellos aumentar la capacidad de conformar grupos muchos más grandes que cualquier otra especie, en particular de la especie homo, y simplemente, dice él, devastar el planeta de las otras especies y superar a la vez a los animales que antes nos cazaban, solo gracias a las capacidades de colaboración que fueron posibles a partir de ello.

Pareciera ser que de aprender a comunicarnos mejor en dichas conversaciones y crear mejores lazos de confianza, empieza a entrar otro fenómeno que producirá impacto: la capacidad de aprender.

Las organizaciones serán aparte de las capacidades de optimización de procesos, de articular conversaciones fluidas y eficaces, serán verdaderos templos del aprendizaje. Y para ello la capacidad de colaboración será esencial para alcanzar los máximos rendimientos.

Y sabes que más, me he estado convenciendo que el aprender se completa, cuando le agregamos la acción de enseñar. Enseñar aquello que vamos aprendiendo, con el tamís de nuestra particular mirada. Lo medular de lo que vamos aprendiendo, lo que más nos sorprende o sentimos nos aporta, lo pasamos. Y para ello los blogs adquirirán todo un nuevo sentido.

El estigma del colegio

Hay una idea que me da vueltas y vueltas, y tiene que ver con la forma en que fuimos educados en el colegio; quiero dejar fuera la universidad en esta pasada.

He estado experimentando tanto entusiasmo en actividades relacionadas con el aprender, que no puedo dejar de recordar lo que me dijo David hace unos días: lo que pasa es que estudias, tomas cursos de las materias que tu eliges, que son de tu gusto, y estás en el tema en los horarios que tu eliges y al ritmo que tu eliges. Y los controles son o te sirven como un chequeo para ti (son cursos gratuitos por Internet), que más parece parte del juego, que esa cosa de miedo que siempre fueron las pruebas en el colegio.

mirando desde las alturas

El colegio fue un sistema terrible, carcelario se podría decir. Ibas obligado. Debías estar atado, no literalmente, pero como si lo estuvieras, en un asiento duro, incómodo, en un lugar que se te asignaba, o te tocaba.
Y tenías que aprender lo que ese tipo mayor que andaba allá adelante, decía. Y cada cierto tiempo, te sometía a pruebas y exámenes, que si no rendías, si no sabías, las penas del infierno. Malas notas, reprimendas, clases complementarias, y el juicios de tarado, idiota o cosas por el estilo.

No es extraño que la emoción predominante en todo este contexto fuera el miedo. He llegado a pensar que esa fue la emoción basal en que anduve en todo ese periodo escolar de mi vida.
Y ello me hace pensar en un estigma (marcas en forma de llagas o heridas) que ello nos dejó, un cableado cerebral, en relación con el aprender, con el estudiar.

modelo para rector de colegio

Y nos podemos sanar de eso? Yo creo que si; yo lo he experimentado.

Y hoy pienso que aprender puede llegar a ser una entretención, una cosa fascinante, una pasión incluso.

Imagínate, ya lo he visto, que las empresas pongan la pasión por aprender, y enseñar, en el centro de su quehacer. Que cosas podrían salir de ahí. Cualquiera.
Lo que si está claro es que la emoción en que la gente trabaje, deberá ser cuidada especialmente, el clima organizacional, un tema de atención permanente de los gerentes. El problema es que estamos llenos de ingenieros en esos cargos que esas cosas no las saben ver, ni menos medir.

He llegado a pensar que la emoción resultante de todo el sistema educacional, es el miedo. Agrégale a eso el desarrollo de una buena capacidad de obediencia, acatamiento, atenerse a la reglas y todo ese shit que nos dejó imprinted, esa pasada por el colegio.

Por eso que la tarea de des-educarnos, empieza a sonar en los blogs (no solo en este).

Intuyo un mundo fascinante si somos capaces de revertir todo esto. Un mundo donde aprender sea una pasión, no solo personal sino también colectiva, operando en redes conversantes.

Y tú, que piensas de esto ??

Difícil pensar algo así para escolares quizás, pero capaz que si para adultos y más aun para personas sobre 50 años.

la curiosidad infinita

Seminario de Innovación en el edificio de Telefónica

Me inscribí en este evento de ImaginaChile.cl por un tweet que leí en mi celular cuando iba en algún viaje en el Metro; y me inscribí directamente desde el celular haciendo clic en un link del tweet.
Me llamaron ayer para chequear si iba y dije que si. Llegué hoy en la mañana al edificio de Telefónica donde al entrar me preguntan ¿viene al Seminario? Si, contesté.
Poco más allá le pregunté a alguien de que se trataba la cosa y poco me dijo. Ahí estaba sentado y vi pasar a mi amigo Mateo Budinich. Debe ser bueno, pensé.

Alfredo Zolezzi

El expositor que más me impresionó fue Alfredo Zolezzi, un diseñador industrial que se las trae en el ámbito de la innovación en Chile y del que nada sabía. Tiene un centro de innovación en Viña del Mar (AIC), patrocinado en alguna forma por la Nasa y el gobierno de EEUU.

Alfredo habla de Innovación con Corazón; en esta entrevista que le hacen, se habla de Innovación con impacto humanitario. La verdad, me conmovió.
Su principal invento es un mecanismo, bastante económico, que permite purificar agua, haciéndola pasar por la forma de plasma, a punta de presión y electricidad, proceso en el cual mata todas las bacterias y virus existentes.
Ha decidido pasarlo a la humanidad de una forma ingeniosa y movilizando a varias fundaciones de nivel mundial, para que su penetración no sea explotada por los mercaderes del templo, sino vaya directa, rápida y baratita, a los más necesitados, que según los números que expuso son millones.
Sacó aplausos más que nadie.
A este tipo hay que marcarlo y seguirlo; y porque no, sumarse.

John Kao

En segundo lugar me gustaría señalar a John Kao, un norteamericano de origen chino, que vive en San Francisco, EEUU, especialista en innovación y emprendimiento. Un activista de la innovación decía por ahí.
Dividió el proceso de innovación en cuatro etapas: 1) exploración e inspiración, 2) una idea que te llama; lo llama "el llamado", 3) cultivar y hacer crecer la idea, que es donde se materializa "la invención", 4) el negocio, la empresa, la explotación industrial de la idea.
Cuando andamos en las dos primeras etapas, estamos en lo que se llama "creatividad".
Innovación es cuando esas ideas se transforman en cambios en el orden de las cosas; en valor significativo para la sociedad, para las personas.

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Kao distinguió tres eras de la innovación:

• Innovación industrial, que apunta a la producción masiva, las economías de escala, eficiencia, ingeniería de procesos, tiempos y movimiento de las cosas
• Innovación High Tech, que es esta avalancha de startups, Silicon Valley, capital de riesgo, tecnologías disruptivas, killer apps y todo ese mundo
• Y finalmente la innovación centrada en el ser humano (human-centered), innovación social, gobierno 2.0, colaboración, inteligencia cultural.

Introduce además el concepto de cerebro planetario, producto del enmarañado de comunicaciones entre personas y máquinas, con lo que se está produciendo está idea que lanzó H.G.Wells con su libro World Brain.

Terminaré con Fernando Flores que está de presidente del Consejo Nacional de Innovación, que habló de la misión de este consejo y de un informe que está pronto a estar disponible para el público, acerca de la visión del Chile del 2025 e incluso hasta el 2050.

Tituló la tarea a la que han estado abocados, "surfeando el futuro", conscientes de que es imposible adivinar como será ese futuro.

Fernando Flores

Flores señala que la Innovación pertenece al espacio de las conversaciones que abren mundos.

Señala que en Chile tenemos que desarrollar la capacidad de conversar acerca de las anomalías y salirnos de las conversaciones del chaqueteo, en que todas comienzan con la palabra PERO.

Vaticinó que las certificaciones institucionales de la educación, los títulos, estarán cada vez menos en el eje del objetivo de los que estudian. También que viene una "avalancha" en el ámbito de la educación, producto de bajas significativas de los valores de los cursos on-line, con el extremo de la gratuidad con cursos como los de la modalidad MOOC.

Y que producto de los avances en la biología, que para el año 2050 la vida media del chileno habrá aumentado en unos 8 a 9 años. Esto traerá problemas para las AFP.

Este evento estaba inserto en una serie de eventos en el contexto de una iniciativa gubernamental en pro de la innovación, con una iniciativa en que están invitando a la gente a imaginarse Chile y entregar ideas, de las que ya se han recibido 4.000, que han sido votadas por más de 150.000 personas, producto de lo cual hace poco días se premiaron a tres personas por sus buenas ideas.

Muy interesante, muy importante el tema, con ponencias excelentes.