¿Qué significa llegar a ser verdaderamente humano?

Nacemos humanos. Eso no lo elegimos ni lo ganamos. Pero llegar a ser verdaderamente humanos es otra cosa: una tarea que dura toda la vida.

Esta idea me quedó dando vueltas leyendo a Nicanor Perlas y su mirada antroposófica sobre la inteligencia artificial. Es curioso: el tema aparente es la IA, pero el telón de fondo es una pregunta mucho más profunda. ¿Qué clase de seres humanos queremos llegar a ser?

Lo que no basta

Según Perlas, hay cosas que solemos creer que nos hacen plenamente humanos y que, por sí solas, no alcanzan:

• Ser inteligente: acumular conocimiento, razonar, resolver problemas.
• Ser productivo: trabajar bien, lograr resultados, tener éxito.
• Hacer lo que queremos: confundir libertad con satisfacer deseos que nunca examinamos.
• Vivir desde el ego: movidos por nuestros intereses, miedos y hábitos.
• Adaptarnos: dejarnos llevar por las circunstancias, las convenciones o la tecnología, sin una mirada propia.

Todo eso puede formar parte de una buena vida. Pero ninguna de esas cosas garantiza que nuestra humanidad se esté desarrollando.

Lo que sí hace falta

Perlas apunta a cinco dimensiones que no son independientes entre sí, sino aspectos de un mismo proceso:

• Conciencia: observarnos, reconocer nuestros condicionamientos, despertar del automatismo.
• Libertad interior: no solo elegir, sino actuar desde una comprensión propia, sin ser esclavos de cada impulso.
• Amor: salir del egoísmo, reconocer de verdad al otro y actuar por su bien.
• Desarrollo interior: el ser humano no está terminado; puede transformar cómo piensa, siente, se relaciona y actúa, a cualquier edad.
• Responsabilidad moral: asumir que nuestras decisiones tienen consecuencias. No basta preguntarnos qué podemos hacer, sino para qué y al servicio de quién.

Fíjense en cómo se encadenan. La conciencia nos permite conquistar libertad. La libertad hace posible un amor elegido. El amor orienta nuestra responsabilidad. Y todo eso requiere que sigamos creciendo por dentro.

Del yo construido al yo verdadero

Todos armamos una identidad con la educación que recibimos, lo que vivimos, lo que esperaron de nosotros y los hábitos que repetimos. Es el yo construido.

La antroposofía propone que existe una dimensión más profunda, el yo verdadero o espiritual. Conviene decirlo con honestidad: es una concepción filosófica y espiritual, no una realidad demostrada científicamente.

Pero su consecuencia práctica me parece muy interesante. El desarrollo personal no sería solo mejorar lo que ya somos, sino descubrir lo que podemos llegar a ser. Y eso marca la diferencia entre repetir nuestra historia y convertirnos en autores conscientes de ella.

Por qué la IA vuelve urgente la pregunta

Durante siglos dimos por sentado que nuestra superioridad intelectual nos distinguía. Hoy una máquina razona, escribe, crea y resuelve problemas mejor que nosotros en muchas tareas. ¿Dónde queda entonces lo esencialmente humano?

Para Perlas, la salida no es competir con las máquinas en inteligencia, sino cultivar aquellas dimensiones interiores que dan sentido y dirección a nuestras capacidades.

Entonces la pregunta cambia. Ya no es cuánto podemos producir, sino otra mucho más incómoda: ¿estamos desarrollando nuestra humanidad al mismo ritmo que desarrollamos nuestra tecnología?

Una tarea que nadie puede hacer por nosotros

Como coach, veo todos los días que cambiar la manera de pensar, sentir y relacionarnos es posible, pero exige voluntad. La IA nos promete ampliar extraordinariamente nuestra capacidad de hacer. Lo que no puede hacer es crecer por nosotros.

Por eso me quedo con este cambio de perspectiva: no somos simplemente seres humanos que deben aprender a usar la inteligencia artificial. Somos seres humanos en desarrollo que debemos decidir qué lugar queremos darle a la inteligencia artificial en nuestra evolución.

Quizás el gran desafío de nuestro tiempo no sea aprender a convivir con máquinas cada vez más inteligentes, sino aprender a ser personas cada vez más conscientes, más libres, más amorosas y más responsables.

Y tú, ¿tienes la misma voluntad de desarrollarte a ti mismo que de desarrollar tus herramientas?

"Yo, Gabriel Bunster, soy responsable de este contenido.
Puede que no haya escrito cada una de sus palabras, pero las ideas, las intenciones y las decisiones que dieron origen a este texto son mías.
La inteligencia artificial colaboró en su elaboración, pero fui yo quien condujo el proceso creativo."

Libro La muerte de Ivan Ilich de León Tolstoi

Acabo de terminar un libro brevísimo, de solo 98 páginas, y me dejó removido. León Tolstoi lo escribió en la década de 1880 y, sin embargo, leído desde 2026, parece escrito para nosotros.

Una vida correcta

Ivan Ilich es un abogado ruso, funcionario del sistema judicial del imperio zarista. Estudia leyes y va ascendiendo, peldaño a peldaño. Lo que lo ocupa, casi por completo, es la apariencia: estar a tono con lo que la sociedad espera de él. Quiere estar por sobre sus colegas. Quiere estatus, comodidad, lujo. Y le importa mucho la estética.

Cuando monta su casa en Petersburgo, se involucra en cada detalle de estilo y compra antigüedades a buen precio para lograr el tono justo. Todo debe verse como corresponde.

¿Y él, qué quería? Esa pregunta nunca se la hace. Jamás.

Un matrimonio por conveniencia

Se casa con una mujer que se enamora de él, según cuenta el propio Tolstoi. Él no la ama de verdad: ella tiene un origen conveniente, y eso basta. Tienen dos hijos, y a medida que llegan los hijos, el matrimonio se va deteriorando. Iván se refugia, se enmohece, entre el trabajo, los amigos y las partidas de bridge.

Una vida ordenada, ascendente, respetable. ¿Y vacía?

Un golpe sin importancia

Mientras arregla su casa nueva, Iván sufre una caída y se da un golpe. Lo menosprecia, le quita importancia. Pero el golpe se convierte en molestia, la molestia en dolor, y el dolor en algo permanente que ya no puede ignorar. Termina yendo al médico.

Los médicos y el gran simulacro

Los médicos de la novela me llamaron mucho la atención. Leídos desde hoy, dan la impresión de no saber ni poder hacer lo que corresponde para sanar. Aparentan, recetan remedios, hablan con solemnidad. Iván se va dando cuenta de que nada de eso le ayuda.

Y en algún momento comprende algo peor: todo es un simulacro. Una falsedad. Y él se está muriendo.

La soledad de morir entre mentirosos

Lo más duro del libro, para mí, no es el dolor físico, sino la soledad. Los médicos, su mujer, sus amigos: todos viven en la hipocresía, en la no sinceridad de lo que está pasando. Todos actúan como si no se estuviera muriendo.

Hay una sola excepción: Gerasim, un joven sirviente, que le sostiene los pies en alto durante la noche, porque así Iván siente algún alivio. Sin discursos, sin fingir. Solo presencia.

¿Cuánto vale que alguien se quede a tu lado sin mentirte?

La rabia, y una luz al final

A medida que el dolor aumenta, Iván toma conciencia de la vida que ha tenido: una vida falsa, de apariencias. Siente irritación y rabia contra todos los que lo rodean. Grita durante días, en desesperación y soledad.

Pero Tolstoi no cierra el libro ahí. En los últimos instantes, algo se transforma en Iván: aparece la compasión por los suyos y una especie de luz, y la muerte deja de ser lo que temía. Un giro mínimo, casi imperceptible, que le da a la novela una dimensión que no esperaba.

Lo que me queda

Me conmueve el realismo, la sinceridad y la interioridad con que Tolstoi retrata a sus personajes. Y me sorprende que lo haya escrito un aristócrata que vivió con comodidad cerca de Moscú. Sabía de lo que hablaba: conocía muy bien el mundo de las apariencias desde adentro.

Es una novela breve, pero de esas que se quedan haciendo preguntas mucho después de cerrarla.

Y quiero dejarte una: si hoy supieras que te queda poco tiempo, ¿qué parte de tu vida reconocerías como tuya, y cuál descubrirías como pura apariencia?

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Puede que no haya escrito cada una de sus palabras, pero las ideas, las intenciones y las decisiones que dieron origen a este texto son mías.
La inteligencia artificial colaboró en su elaboración, pero fui yo quien condujo el proceso creativo."

Libro La fatal ignorancia de Axel Kaiser

Acabo de terminar de leer este libro y me dejó dándole vueltas a una idea incómoda: ¿y si el problema de la derecha no fuera de dinero ni de poder, sino de ideas?

La tesis del libro

Axel Kaiser plantea algo simple y directo: la derecha peca de ignorancia. No porque le falte inteligencia, sino porque se ha desentendido del mundo de las ideas. Su subtítulo lo dice con crudeza: la anorexia cultural de la derecha frente al avance ideológico progresista.

¿Qué pasa cuando un sector se alimenta de todo menos de ideas?

Una izquierda que sí hizo su tarea

El progresismo, en cambio, no peca de ignorancia. Se tomó en serio, durante décadas, el espacio de la cultura y de la educación. Están en los libros escolares, en las salas de clases, en las cátedras universitarias, en la conversación intelectual del país.

Y desde ahí instalaron ideas fuertes y claras: la justicia social entendida como igualdad, ya sea de oportunidades o incluso de resultados, y un Estado grande que regule ampliamente la vida económica.

Se puede estar de acuerdo o no con esas ideas. Pero hay que reconocerlo: las trabajaron, las difundieron y las hicieron sentido común.

Una derecha productivista y encerrada

La derecha, por su parte, se dedicó a producir. A generar riqueza, con enorme eficiencia. El problema es que de pronto parece que buena parte de esa riqueza se produce para ellos mismos.

Y se nota en cómo viven. Barrios cerrados y bien cuidados, los mejores colegios para sus hijos, universidades de su propio sector. Un mundo aparte, casi un gueto, desde el cual el resto del país se ve lejano.

¿Cómo se puede convencer a un país al que ya no se conoce?

Un país partido en dos

Aquí está lo que más me inquieta. Ese distanciamiento no es solo una cuestión social: es políticamente peligroso. Un país dividido en dos, donde uno de los lados es mayoría y, además, es el que mejor promueve sus ideas, tiene el camino despejado para ganar gobierno tras gobierno.

No es una conspiración. Es la consecuencia natural de quién se tomó el trabajo de persuadir y quién no.

Un llamado de alerta

Por eso leo este libro como una advertencia dirigida a la derecha política, económica y social. Su mensaje es: cultívense. Desarrollen ideas y valores, y difúndanlos.

¿Qué ideas? El mérito. El trabajo duro. El éxito como un valor legítimo y no como algo de lo que haya que sentirse culpable. Y un Estado pequeño.

Pero no basta con tenerlas guardadas (las ideas). Una idea que no se explica, no se enseña y no se conversa fuera del propio círculo no cambia nada.

Lo que me llevo

Como coach, esto me hace pensar en algo más amplio que la política. Todo grupo, igual que toda persona, necesita entender por qué cree lo que cree y poder decirlo en voz alta a quien piensa distinto. Quien no lo hace termina dependiendo de las ideas de otros.

Y tú, que me lees: ¿podrías explicar con claridad y sin recetas ajenas por qué crees lo que crees? ¿Cuándo fue la última vez que conversaste de ideas con alguien que piensa muy distinto a ti?


Nota: considera la posibilidad de contratar mi servicio de Blogger Coaching 2.0

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Puede que no haya escrito cada una de sus palabras, pero las ideas, las intenciones y las decisiones que dieron origen a este texto son mías.
La inteligencia artificial colaboró en su elaboración, pero fui yo quien condujo el proceso creativo."

Conversatorio: cinco personas, cinco miradas sobre la IA

Provocar más que exponer

Ayer facilité un conversatorio sobre inteligencia artificial con cinco personas, invitado por una iniciativa de futuro que busca hacer más humana nuestra sociedad. Lo hice ad honorem, porque me interesa el tema y porque me interesa esa búsqueda.

Llevé una presentación, pero no para exponerla: la usé como guía personal, un mapa de ideas para ir lanzando a la mesa. Lo que yo quería era provocar la conversación. Y la conversación se encendió.

Cada persona, su mundo

Cada una de las cinco tenía su propia postura frente a la IA, con sus sensibilidades y sus complejidades.

Hubo quienes sienten una aversión profunda. Otros se mostraron abiertos y curiosos. Alguien dijo que es una tecnología importante y que hay que subirse. Y otros la miraron desde una mayor complejidad, preguntándose por los intereses y los propósitos que hay detrás de su desarrollo.

Todo eso apareció, sin pelearse, en la misma mesa. ¿No es ya una buena señal que un tema logre reunir tanta diversidad de sentires?

La pregunta que irrumpe: ¿quiénes somos?

Lo más central, creo, fue esto: la IA nos devuelve la pregunta por nosotros mismos.

Aparecen artefactos con características que creíamos propias de los humanos, como la inteligencia. Y entonces emerge una pregunta que va más allá de qué somos como especie: ¿quiénes somos? ¿Quién soy yo frente a una inteligencia que conversa, redacta y responde? ¿Qué es lo que no estoy dispuesto a delegar?

No son preguntas técnicas. Son preguntas de fondo, y esta tecnología las puso de nuevo sobre la mesa.

Saber ya no es acumular datos

Otra dimensión que se conversó mucho fue el saber.

En la era de la IA, saber tiene cada vez menos que ver con manejar información en la cabeza. Eso lo hace una máquina, y lo hace bien. Saber pasa a tener que ver con discernir cuáles son las preguntas fundamentales de cada persona.

Y cada persona es distinta. Por eso mis preguntas no son las tuyas, y ese discernimiento no puede hacerlo nadie por nosotros. ¿Sabemos cuáles son las nuestras?

Más que una herramienta

Casi todos tendemos a interpretar la IA como una herramienta. Pero es más que eso, porque tiene agencia.

Ahora han aparecido los agentes: especie de robots a los que uno les encarga cosas y las hacen mientras uno está en otra. Y de repente pueden arrancarse con los tarros y hacer cosas indebidas. Hubo mucha preocupación por esto. ¿Cómo se controla algo que actúa por su cuenta? Y una pregunta anterior, igual de incómoda: ¿por qué existe esto hoy?

¿Y nuestras propias capacidades?

Hay una inquietud que quiero dejar planteada: el desarrollo de nuestras capacidades propias.

Si hacemos descansar nuestra evolución sobre las capacidades de la herramienta, corremos el riesgo de dejar de ejercitar lo nuestro. Esto se ve con especial claridad en el mundo de la comunicación: escribir, expresarnos, encontrar las palabras, decir lo que realmente queremos decir.

Si la IA redacta por nosotros, ¿seguimos aprendiendo a comunicarnos? ¿Quién se comunica, yo o la herramienta? Una capacidad que no se ejercita, ¿no termina por debilitarse?

Lo que me llevo

Fue un placer y fue un aprendizaje, como lo es siempre que uno se deja cuestionar. No siempre tengo las respuestas, pero los planteos de la mesa me hacen pensar, y por eso me gusta tanto generar estos espacios.

Me voy más convencido de que la IA no es solo un instrumento para aumentar la productividad o automatizar procesos. Es una provocación para cuestionarnos quiénes somos, qué es la inteligencia y qué es saber.

Y creo que ahí está lo valioso: si aprendemos a acoplarnos a esta inteligencia como un asistente potente que no nos cancele, podría hacernos más humanos, más capaces, más conscientes.

Entonces, ¿qué pasaría si dejáramos de preguntarnos qué puede hacer la IA, y empezáramos a preguntarnos quiénes queremos ser con ella?


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Puede que no haya escrito cada una de sus palabras, pero las ideas, las intenciones y las decisiones que dieron origen a este texto son mías.
La inteligencia artificial colaboró en su elaboración, pero fui yo quien condujo el proceso creativo."

Libro Psicopolítica de Byung-Chul Han

Terminé el libro y me quedé un rato mirando la pared. Hay lecturas que informan y otras que incomodan. Esta es de las segundas.

La idea central cabe en una frase: hoy nos dominan sin que lo notemos, y además lo disfrutamos.

¿Cómo se defiende uno de un poder que no se ve, que no grita y que encima nos cae simpático?

Tres formas de mandar

Han recorre la historia del poder en tres tiempos, y verlos en fila es lo más lúcido del libro.

El imperio mandaba con la espada. El emperador disponía de la vida del súbdito, y el instrumento era el miedo. Todo era brutal y todo se entendía.

La era industrial pasó de la espada al cuerpo. Es la biopolítica: horarios, turnos, ubicaciones, conductas dóciles. El modelo es el panóptico, esa cárcel diseñada para que un solo vigilante central pueda ver a todos. A ese poder le basta con que el cuerpo esté en su lugar y haga la pega. Lo que el preso piensa o siente le tiene sin cuidado.

La era digital da el salto que da título al libro: de la biopolítica a la psicopolítica. Ya no basta con controlar el cuerpo. Ahora se quiere la psique.

Y aquí viene lo perverso. Nadie nos obliga a entregarla. La regalamos.

El panóptico que nosotros mismos decoramos

Cada "me gusta", cada búsqueda, cada foto, cada mensaje a las dos de la mañana es información que ofrecemos voluntaria y gratuitamente. Antes el vigilante debía esforzarse por mirar. Hoy los vigilados hacemos fila para ser vistos.

El resultado es un panóptico fenomenal. Ya no solo se sabe en qué andamos. Se sabe qué sentimos, qué tememos y qué nos tienta. Con esos datos se nos segmenta y se nos habla justo en la tecla precisa, para que compremos o para que votemos.

Han lo llama un poder amable. No prohíbe, seduce. No reprime, estimula. Por eso no genera resistencia: ¿quién se rebela contra algo que le hace sentir libre?

La libertad que se disuelve

Hay una idea que me dio vueltas toda la lectura. La libertad parece vivir en el tránsito, cuando voy del estado A al estado B. Apenas me estabilizo, ya estoy sujeto a algo. Y el sujeto, qué curioso, es la palabra que usamos para el que es sujetado. Nunca lo había pensado así.

Han agrega algo que me pareció hermoso: en el origen de la palabra, libertad y amistad comparten raíz. Ser libre era estar entre amigos, en relación. Hoy la libertad se entiende como independencia total, cada uno en su isla, y en esa isla tan sola el sistema nos encuentra muy cómodos.

El amo y el esclavo viven en la misma persona

En tiempos de Marx el amo estaba de un lado y el esclavo del otro. Había enemigo visible, lucha de clases y una ideología que prometía otro mundo.

Hoy esa frontera pasó al interior. Cada uno es empresario de sí mismo. Si me va bien, es mérito mío. Si me va mal, es culpa mía. El amo interno le exige al esclavo interno rendimiento, productividad y optimización permanente, y el esclavo obedece con una sonrisa, porque cree que es un proyecto propio.

Ahí no hay a quién culpar ni contra quién marchar. Cuando el explotador y el explotado son la misma persona, la revolución se queda sin dirección.

Y aquí me detengo con una pregunta incómoda, de coach a coach: ¿cuánto de lo que llamamos desarrollo personal es el amo interno afinando al esclavo interno?

El capital como Dios

Han recoge una idea de Walter Benjamin que me dejó pensativo: el capitalismo es una religión. Una religión sin dogma ni teología, pero con culto permanente. El capital ocupa el lugar de Dios, y nosotros, de feligreses.

Benjamin añade un detalle brillante. En alemán la palabra Schuld significa a la vez deuda y culpa. Una religión que te hace sentir en deuda y culpable simultáneamente jamás va a quedarse sin fieles.

Y entonces, ¿hay salida?

Aquí aparece el personaje más inesperado del libro: el idiota.

No es el tonto. Es el que se sale de la pauta. Estamos configurados para movernos dentro de ciertos márgenes, y el idiota es el que hace lo que nadie había hecho, lo atípico, lo que no se puede medir ni optimizar. A eso Han lo llama acontecimiento: algo que rompe el guión y que el algoritmo no alcanza a predecir.

La paradoja es deliciosa. En un sistema que lo calcula todo, la vía de escape es lo impredecible. Donde todos buscan rendir, el idiota se permite perder el tiempo, y eso empieza a parecerse a una forma de libertad.

Lo que me deja

Debo confesar que el libro me deja con una sensación de aprieto. Estamos ciegos a la magnitud de la dominación, y esa ceguera es cómoda, está llena de juegos, de emociones y de pequeñas gratificaciones. Hasta nuestras emociones se vuelven materia prima.

También creo que Han carga la mano. No todo uso de lo digital es sumisión, y yo mismo escribo este post y lo publico en una plataforma. Pero justamente por eso la advertencia vale: el peligro no está en la herramienta, está en no darse cuenta.

Quizás el primer acto de libertad sea mínimo: notar, tomar consciencia. Detenernos un momento antes de dar el próximo "me gusta" y preguntarnos quién se beneficia.

Y ahora te dejo mis preguntas, sin respuesta cerrada:

¿Cuál fue la última cosa que hiciste que ningún algoritmo habría podido predecir? ¿Y cuándo fue la última vez que te permitiste ser un poco idiota?

"Yo, Gabriel Bunster, soy responsable de este contenido.
Puede que no haya escrito cada una de sus palabras, pero las ideas, las intenciones y las decisiones que dieron origen a este texto son mías.
La inteligencia artificial colaboró en su elaboración, pero fui yo quien condujo el proceso creativo."

Libro El siglo del populismo de Pierre Rosanvallon

Terminé este libro con la sensación de haber entrado a una sala que siempre había visto desde la puerta. La política es un tema que me cuesta. En mi casa no se hablaba de ella, y mi formación en el tema es bastante reducida. Quizás por eso este libro me impactó tanto: me obligó a pensar en cosas que nunca me había preguntado.

Una palabra con tres orígenes

Lo primero que me sorprendió fue la historia de la palabra misma. "Populismo" aparece por primera vez en la Rusia de 1880, y en ese momento no significaba nada de lo que hoy imaginamos. Era un país rural, con un 90% de la población viviendo del campo, en comunidades que trabajaban la tierra de manera colectiva y no individual. Jóvenes de ciudad, incluso aristócratas, dejaron sus casas para irse a vivir como el pueblo, para conocer sus costumbres y su espíritu. Era un movimiento de búsqueda, de curiosidad por el otro. Duró poco: la revolución de 1917 trajo a un grupo ideologizado al poder y ese populismo se extinguió.

Después aparece en Estados Unidos, tras la guerra civil. Los pequeños agricultores del centro del país, aplastados por los bancos, los dueños de los ferrocarriles y los grandes terratenientes, se unieron y formaron el People's Party para defenderse. Y más tarde, entre las dos guerras mundiales, el término reaparece en la literatura, con novelistas que quisieron escribir sobre el pueblo y no sobre la aristocracia.

Tres orígenes, tres cosas distintas. ¿Cómo llegó una palabra tan noble en su origen a tener el sentido que hoy le damos?

El problema de fondo: quién es el pueblo

Pero el corazón del libro no está en la palabra, sino en la democracia. Con la independencia de Estados Unidos y la Revolución Francesa se instala una idea nueva y poderosa: el soberano es el pueblo. Los gobernantes ya no lo son por derecho de sangre, sino porque representan a la gente.

Y ahí empieza el problema. Al principio no se votaba uno a uno, y las mujeres tardaron mucho en hacerlo. Se decidía en asambleas, por aclamación, como si el pueblo hablara con una sola voz. Pero esa unanimidad era una ilusión. Una nación está hecha de gente que ve el mundo de maneras distintas y que se agrupa para defender sus intereses. Cuando llegó el voto, llegó también el desencanto: mucha gente no participa porque no se siente parte, y quien gana termina representando a una fracción pequeña de la población.

Ese conflicto de representatividad, plantea el libro, nunca se resuelve del todo. Siempre va a estar ahí.

Cuando el gobernante dice "yo soy el pueblo"

En este contexto aparece la idea populista de representación. Los plebiscitos acortan la distancia entre gobernante y ciudadanos: la autoridad pregunta y el pueblo responde. Las iniciativas populares hacen el camino inverso. Hasta ahí, suena a más democracia.

Lo inquietante viene cuando algunos gobernantes dejan de sentirse representantes del pueblo y pasan a sentirse el pueblo. Si yo soy el pueblo, lo que yo pienso es lo que el pueblo piensa. Es inevitable pensar en varios líderes latinoamericanos que se vieron a sí mismos de esa manera.

Y entonces estorba todo lo que está en el medio: los poderes legislativos, los que vigilan que se cumplan las leyes y las constituciones, la prensa, esas voces que nadie eligió pero que preguntan y contradicen. Los poderes intermediarios son incómodos, y muchas veces se les ataca o se busca acallarlos.

Lo que me quedó dando vueltas

Me quedé pensando en que el populismo nace de una necesidad legítima: que el pueblo se sienta escuchado. Y que puede terminar en lo contrario: alguien que habla en nombre de todos y no deja espacio a quienes piensan distinto.

Es un libro exigente, pero para alguien que viene de afuera de la política, como yo, fue una puerta de entrada valiosa.

¿Qué tan escuchados nos sentimos hoy como ciudadanos? Y cuando alguien dice hablar en nombre del pueblo, ¿cómo sabemos a quién representa realmente?

Blogger Coaching 2.0

Tus ideas. Tu voz. La inteligencia artificial como aliada.

Hay proyectos que no mueren. Simplemente esperan que llegue su momento.

Hace muchos años, cuando comencé mi vida como profesional independiente, desarrollé una propuesta que llamé Blogger Coaching.

La idea era sencilla: acompañar a una persona en el proceso de salir al mundo a través de un blog.

No se trataba solamente de enseñarle a utilizar una plataforma tecnológica. Se trataba de algo bastante más profundo: ayudarla a descubrir qué tenía para decir, a quién quería decírselo y cómo construir un espacio propio desde donde compartir sus conocimientos, experiencias, reflexiones o propuestas comerciales.

En aquellos años, escribir y publicar en internet requería superar varias barreras. Había que enfrentarse a la página en blanco, organizar las ideas, redactar, corregir, editar y aprender a publicar.

Muchas personas tenían cosas valiosas que compartir, pero nunca llegaban a hacerlo.

Hoy el escenario ha cambiado radicalmente.

La aparición de la inteligencia artificial generativa ha transformado nuestra relación con la escritura.

Ahora podemos conversar con una IA, contarle una idea, incluso de manera desordenada, y pedirle que nos ayude a desarrollarla, estructurarla, enriquecerla y convertirla en un texto atractivo y comprensible.

Podemos hacerlo hablando, tal como lo haríamos con un amigo o un colaborador.

Y entonces aparece una posibilidad extraordinaria.

Ya no necesitamos ser grandes escritores para convertirnos en autores.

Pero hay algo que no ha cambiado.

La inteligencia artificial puede construir un texto, pero no puede decidir por nosotros qué vale la pena decir.

No tiene nuestras experiencias, nuestras convicciones, nuestra historia ni nuestra particular manera de mirar el mundo.

Es ahí donde aparece una nueva versión de mi antigua propuesta.

Nace Blogger Coaching 2.0

Un programa de acompañamiento personal para quienes quieren transformar sus ideas en contenidos públicos, utilizando la inteligencia artificial como asistente de creación.

Mi trabajo consiste en acompañarte a descubrir, clarificar y desarrollar lo que quieres expresar.

La inteligencia artificial nos ayuda a convertir esas ideas en textos bien construidos, atractivos, rigurosos y fieles a tu pensamiento.

Podemos crear artículos, reflexiones, historias, columnas de opinión, contenidos profesionales o comerciales, e incluso comenzar a construir un libro.

Y podemos publicarlos en un blog, en LinkedIn, en una página web o en cualquier espacio donde quieras hacer escuchar tu voz.

El protagonista eres tú.

La IA no piensa por ti. Te ayuda a pensar mejor, a explorar nuevas perspectivas, a encontrar las palabras adecuadas y a desarrollar aquello que quizás todavía no has conseguido expresar completamente.

La autoría sigue siendo tuya, porque las ideas, las decisiones y la última palabra son tuyas.

Y aquí se encuentran dos mundos que han marcado mi trayectoria profesional: el coaching y la inteligencia artificial.

Uno ayuda a descubrir lo que queremos decir.

La otra nos ofrece herramientas extraordinarias para decirlo.

Una invitación

Si tienes conocimientos, experiencias, ideas o reflexiones que quisieras compartir, pero nunca has encontrado el momento, la metodología o la confianza para hacerlo, quizás esta sea tu oportunidad.

No necesitas saber escribir especialmente bien.

No necesitas dominar la tecnología.

Necesitas tener algo que quieras decir.

Blogger Coaching 2.0: de la conversación a la publicación. De tus ideas a tu propia voz en el mundo.

"Yo, Gabriel Bunster, soy responsable de este contenido.
Puede que no haya escrito cada una de sus palabras, pero las ideas, las intenciones y las decisiones que dieron origen a este texto son mías.
La inteligencia artificial colaboró en su elaboración, pero fui yo quien condujo el proceso creativo."

Libro La lucha por el futuro humano de Jeremy Naydler

Un mito antiguo para un problema nuevo

Faetón era hijo de Helios, el dios que cada día conducía el carro del Sol por el cielo. Un día le pidió a su padre algo desmedido: manejar él mismo ese carro, aunque fuera una sola vez.

Helios había jurado concederle lo que pidiera. Intentó disuadirlo, pero ya no podía echar pie atrás. Faetón subió.

Los caballos notaron de inmediato que las riendas las sostenía una mano sin dominio. Se desbocaron. El carro se acercó demasiado a la Tierra, la quemó, y Zeus tuvo que fulminar al joven con un rayo. Faetón cayó muerto a un río.

Jeremy Naydler toma esta imagen para hablar de nosotros. ¿Y si estuviéramos subidos al carro del Sol sin haber desarrollado la sabiduría que se necesita para conducirlo?

Poder sin sabiduría

La tecnología que hoy llamamos inteligencia artificial es un poder de tal envergadura que no basta con aprender a usarla. Hay que preguntarse quién la va a conducir y desde dónde.

Faetón tenía la autorización. Tenía el carro. Le faltaba lo único que no se puede conseguir con un permiso: el desarrollo interior.

Por eso el libro es, en el fondo, un llamado a trabajar en las personas antes que en las máquinas. Sin interioridad, la herramienta más brillante termina en manos de un conductor que no sabe qué hacer con ella.

Un planeta que se vuelve "inteligente"

Lo que más se me quedó en la retina es lo que el autor dice sobre la infraestructura que hace posible todo esto. Miles de satélites en órbita, redes de quinta generación, antenas por todas partes, y la llamada internet de las cosas, donde los objetos se hablan entre sí y actúan con inteligencia artificial incorporada.

Es un mundo muy atractivo. Automático, eficiente, cómodo.

Pero Naydler pregunta algo incómodo: ¿de verdad el planeta necesita volverse "inteligente"? ¿Qué necesidad humana genuina estamos atendiendo?

Una de sus preocupaciones es que estamos llenando la atmósfera de radiación electromagnética en un nivel muy superior al natural. Él se pregunta qué efectos puede tener sobre los seres vivos, sobre los más pequeños, sobre aquello de lo que depende el equilibrio de la naturaleza. Es un tema en el que la ciencia no está de acuerdo, y justamente por eso merece conversación y no silencio.

Y hay un ejemplo que me inquietó: laboratorios que desarrollan abejas robóticas para reemplazar a las reales. Cuando se empieza a diseñar el reemplazo de un ser vivo, ¿no es una señal de que algo se nos fue de las manos?

Si las máquinas producen, ¿qué hacemos nosotros?

Durante siglos nos dedicamos a producir bienes y servicios. De eso hemos sacado buena parte de nuestro sentido, nuestra identidad y nuestro lugar en la sociedad.

Si ese trabajo lo van a hacer las máquinas, la tecnología y las cosas conectadas entre sí, ¿cuál será entonces nuestra tarea? ¿Para qué vamos a estar?

Son preguntas que no podemos dejar para después. Cuando la respuesta nos llegue hecha por el mercado, ya será tarde para elegirla.

Dos inteligencias que no hay que confundir

Este es, para mí, el corazón del libro.

Naydler compara el pensamiento humano con la luz. No vemos la luz, pero gracias a ella vemos el mundo. Así también el pensamiento: casi nunca lo miramos, y sin embargo es lo que ilumina todo lo demás.

Nuestro pensamiento es consciente. La inteligencia artificial procesa, calcula y responde, pero lo hace sin conciencia.

Y hay más. Nuestro pensamiento puede ser amoroso. En su mejor versión, como ocurre en una buena conversación de coaching, el pensar ilumina la existencia del otro. Le abre la posibilidad de ser más de lo que creía, y lo lleva hacia su propia interioridad.

Además, podemos pensar sobre el pensar. Podemos detenernos y mirarnos pensando. Eso, hasta donde entendemos, una máquina no lo hace.

La libertad en juego

El autor sostiene que la libertad pertenece a la esencia de lo humano, y que mientras más sofisticada se vuelve la tecnología, más tiende a erosionarla. No por maldad, sino por comodidad. Si todo se decide por nosotros, ¿cuándo volvemos a elegir?

Quizás por eso el libro insiste en recuperar el asombro y una mirada casi sagrada hacia la naturaleza. Lo que se pierde cuando miramos el mundo solo como un recurso que optimizar es justamente aquello que nos hace humanos.

Por qué vale la pena leerlo

No es un libro contra la tecnología, ni un manual de pánico. Es un discernimiento. Una invitación a distinguir qué es inteligencia y qué es pensamiento, y a no dejar que una se haga pasar por la otra.

Además recorre la historia de la conciencia humana, de modo que lo que dice sobre el presente tiene raíces profundas. Se puede estar de acuerdo con él o no. Lo que difícilmente se puede es leerlo y quedar indiferente.

Yo lo leí con un lápiz en la mano y muchas preguntas en la cabeza.

Para conversar

Si Faetón pidió el carro sin estar preparado, y su padre se lo concedió por un juramento, ¿quién nos está entregando hoy las riendas a nosotros? ¿Y qué estamos haciendo, cada uno, para llegar a ellas con la sabiduría que se necesita?

El dinero según Rudolf Steiner, de acuerdo al libro anterior de Gary Lamb

Hay libros que uno lee con lápiz en la mano. Este me obligó a dejarlo sobre la mesa y mirar por la ventana un buen rato.

En Economía asociativa (Associative Economics: Spiritual Activity for the Common Good), Gary Lamb presenta una concepción del dinero, inspirada en Rudolf Steiner, que es profundamente distinta de la que domina nuestra economía actual.

Para entenderla hay que hacer algo difícil: abandonar por un momento nuestra manera habitual de pensar el dinero.

¿Para qué sirve el dinero?

La idea central es simple de enunciar y difícil de digerir.

El dinero no debería ser un instrumento para acumular riqueza y ejercer poder sobre los demás. Debería ser una herramienta que facilite la circulación de los bienes, el trabajo humano y la satisfacción de las necesidades de la comunidad.

Para Steiner, el dinero no tiene valor por sí mismo. Su importancia proviene de las relaciones económicas que representa y hace posibles.

Es decir, el dinero sería un medio. ¿Cuántas veces lo tratamos como un fin?

Tres funciones, no tres monedas

Aquí aparece una de las distinciones más interesantes: no todo el dinero cumple la misma función. Steiner distingue tres.

Dinero de compra. Es el que usamos para adquirir pan, ropa, transporte o alimentos. Hace que los productos del trabajo circulen y satisfagan necesidades.

Dinero de préstamo. Es el que financia iniciativas productivas: capital para que un agricultor desarrolle su campo o para que un emprendedor cree su empresa. Su valor económico depende de las capacidades de quien lo utiliza.

Dinero de donación. Es el que entregamos sin exigir una devolución económica equivalente. Sostiene la educación, el arte, la investigación y la cultura.

Esta distinción aparece de manera explícita en las conferencias económicas que Steiner dio en 1922. Y no se trata de crear tres monedas diferentes. Son tres funciones que el dinero ya cumple, aunque habitualmente no las distinguimos.

El dinero debería envejecer

Esta es la idea que más me sorprendió.

Pensemos en una manzana. Si no la comemos, se pudre. Una máquina se desgasta. Una casa pide mantenimiento.

El dinero, en cambio, puede quedar guardado durante años e incluso generar más dinero mediante inversiones. Parece escapar del paso del tiempo mientras todo lo real envejece.

Steiner veía ahí un problema, y por eso exploró la idea de un dinero que envejece, cuyo valor y función cambian a lo largo del ciclo económico.

La imagen sería esta: el dinero, en lugar de acumularse indefinidamente, circula, financia capacidades productivas, contribuye a actividades de interés común y se renueva. Steiner pensaba que las asociaciones económicas podrían ayudar a administrar esas transiciones.

Conviene aclarar que se trata de un esquema conceptual, no de un mecanismo monetario ya implementado.

¿Y los bancos? ¿Y los intereses?

También aquí cambia el enfoque.

En el sistema convencional, quien dispone de capital lo presta buscando una rentabilidad financiera. En la visión asociativa, la pregunta sería otra: ¿dónde puede este capital contribuir mejor a satisfacer necesidades humanas y a desarrollar capacidades productivas?

Las asociaciones económicas conectarían a quienes tienen recursos disponibles con quienes saben utilizarlos productivamente.

Esto no significa necesariamente prohibir todo interés ni eliminar cualquier intermediación financiera. Significa que el crédito esté vinculado de manera consciente con la economía real y con sus consecuencias sociales, y no que funcione como un fin en sí mismo.

El dinero de donación: una idea extraordinaria

De las tres funciones, esta es la que más me entusiasma.

Imaginemos una sociedad que destina parte de su excedente económico a financiar libremente escuelas, universidades, artistas, científicos y centros de investigación. Quienes reciben esos recursos no necesitan generar una rentabilidad financiera inmediata. Pueden dedicarse a desarrollar capacidades humanas y culturales que beneficiarán a generaciones futuras.

Para Steiner esto no es simple caridad. Es una función esencial de una economía sana.

La economía produce recursos materiales, pero también necesita sostener aquellas actividades que desarrollan las capacidades humanas de las que dependerá su propio futuro. Es una idea que se conecta de manera natural con la educación Waldorf.

La pregunta de los mil millones

Supongamos que una persona acumula una fortuna de mil millones de dólares.

En nuestra sociedad, esa fortuna le da una enorme capacidad de decidir sobre inversiones, empresas y recursos. Desde la mirada asociativa cabría preguntarse: ¿por qué la capacidad de orientar tantos recursos productivos debería depender principalmente de quién posee el dinero, y no de quién tiene las mejores capacidades para usarlos en beneficio de la comunidad?

Ahí está uno de los cambios profundos que propone esta corriente: separar progresivamente el poder que otorga la posesión del capital de la responsabilidad de administrarlo productivamente.

Naturalmente, queda pendiente una pregunta difícil: ¿quién determina qué constituye un beneficio para la comunidad? ¿Y cómo se evita que las asociaciones terminen concentrando un nuevo poder?

No tengo una respuesta. Pero me parece una pregunta honesta, y de las que vale la pena sostener.

Mi interpretación

Lo que más me impresiona es que esta concepción transforma nuestra relación con el dinero.

En lugar de preguntarnos solamente cuánto dinero tenemos, nos invita a preguntarnos qué estamos haciendo posible con él. Y eso enlaza con la fraternidad como principio de la economía.

Hay una diferencia fundamental entre:

tener dinero para ejercer poder,

tener dinero para hacer posibles iniciativas,

entregar dinero para que otros puedan desarrollar sus capacidades.

Las tres situaciones pueden parecer monetariamente similares. Sus consecuencias humanas son muy distintas.

Una pregunta para ti

Si miraras tu dinero del último año, ¿cuánto de él fue compra, cuánto fue préstamo y cuánto fue donación? ¿Y qué dice esa proporción de lo que realmente estás haciendo posible en el mundo?

Libro Economía asociativa de Gary Lamb

Un faro de hace más de cien años

Rudolf Steiner planteó estas ideas hacia 1917. Gary Lamb las rescata y las ordena en Economía asociativa. Estamos en 2026, ha pasado más de un siglo y, mientras leía, tuve la sensación de que el libro describe nuestro presente con una precisión incómoda.

¿Y si lo que ocurre no es que las ideas hayan quedado viejas, sino que aún no estamos preparados para ellas?

Una sociedad en tres capas

Steiner propone que la vida social no es una sola cosa, sino tres, y que cada una necesita su propio principio:

• Cultura y espiritualidad (educación, arte, religión): el principio es la libertad.
• Derechos y gobierno (leyes, democracia): el principio es la igualdad. Una persona, un voto.
• Economía: el principio es la fraternidad.

Las dos primeras me parecen de sentido común. La tercera es la que remece.

¿Fraternidad en la economía?

Hoy damos por obvio que la economía funciona con egoísmo individual y competencia. Steiner dice que ese es justamente el error. Propone una economía basada en el altruismo, en la preocupación por el otro y en la colaboración.

¿Suena ingenuo? Quizás. Pero ¿cuánto nos ha costado el camino contrario? Desigualdad en el reparto de los ingresos. Daño ecológico. Personas agotadas, compitiendo entre sí.

Cuando las capas se mezclan

Lo más potente de la propuesta es que las tres capas no deben interferir entre sí.

Y mira cómo estamos: las campañas políticas se financian con dinero. ¿Cuánto de lo que se legisla responde a quienes pueden pagar para que así sea?

La educación, por su parte, la define el Estado, es decir, los mismos políticos. Y en los colegios se han ido reduciendo el arte y la dimensión espiritual para concentrarnos en matemáticas y lenguaje. ¿Para qué educamos? ¿Para formar personas libres o personas dóciles y funcionales a una línea de producción?

La idea que toca lo sagrado

Aquí Gary Lamb, siguiendo a Steiner, es radical de verdad: la tierra y los bienes de producción no deberían ser propiedad privada.

No se trata de que los tenga el Estado. Se trata de que pertenezcan a fideicomisos u organizaciones sin fines de lucro, que los entregan a quienes puedan usarlos bien. Mientras los usas bien, son tuyos para trabajarlos. Cuando ya no puedes, o mueres, vuelven al fideicomiso, que decide a quién confiárselos a continuación.

Soy hijo del siglo XX. La propiedad privada es casi un bien sagrado de nuestro sistema. Tocarla parece impensable. Y sin embargo, ¿qué pasaría si la pregunta dejara de ser "¿de quién es?" y pasara a ser "¿quién puede hacerlo mejor para todos?"

Lo que está en juego es el ser humano

Esto no es solo ingeniería económica. Steiner sabía que ningún sistema funciona con personas que no han cambiado. Por eso desarrolló también un sistema educativo, la pedagogía Waldorf, pensado para formar niños capaces de altruismo, de cooperación y de preocuparse por los demás.

El cambio de sistema y el cambio de persona van de la mano. Uno sin el otro no se sostiene.

Un ejemplo concreto: la agricultura

Lo que más me alucinó son las asociaciones. Imagina esto: los agricultores se asocian entre ellos. Invitan a los consumidores, que también se organizan en colectivos. Se suma la dimensión legal. Y todos juntos conversan: cuánto hay que producir de cada alimento, y a qué precio, para que todo el mundo pueda acceder a él.

Sin que cada uno negocie a ciegas, sin guerra de precios, sin que el que produce le tema al que consume.

No puedo decir menos: me parece alucinante.

Por qué creo que hay que leerlo

Vivimos tiempos confusos. Como civilización andamos algo perdidos. Yo creo que Steiner es un faro en la noche oscura. No porque tenga todas las respuestas, sino porque hace preguntas que hemos dejado de hacer.

Este libro es, para mí, de lectura obligada.

Y tú, que estás leyendo esto: si la economía se guiara por la fraternidad y no por la competencia, ¿qué sería lo primero que cambiaría en tu vida?

El arte de preguntar y escuchar: metodologías de conversación que vale la pena conocer

Una intuición de partida

Pasamos buena parte de la vida conversando: en el trabajo, en la familia, con amigos, con nosotros mismos. Y sin embargo, casi nadie nos enseñó a conversar bien.

Aprendimos a debatir, a convencer, a defender una posición. Aprendimos a opinar rápido y a buscar soluciones antes de haber comprendido el problema.

¿Y si la calidad de nuestras decisiones dependiera, en gran parte, de la calidad de nuestras conversaciones?

Un tesoro poco conocido

Hace décadas que existen metodologías que se ocupan precisamente de eso: de cómo conversar para comprender, para decidir, para transformar. Nacieron en lugares distintos, con propósitos distintos, y muchas veces se las conoce sólo en círculos de facilitadores y consultores.

Creo que merecen ser mucho más difundidas. No son técnicas para "manejar" a otros. Son maneras de prestar atención, de preguntar y de escuchar que enriquecen cualquier encuentro humano.

Quiero presentarte cinco de ellas. Con ánimo de invitación, no de manual.

1. Indagación apreciativa: partir de lo que da vida

Desarrollada en los años ochenta por David Cooperrider (link) y Suresh Srivastva, en la Universidad Case Western Reserve, propone iniciar el cambio investigando lo que ya funciona.

Si en una organización hay poca colaboración, el camino habitual es preguntar por qué no colaboramos y quién lo impide. La indagación apreciativa pregunta otra cosa: ¿Cuándo colaboramos extraordinariamente bien? ¿Qué lo hizo posible?

Su idea más provocadora es que preguntar ya es intervenir. Las preguntas que hacemos orientan la atención y, con ella, lo que somos capaces de ver.

No se trata de pensar en positivo ni de esquivar el dolor. Se trata de no dejar que el problema sea la única definición de una persona o de un grupo.

2. Conversaciones enfocadas (ORID): no saltar de los hechos a las soluciones

Surgieron en el Institute of Cultural Affairs (link) y proponen una secuencia de cuatro momentos: lo objetivo (qué ocurrió), lo reflexivo (qué nos provocó), lo interpretativo (qué significa) y lo decisorio (qué haremos).

Su aporte es simple y poderoso: no confundir comprender con decidir. Entre una experiencia y una acción hay un proceso de elaboración que merece su propio espacio.

¿Cuántas decisiones habríamos tomado distinto si nos hubiéramos dado tiempo para pasar por los cuatro momentos?

3. Comunicación No Violenta: escuchar las necesidades detrás de las palabras

Marshall Rosenberg (link) planteó que, detrás de lo que decimos y hacemos, hay necesidades humanas que intentamos satisfacer. Su propuesta: observar sin juzgar, reconocer lo que sentimos, identificar qué necesitamos y formular peticiones claras, que el otro pueda responder con un sí o con un no.

Distingue además entre necesidad y estrategia. Que mi hijo me llame todos los días es una estrategia. La necesidad quizás sea conexión o tranquilidad. Y esas necesidades pueden satisfacerse de más de una manera.

Cuando dejamos de preguntarnos quién tiene la razón y empezamos a preguntarnos qué es importante para cada uno, la conversación cambia de naturaleza.

4. World Café: la inteligencia que aparece entre las personas

Juanita Brown y David Isaacs (link) lo desarrollaron a partir de 1995. Reúne a muchas personas en pequeñas mesas, con papel y lápices, para explorar una pregunta que realmente importe. Cada cierto tiempo la gente rota de mesa y las ideas viajan, se mezclan y evolucionan.

Su propósito no es alcanzar rápido un consenso, sino construir una comprensión colectiva más rica de lo que ninguno lograría solo.

Aquí la pregunta es el centro de todo. No es lo mismo preguntar "¿cómo aumentamos la productividad?" que "¿qué queremos hacer posible juntos que hoy ninguno podría lograr por separado?".

5. Conversación goethiana: quedarse junto al fenómeno

Inspirada en la manera en que Goethe (link) observaba la naturaleza, es una conversación que no busca ganar, sino comprender. Conviene aclararlo: tal como se practica hoy, es un desarrollo posterior inspirado en él, no un método que Goethe haya formulado.

Se parte de la observación atenta de una experiencia, se escuchan las distintas perspectivas sin apresurarse a rebatirlas y se deja que una comprensión más amplia vaya apareciendo. Al final no siempre hay un acuerdo, pero sí nuevas preguntas.

Es un antídoto contra la urgencia de tener respuestas. ¿Cuándo fue la última vez que permaneciste en una conversación sin saber todavía adónde iba?

Bonus: la Teoría U, o la calidad del lugar desde donde actuamos

Otto Scharmer (link), del MIT, sostiene que los resultados que producimos dependen de la calidad de la conciencia desde la cual actuamos. Su recorrido tiene forma de U: descender para observar y sentir con mayor profundidad, hacer una pausa en el fondo (lo que llama presencing) y ascender para crear y experimentar lo nuevo.

Uno de sus aportes más útiles son los cuatro niveles de escucha: escuchar para confirmar lo que ya pienso, escuchar los datos que me contradicen, escuchar con empatía y escuchar de manera generativa, abriendo posibilidades que nadie había considerado.

Si lo pienso con honestidad, buena parte de mis conversaciones ocurren en el primer nivel.

El hilo que las une

Cada una tiene su énfasis. La indagación apreciativa investiga lo que da vida. ORID ordena el paso de la experiencia a la decisión. La CNV sostiene el encuentro entre dos personas. El World Café conecta a una comunidad. La conversación goethiana cultiva la paciencia de comprender. La Teoría U transforma el lugar interior desde el cual miramos.

Y todas, de una u otra forma, se apoyan en lo mismo: en la convicción de que una buena pregunta y una escucha verdadera valen más que una respuesta apresurada.

Esa es también la razón por la que me interesan tanto en mi trabajo de coaching. Cuando acompaño a alguien a encontrar sus propias preguntas, esas de las que está dispuesto a hacerse cargo, cada una de estas metodologías me enseña algo sobre cómo hacerlo con más respeto y más paciencia.

Ninguna es una receta. Sirven como brújulas. Y en la era de la inteligencia artificial, cuando las respuestas son cada vez más abundantes y rápidas, quizás lo escaso sea justamente la calidad de nuestras preguntas y de nuestra escucha.

Una provocación final

Piensa en la última conversación importante que tuviste: una decisión difícil, un desacuerdo, un momento de verdad con alguien querido.

¿Escuchaste para comprender o para responder? ¿Qué pregunta habría cambiado el rumbo de esa conversación? Y si hoy pudieras elegir una sola de estas maneras de conversar para ensayar esta semana, ¿Cuál sería?

IA, preguntas y humanidad: lo que aprendí en Cristo Vive

Cuatro lunes con quienes acompañan a los más pobres: lo que aprendí hablando de IA

Hace poco terminé un taller de Coaching en IA con el equipo ejecutivo de la Fundación Cristo Vive. Cuatro sesiones. Lo acordamos con su gerente general, Fernando Contardo, y puedo decir sin exagerar que fue una experiencia bella.

Cristo Vive trabaja con las personas que tienen menos recursos: capacitación, salud primaria, educación, discapacidad, adicciones. Gente que pasa sus días mirando de frente la vulnerabilidad. Y yo llegaba a hablarles de inteligencia artificial.

¿Qué podía tener que decirles una tecnología a quienes cuidan personas?

Alejandro Medina, Esteban Ramirez, Claudio Orrego, Ana María Salgado, Ivan Olate, Kelly Calderón

No fue un taller técnico

Hubo herramientas, claro. Probamos distintos modelos con una misma pregunta. Vimos cómo se arma un buen prompt, cómo conversar con un cuaderno de fuentes, qué diferencia hay entre un chat y un agente que actúa con autonomía.

Pero lo que de verdad ocurrió fue otra cosa. Se conversó de cómo les pasaba a ellos con todo esto. Había quienes sentían temor y quienes sentían fascinación. Algunos se preocupaban por el empleo, otros por los riesgos, otros veían una oportunidad para llegar más lejos con la gente que atienden.

Esa mezcla fue lo más valioso. Al final, el propio grupo lo dijo: lo que más apreciaban era la dinámica que se había dado entre ellos.

Creo que ahí está un ingrediente esencial de lo que yo hago. Facilitar no es transmitir información. Es abrir un espacio donde las personas puedan decir qué les pasa.

Una herramienta, dijeron

Si hubo una palabra que el grupo quiso conservar fue esa: herramienta. La IA es una herramienta.

Me gusta, porque ordena. Pero no estoy seguro de que alcance. Un martillo no escribe una carta. Una herramienta que escribe, que conversa, que consuela, ¿sigue siendo solo una herramienta?

El dilema del texto escrito desde el alma

En una de las sesiones surgió un punto que quedó flotando en el aire, y que todavía me ronda.

Cuando escribo algo desde el alma, con mis imperfecciones, y la IA produce un texto que puede ser leído y juzgado como mejor que el mío, ¿qué hago? ¿Me quedo con mi versión pristina, o me paso a la asistida?

Casi todos, en el grupo, dijeron que preferían la carta humana, aunque fuera menos impecable. Pero entonces vino la otra pregunta: ¿cómo vamos a distinguir su origen? Si ya no podemos, ¿qué le pasa a la confianza entre las personas?

Y hay un matiz que me parece importante. Puede ocurrir que lea lo que me propone la IA y diga: sí, esto es justo lo que quería decir, solo que yo no lo había podido decir así. ¿Puedo entonces asumir ese texto como mío? Creo que sí, si me hago cargo. Si lo leo, lo reconozco y respondo por él. Pero admito que no lo tengo resuelto.

Es un peligro y a la vez un aporte. Las dos cosas a la vez.

Fernando Contardo, Teresa Winter, Nicolas Morovich, Carmen, Verónica y Gabriel

No hay escapatoria, pero sí un borde

No llegamos a una conclusión definitiva, y no creo que fuera el objetivo. Lo que sí tengo claro es lo siguiente.

Esta ola nos va a alcanzar, queramos o no. Puede distorsionar algo de lo humano que somos. Ignorarla no nos protege.

Lo mejor que podemos hacer es no ser ignorantes. Aprender de estas tecnologías, probarlas, equivocarnos con ellas. Y buscar ese borde por el cual no nos aplasten, sino que nos potencien. Que nos hagan más humanos, no menos.

Uno de los temas que quedó asentado fue la potencia de las preguntas. En un mundo donde las respuestas se vuelven abundantes, lo escaso son las preguntas que uno habita y de las que uno se hace responsable. Fernando nos regaló las suyas en la última sesión, nacidas de su trabajo con quienes más lo necesitan. Eran preguntas con alma, y ninguna IA podría haberlas hecho por él.

Lo que me llevo

Me llevo la certeza de que la conversación entre personas vale más que cualquier demostración técnica. Me llevo el respeto por un equipo que, con todos sus temores, se atrevió a mirar de frente algo nuevo. Y me llevo la sospecha de que el recurso escaso del futuro no serán las respuestas, sino el propósito.

Y tú, que lees esto: si una máquina escribiera hoy mejor que tú lo que sientes, ¿publicarías su texto o el tuyo?