La audiencia son profesores, directores de carrera del área Informática, venidos de regiones la mayoría de ellos, de la Universidad Santo Tomás. Son unas 20 personas, entre hombres y mujeres, con mayoría de hombres.
Mi presentación se titula "Construcción de Identidad en la red", aunque mi objetivo es movilizar una reflexión acerca de como la red y la cultura 2.0, afectarán la educación y el rol del profesor.
El grupo es ágil en la participación y el tema les interesa y preocupa. Lo paso bien; aprendo. Ellos también, creo yo.
"El mundo cambió, nosotros no", me sorprende una profesora. Se dan cuenta y percibo una sensación de atascamiento. Si, les falta tiempo señala una mujer, y pienso, claro, a las mujeres les toca duro, especialmente si tienen maridos machistas, pues de seguro les exigen lo habitual de las dueñas de casa y aparte con sus tareas de su rol de profesoras.
La red, las tecnologías de comunicación y digitalización, son el sustrato, la base, de un cambio cultural que cambiará todo, y en particular la educación.
Absorber información por parte de los alumnos, ya no es el asunto. Mientras tengan Google a la mano, no necesitan absorber nada. Si las tareas se pueden resolver haciendo Copy&Paste, estoy dando tareas incorrectas.
Hace falta otra cosa. Pasión, inspiración, guía. Una transformación personal relevante del profesor hacia la nueva cultura, donde la colaboración, la transparencia y la emergencia de "la persona" como protagonista y eje de toda la dinámica.
Los profesores probablemente irán a instalar casa, blog, en este continente digital, y desde ahí abrirse a nuevas conexiones, no solo con sus alumnos, sino con otros profesores de las mismas materias y otros cursos en otras partes, de los mismos temas.
Y porque no? posicionarse también los profesores como alumnos de sus alumnos que momentaneamente ocupen el rol de profesores? Para aprender de aquello que los alumnos si saben.
Esto no se trata solamente de un aumento del tráfico de la información, se trata del empoderamiento de la gente, de las personas una a una, y por ello la importancia de construir Identidad en la red, a partir de una estrategia bien pensada, con una buena dosis de la persona en el despligue de los contenidos.
Las presentaciones que usé en esta charla fueron las siguientes:
viernes, septiembre 30, 2011
sábado, septiembre 24, 2011
Una experiencia de introducción de blogs en la empresa
La motivación original fue "escuchar" a la organización en un proceso de cambios importante, que significaba re-diseño de procesos, introducción de tecnologías, con un objetivo de mejorar la calidad del servicio pensando en el cliente y su bienestar.
Y al mismo tiempo canalizar señales del tipo informativas, motivacionales o simplemente atendiendo las inquietudes del personal de la organización, desde las jefaturas.
La plataforma, un blog de la tecnología Joomla, afín con la tecnología ya presente de la Intranet.
En este frente hay la expectativa de mejorarla en el futuro cercano, pues la actual es demasiado complicada en su uso, comparada con la plataforma Blogger, usada para ejercicios complementarios.
El método consistió en seleccionar a 12 lideres en forma transversal a la organización, que consideráramos pudieran llegar a ser activos y relevantes participantes en la conversación que queríamos desencadenar.
Trabajé con ellos en grupos de a cuatro, soltando la expresividad personal a través de estos medios de alta exposición y persistencia de lo publicado. Usamos blogs personales sobre Blogger de Google, para un trabajo experimental tipo arena de juegos.
Y mucha interacción o feedback en los grupos pequeños respecto de los posteos que esos líderes iban haciendo.
Los primeros posteos en el blog institucional fueron evaluados de muy pulidos, muy en formato "paper", muy insípidos incluso. El punto fue marcado y los siguientes fueron soltando la mano a una forma más ágil, coloquial, cercana.
Ello significó un inmediato aumento de la participación de la gente, en la forma de comentarios, cada vez más sinceros y expresivos.
Hoy a los cuatro meses de iniciada esta experiencia, evaluamos y hacemos las siguientes observaciones:
Y al mismo tiempo canalizar señales del tipo informativas, motivacionales o simplemente atendiendo las inquietudes del personal de la organización, desde las jefaturas.
La plataforma, un blog de la tecnología Joomla, afín con la tecnología ya presente de la Intranet.
En este frente hay la expectativa de mejorarla en el futuro cercano, pues la actual es demasiado complicada en su uso, comparada con la plataforma Blogger, usada para ejercicios complementarios.
El método consistió en seleccionar a 12 lideres en forma transversal a la organización, que consideráramos pudieran llegar a ser activos y relevantes participantes en la conversación que queríamos desencadenar.
 |
| el Comité Editorial liderado por Fernando Betteley |
Y mucha interacción o feedback en los grupos pequeños respecto de los posteos que esos líderes iban haciendo.
Los primeros posteos en el blog institucional fueron evaluados de muy pulidos, muy en formato "paper", muy insípidos incluso. El punto fue marcado y los siguientes fueron soltando la mano a una forma más ágil, coloquial, cercana.
Ello significó un inmediato aumento de la participación de la gente, en la forma de comentarios, cada vez más sinceros y expresivos.
Hoy a los cuatro meses de iniciada esta experiencia, evaluamos y hacemos las siguientes observaciones:
- El miedo inicial a participar se va soltando, relajando y se observa un mayor entusiasmo por participar.
- Este medio bidireccional de comunicación y participación, efectivamente aporta "valor" a la organización.
- El comité editorial que se creó, debe atender pro-activamente que los jefes afectados por comentarios "ciudadanos", respondan las consultas y atiendan las inquietudes, públicamente en el blog, aparte de lo que corresponda en otras instancias. Esto enviando mails a los afectados, ayudándoles a percatarse del requerimiento.
- Este mismo comité editorial, debe atender a los temas que hacen sentido en cada momento y promover que ciertas personas escriban y lo hagan en las formas que se va comprobando más movilizan la participación
- La comunicación en el blog tiende a ser más caótica, que la comunicación controlada que el departamento de comunicaciones gestiona. Ello no ha dañado el clima comunicacional de la organización, sino que al contrario, opera como fuente de material para la comunicación tradicional. En conclusión, le sirve al departamento de comunicaciones internas.
- La comunicación del blog aplana la organización, acerca a las partes.
- El blog institucional y los blogs personales que han resultado como subproducto, profundizan el conocerse de la gente, lo que acarrea una mayor integración de las personas a la organización.
- El espacio de conversación que se genera es mucho más potente, por el alcance territorial de la voz, y por la persistencia de lo dicho, que las formas tradicionales de la conversación de pasillo y las reuniones de trabajo departamentales.
Los resultados son sin duda positivos, considerando que se trata de un organismo del Estado, como es el IPS, ex INP.
Y lo que está por verse, desde mi particular visión, es el movilizar la "inteligencia colectiva" ahí disponible en la totalidad de la gente que trabaja, con buenos ejemplos, ojalá con casos destacables que en su momento saldremos a cacarear según corresponda.
viernes, septiembre 23, 2011
Desabollador de autos
La semana pasada, subiendo por la calle Las Torres, entre Vitacura y Vespucio, el auto que iba adelante frena de sopetón por una pelota que se le cruza, de unos niños que jugaban en la vereda. Yo me detengo rápidamente detrás de él, pero el auto que venía detrás, quizás un poco distraido, me da un leve golpe en el tapabarro trasero, hundiéndolo en un parte y generando un descuadre menor pero extendido.
Nos bajamos y el jóven me dice, después de disculparse, que su padre tiene un garage y me lo desabollará. Nos copiamos teléfonos y mails y seguirmos nuestros caminos, decidiendo con ello no recurrir al seguro con deducible que tengo.
Después del 18, entro con mi auto al garage "Mekano Autos" de Voltaire Velasco (555-1814) en Av Portugal 1536, poco más al sur de Av Matta, del papá de Anibal Velasco.
Me atiende su dueño, Voltaire, y después de ver el daño del choque ocasionado por su hijo, evaluamos otro abollón que tenía y acordamos que me cotizaría ese adicional por teléfono.
Bueno, en resumen: una persona honesta, con precios más que razonables, que no opera con compañías de seguro, y que me entregó el auto en el plazo estipulado (tres días) a mi entera satisfacción.
En una breve conversación, me entero que tiene 53 años, que lleva 20 años en este negocio, con tres personas de planta y para estos temas de desabolladuras y pintura, opera con personas externas que llama según las necesidades.
En general intenta recuperar la misma pieza dañada y luego la pinta con pinturas de secado al aire.
Su principal giro es la mecánica de la clientela que ha allegado en estos 20 años y la reventa de autos usados de sus mismos clientes.
Un local pequeño, de una persona que se ganó mi confianza y a la que prometí recomendarlo, pues por los daños de su hijo no me cobró nada y por el adicional, una suma más que razonable.
Nos bajamos y el jóven me dice, después de disculparse, que su padre tiene un garage y me lo desabollará. Nos copiamos teléfonos y mails y seguirmos nuestros caminos, decidiendo con ello no recurrir al seguro con deducible que tengo.
 |
| Voltaire Velasco |
Me atiende su dueño, Voltaire, y después de ver el daño del choque ocasionado por su hijo, evaluamos otro abollón que tenía y acordamos que me cotizaría ese adicional por teléfono.
Bueno, en resumen: una persona honesta, con precios más que razonables, que no opera con compañías de seguro, y que me entregó el auto en el plazo estipulado (tres días) a mi entera satisfacción.
En una breve conversación, me entero que tiene 53 años, que lleva 20 años en este negocio, con tres personas de planta y para estos temas de desabolladuras y pintura, opera con personas externas que llama según las necesidades.
En general intenta recuperar la misma pieza dañada y luego la pinta con pinturas de secado al aire.
Su principal giro es la mecánica de la clientela que ha allegado en estos 20 años y la reventa de autos usados de sus mismos clientes.
Un local pequeño, de una persona que se ganó mi confianza y a la que prometí recomendarlo, pues por los daños de su hijo no me cobró nada y por el adicional, una suma más que razonable.
lunes, septiembre 12, 2011
Una línea de proceso de coaching más blog de identidad
Salgo de mi última sesión de trabajo con Paula y pienso en lo que habíamos conversado.
Efectivamente, lo primero de un trabajo de coaching y construcción de identidad en la red con una persona, son los juicios que la habitan, la autoestima por decir una palabra clásica, que son los juicios que muchas veces tienen que ver con los contextos en que se criaron, de cuanto los estimularon, reforzaron, estimularon, alabaron, celebraron o todo lo contrario.
El mejor ejemplo que ilustra esto es el experimento sobre el efecto Pigmalion que tantas veces ya he leído una y otra vez a distintas personas, por las verdades que encierra.
El coach efectivamente es un motivador, estimulador y acompañante en esta materia (un sherpa dirán algunos), de reforzar habilidades, ayudar a la persona a creerse el cuento de si mismo, a celebrar logros, etc. Todo lo que haga falta para levantar juicios positivos en la persona de si misma, en el contexto de sus habilidades, de las cosas que de verdad más le gustan. Aparte de destrabar tacos y hábitos perjudiaciales.
No podemos dejar de lado el aspecto de detectar el Elemento (jerga del libro del mismo nombre de Ken Robinson) en la persona. Cuales son las cosas donde mejor se desempeña, donde están sus habilidades, su pasión, esas cosas que cuando las está haciendo el tiempo pasa volando y sus habilidades como que danzaran en la ejecución.
Muy importante lograr capturar ese Elemento en cada perosna.
Después que estas piezas se han puesto en su lugar o que hemos avanzado en esa dirección viene la pregunta acerca de la oferta que la persona puede ser para el mundo. Tiene que ver con la necesidad de sustento, o de vínculación productiva o de desarrollo.
Qué con el mundo yo? Qué producto o servicio quiero ofrecer que sea la base de mi sustento, que aparte de haber interés en las personas por ello, sea gratificante la ejecución para la persona que ofrece.
Esto nutre la necesidad de autonomía y al mismo tiempo el sentido profundo de vínculación con otros en una relación de aporte de valor. Esto tiene que ver con el sentido desde el ser parte con otros, de pertenecer incluso, y de ser valorado en la relación. Y por supuesto de ser un aportador de valor significativo para otros.
Y para terminar, el anhelo de toda persona es encontrar una causa, una bandera de lucha, una motivación mayor, mucho mayor que si misma y su personales y particulares intereses, y donde todas sus capacidades ya asumidas, y su ámbito de pasión puedan potenciarse, puedan ponerse a disposición de una causa mayor. Y en ese sentido el mejor ejemplo que se nos vino a la mente fue Felipe Cubillos, cuando se tropieza con el terremoto del sur de Chile y él se moviliza, se pone en acción con toda su potencia y hace cosas, obtiene logros que lo superan con creces.
Efectivamente, lo primero de un trabajo de coaching y construcción de identidad en la red con una persona, son los juicios que la habitan, la autoestima por decir una palabra clásica, que son los juicios que muchas veces tienen que ver con los contextos en que se criaron, de cuanto los estimularon, reforzaron, estimularon, alabaron, celebraron o todo lo contrario.
El coach efectivamente es un motivador, estimulador y acompañante en esta materia (un sherpa dirán algunos), de reforzar habilidades, ayudar a la persona a creerse el cuento de si mismo, a celebrar logros, etc. Todo lo que haga falta para levantar juicios positivos en la persona de si misma, en el contexto de sus habilidades, de las cosas que de verdad más le gustan. Aparte de destrabar tacos y hábitos perjudiaciales.
No podemos dejar de lado el aspecto de detectar el Elemento (jerga del libro del mismo nombre de Ken Robinson) en la persona. Cuales son las cosas donde mejor se desempeña, donde están sus habilidades, su pasión, esas cosas que cuando las está haciendo el tiempo pasa volando y sus habilidades como que danzaran en la ejecución.
Muy importante lograr capturar ese Elemento en cada perosna.
Qué con el mundo yo? Qué producto o servicio quiero ofrecer que sea la base de mi sustento, que aparte de haber interés en las personas por ello, sea gratificante la ejecución para la persona que ofrece.
Esto nutre la necesidad de autonomía y al mismo tiempo el sentido profundo de vínculación con otros en una relación de aporte de valor. Esto tiene que ver con el sentido desde el ser parte con otros, de pertenecer incluso, y de ser valorado en la relación. Y por supuesto de ser un aportador de valor significativo para otros.
Y para terminar, el anhelo de toda persona es encontrar una causa, una bandera de lucha, una motivación mayor, mucho mayor que si misma y su personales y particulares intereses, y donde todas sus capacidades ya asumidas, y su ámbito de pasión puedan potenciarse, puedan ponerse a disposición de una causa mayor. Y en ese sentido el mejor ejemplo que se nos vino a la mente fue Felipe Cubillos, cuando se tropieza con el terremoto del sur de Chile y él se moviliza, se pone en acción con toda su potencia y hace cosas, obtiene logros que lo superan con creces.
jueves, septiembre 01, 2011
Mi pasión
Una vez escribí estas líneas acerca de "mi pasión":
Mi pasión es sacar, movilizar, destrabar lo mejor de la persona con que trabajo;
extraer de ahí la parte que los constituye como oferta para el mundo y
desplegarla, ponerla, en el lugar más propicio hoy en día para hacer conexiones, que es la red Internet.
Anuncio de Taller: Tiempo para el Ser
Taller
Tiempo para el Ser - Grupos de encuentro
Conducido por Carmen Pinto y Gabriel Bunster
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| Te invitamos a un claro en el bosque de tu vida |
Te pasa a ratos que te cansas de correr, que no quisieras hacer “mas de lo mismo”? Sientes que la vida te vive y el tiempo se te escurre de las manos ?
Sueñas con tiempo para ti, para estar en paz, para hacer y aprender cosas nuevas? Quieres hacer cambios , pero no sabes mucho cómo?
Tienes ganas de alivianar la vida, compartir y seguir creciendo?
Nosotros también!
Para eso hemos creado un espacio nuevo y especial y queremos invitarte …
Te invitamos a regalarte Tiempo, un tiempo sagrado, un tiempo …
Un tiempo para Ser, para detenerte, para compartir y hacer silencio, para escuchar y escucharnos, para conectarnos con lo simple y lo profundo, para reir y gozar, abrir mundos, en el fondo para recrearnos en una vida más rica, más plena, más “humana”.
Te invitamos a ser parte de un grupo, que voluntariamente hace un alto, para conectarse y con-versar, en un diálogo donde la escucha atenta y presente, cree un espacio sagrado, de crecimiento en lo profundo y en la diversidad de lo que vaya emergiendo, en torno a los temas que nos importan porque nos son significativos en la búsqueda de sentido.
Todo esto en un ambiente acogedor, relajado y donde además el disfrute sea central.
Te esperamos!
Estamos seguros será una experiencia nueva y poderosa!
Lugar de encuentro: Depto en Isabel la Católica con Vespucio, Las Condes
Duración: dos meses, 9 sesiones.
Frecuencia: semanal,
Día: Miércoles de 7 a 10 pm.
Costo: $ 65.000 mensual (más 10% impto.)
Cupo máximo: 8 - 10 personas
Inicio: Miércoles 5 Octubre / Término: 30 Noviembre 2011
Entrevista previa.
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