Revisión Técnica

Ayer me pasé la tarde haciendo la revisión técnica de mi auto, desde las dos y media, hora de almuerzo (sobre 33 grados ese día), hasta las siete ? prácticamente.

Larga fila de autos bajaba por la primera pista de Las Condes casi a la altura del Homecenter, más arriba de Estoril.

Claro, le habían sacado un parte a mi hijo Diego, por andar con la revisión técnica vencida.

La culpa es mía obviamente, por no haber hecho la pega cuando correspondía, en Julio.

La revisión fue rechazada por neumático en mal estado y amortiguador botando líquido. Me fui de inmediato a comprar dos neumáticos y terminé cambiando dos amortiguadores delanteros completos. Todo un desangre económico, que igual correspondía hacer.

Al final del día pienso en tres ideas para mejorar el servicio en este ámbito:

1. Que alguien me avise por mail cuando se aproxima la fecha de vencimiento de la revisión técnica.
   Si hoy todos los cumpleaños de amigos y conocidos, me son avisados por software, incluso desde Facebook.
   Estoy a punto de inventar una identidad asociada a mi revisón técnica, de manera de recibir el aviso por este mecanismo.
   
   
2. Pongan en los lugares de revisión técnica pantallas donde la gente pueda dar ideas de mejora del servicio que están dando. Y que puedan ver las ideas que otros ya han dado y votar por ellas a favor o en contra.
   Un mini Dell Idea Storm. Obviamente con un brazo por Internet, para los que quieran hacer su aporte desde sus casas u oficinas.
   
   
3. Siempre que compro neumáticos o cosas como amortiguadores, no se si de verdad me están haciendo la super oferta o me están pichuleando de lo lindo.
   Imagino una red social de usuarios de estos establecimientos, donde uno pudiera ir a ver, incluso desde mi celular, que otras experiencias están teniendo personas en los mismos contextos de compra de neumáticos, amortiguadores, por ejemplo.
   Algo así como Needish. Necesito saber rápido, si esta oferta que me están haciendo, es buena o mala.

Todas estas ideas tienen que ver, me doy cuenta, con redes sociales (aplicaciones de software social) del lado de los usuarios y de como mejorar los servicios de las empresas.

Ya llegarán, puedo vaticinarlo.

Adios al mail y bienvenido el software social

Esto si que está interesante. Luis Suarez lleva 10 meses ahora, desde que dejó de usar el mail, si el correo electrónico, en su trabajo en IBM. El es evangelista del software social dentro de la compañía.

Vive en Canarias, trabaja para la oficina de IBM en Holanda, pero reporta a EEUU. Una típica pega del siglo XXI dice él; un trabajo virtual y totalmente real. Se está cambiando a España según cuenta en su blog personal.

Al principio sus colegas le daban dos semanas y que lo echarían, por esta iniciativa de dejar el email. En el video de más abajo, él cuenta que lleva 9 meses y no lo han echado. Al contrario ha descubierto las bondades de este cambio y es lo que él propaga.

Él mira la empresa como equipos de trabajo o comunidades, en que trabajan juntos para en definitiva "hacer la pega" o que las cosas pasen.
Y dentro de estos equipos, herramientas de computación social; software social. Y excluye el mail.
Y dice que le resulta mucho mejor. ¿Por qué?

Porque de esta manera todo es más abierto, todo es público, todo es transparente. Y refuerza el argumento de la transparencia con las causas de la crisis financiera en que estamos.
Remata diciendo que la confianza que se genera en los equipos de trabajo con esto es notable y que es mucho más consciente él y cada uno, de la contribución que cada uno hace.

Luis señala que con el mail todo se maneja bajo llave, en privado, sin visibilidad. Resalta el juego político detrás del uso de las copias de los mails y las copias ocultas, que básicamente refuerzan la desconfianza y el cotilleo.

En definitiva lo que se logra es más productividad de los equipos o comunidades de trabajo, más control sobre lo que se está en definitva haciendo, más confianza y más conciencia de la contribución de cada uno.

Y ocurre que cuando las personas salen a vacaciones no tienen que lidiar con los cientos de mails acumulados, sino que el equipo, por esta nueva forma de trabajar, cubre el puesto del ausente y todo opera como una ecología, donde incluso se moviliza la pasión por lo que se hace.

No hay donde perderse entonces, pero igual sospecho que estamos hablando de cambios culturales no menores.

Se dibuja en el horizonte el fin de la prensa escrita

Paso horas frente a la pantalla del computador siguiendo el paso del mundo a través de quizás cientos de blogs a los que sigo a través de una herramienta de suscripción como es Google Reader.

Blogs como el de Luis Ramirez, Martín Varsavsky, Enrique Dans, Connie Mekis, Ted.com, eTc, Periodistas21 y otros, son poderosos filtros y potentes pensadores, que me satisfacen completamente como fuente de información, aparte de que al ser todos de surco bidireccional, me tienen acostumbrados a esto de participar en la conversación, como se dice.

Cada vez que voy a acostarme y uso la TV como mi mejor somnífero, pienso que es un medio obsoleto, por las limitaciones que me ofrece de navegación y por lo invasivo que es de mi espacio con su agobiante y mentirosa publicidad.

Los diarios me empujan temas que no me interesan, y están tan llenos de publicidad manipuladora, que solo me sirven ya para en una muy rápida ojeada saber que temas la ciudad podría estar trayéndome en mis encuentros diarios, pues siguen siendo en buena medida ellos los que ponen nuestros temas de conversación.


Image by allaboutgeorge via Flickr

Por todo esto entiendo y no me sorprende la medida de Varsavsky, un importante empresario que vive en España, de terminar con todas las suscripciones de diarios de la prensa escrita.

Al ver los despidos de periodistas de los medios escritos de España y las medidas que intentan tomar para frenar que los despidos sigan, no puedo sino pensar en que el cambio es imparable y los modelos de negocios tan importantes para nuestra sustentabilidad, aun no se dibujan en nuestro mapa mental.

Hay un cambio que se está dando, que requiere un cambio de mate, un cambio de cultura, un cambio de la manera de ver el mundo y a nosotros mismos, que aun no se devela.

Me parece estimulante terminar con este video.


Michael Skoler from Nieman Journalism Lab on Vimeo

La voz de la gente

Así se siente la voz de la gente. Una voz que ahora puede llegar lejos y multiplicarse por infinito.

Re: BBC Have Your Say: Iraq

En El Mestizo

Un almuerzo entre amigos, compañeros de curso.



Carlos Fernández, Hernán Duval, Francis Carpentier, Guy de Mussy, Andrés Hofmann, Alvaro Fischer, Gabriel Bunster y Enzo Cozzi.

Redes formales para la empresa

Esta es una idea que viene en un libro de autores de McKinsey en EEUU, donde plantean un re-diseño organizacional para empresas, que en base a lo que llaman "redes formales", como algo diferente a las conocidas redes sociales que apellidan, informales, reemplazan las estructuras matriciales, la parte de la dimensión transversal, por esta figura de redes sociales.

Ellos le sacan el apellido "social" y lo dejan en simplemente, redes formales.

Cada una de estas redes, que pueden ser muchas en la empresa, tiene un dueño. Este líder moviliza, más bien desde la inspiración y la persuasión y casi nada desde la autoridad jerárquica.
Tiene poder pues tiene presupuesto, maneja o más bien tiene un poder de influencia sobre la reputación de los participantes, los cuales pueden ser por membresía o voluntarios.
Los miembros por membresía son aquellos que por su cargo, deben ser parte de estas filas y tienen compromisos de colaboración con su comunidad de pares.

Estas redes se ocupan de congregar tanto a las personas, que por sus cargos deben manejar ciertos temas, como de gestionar todo el conocimiento especializado de un cierto ámbito y tiene poder o influencia sobre la reputación de sus miembros. Una reputación que en el mundo de las redes sociales se sustenta en una identidad construida y en este caso, adicionalmente evaluado por un comité, liderado por el dueño de la red formal.

No estamos entonces en un entorno de redes sociales informales, que son de las que hemos venido conversando y hablando. Estamos en torno a un nuevo tipo de redes, llamadas formales, que tienen o van a tener un importante rol en la gestión de las empresas. Ello parados sobre la gestión de talentos y sus relaciones, conocimiento y experiencia, todo ello del dominio del patrimonio intangible de las empresas.

Si queremos ir más a fondo en esta línea ideológica, surgen entonces los mercados de talentos al interior de las empresas, que son una forma de trasladar el poder de gestión de las carreras profesionales a los mismos interesados, los cuales se enteran de los cargos y requerimientos de personal, a través de bolsas públicas que son monitoreadas tanto por los líderes de redes formales, como por personal de la gerencia de RRHH.

Y para terminar, los mercados de conocimiento, que transan el conocimiento patentado y distintivo (no común, del que se encuentra en la red o la Wikipedia) en estructuras de comercio internas muy interesantes.

Y el libro cierra, invitando a empezar a poner variables como rentabilidad por empleado, para medir el impacto en resultados que estas estructuras organizacionales tienen sobre la expansión de los activos intangibles y como ello impacta a la linea de base.

El libro donde esto se expone es "Mentes en Movimiento" (Mobilizing Minds) de Lowell Bryan y Claudia Joyce, ambos de McKinsey.

Yoani Sanchez desde Cuba

Veo que hay problemas para expresarse en Cuba. Así lo dice Yoani Sanchez, una bloguera premiada a nivel internacional, con miles de comentarios por posteo.

Su blog me encanta por su sencillez y pureza de argumentos. Lo que pasa es que se ha transformado en una especie de plaza pública donde los buenos y los malos de Cuba, disputan sus puntos de vista.

Un claro síntoma de la represión a la voz de la gente, un país que se ha llenado la boca hablando en nombre del pueblo, al que tiene totalmente silenciado.



(Fuente: José Luis Orihuela)

¿ Quién entiende lo que es lo 2.0 ?

Ayer conversaba con la Verónica y el tema se movió a ajustar nuestra interpretación de lo que era lo 2.0 específicamente en ese momento en el ámbito del turismo.

No es un nueva forma de contenido. No es contenido generado de otra forma.

Lo 2.0 es la gente. Son las personas una a una que afloran, que emergen, con su voz particular.

Lo dos punto cero es conversación. Es una plaza bulliciosa, llena de gente conversando.

De que hay contenido, lo hay. Pero lo central es la persona.

Y no estamos hablando de ego deficitarios. Estamos hablando de identidad en este nuevo espacio, en el que si no hablas, si no dices, no existes.

Es un espacio no presencial. Es un espacio virtual.

Ahora, cuando le pones de lo presencial, es cuando la cosa explota y es suma y sigue.

Lo 2.0 trae un cambio cultural. La persona evoluciona desde la idea que hoy tiene de si misma, a una nueva idea. Esta aun no está bien asentada. Pero lo veo a cada rato.

Lo 2.0 es el desplazamiento del poder desde el dueño del restaurante a través de su publicidad, a las personas que lo visitan y lo comentan en sus blogs o en sitios como la Buena Vida, que a medida que evolucionan y la gente se entera de su existencia, optan por elegir el restaurante al que irán a partir de la opinión de la gente.

Lo 2.0 es un cambio en la estructura de poder. Y las personas tienen que apropiarse de estos medios, que son más que nada tecnológicos, pero que llevan un cambio cultural mayor, pues al hacerlo se empiezan a posicionar en este nuevo esquema de poder y a tomárselo.

Y veremos como todo esto cambia al mundo.

Si incluso en el ámbito de la educación se habla incluso de la desaparición del profesor, de los Personal Learning Environmets (ambientes de aprendizaje personal) donde es el aprendiz el que dirige su proceso de aprendizaje en la red y en redes sociales temáticas. Y quizás los profesores migrando a especies de tutores, mentores, guías. Donde las instituciones educacionales permanecerán, quizás exclusivamente para la certificación de los interesados, para ir construyendo sus currículums.

Lo 2.0 es un cambio mayúsculo, que pocos entiendes y más le temen. Y con toda razón, pues hay mucho poder amenazado.

Barack Obama entiende lo que es lo 2.0, pues uso la viralidad de la conversación de la red para propagar su mensaje, movilizó y usó la colaboración de sus seguidores para reclutar votos incluso instándolos a ir de casa en casa y finalmente, financió su campaña en base a los pequeños aportes de multitudes, quedando liberado de compromisos con los tradicionales poderosos.

Lo 2.0 será un despertar de la persona como el más gran valor en todos los ámbitos. Para que decir en la empresa. Creerse este cuento, tomará tiempo. No solo para los que miran a los recursos humanos en las empresas, sino para las personas mismas.

¿Y tu que piensas?

De los Free Hugs (abrazos) a los free beats

Este mundo es maravilloso por las innumerables muestras de creatividad humana y cuando estás además movilizan la conexión, la invitación a participar y la alegría, que mejor.


FREE BEATS from ulteriorproductions.com on Vimeo.

Rania de Jordania y la invitación a participar en la conversación

Frecuentemente me pregunto qué hace que ciertas personas escriban en sus blogs y tantos más dejen de hacerlo o nunca siquiera inicien la actividad.

Me cruzo con este video de la reina Rania de Jordania que ha abierto su propio canal de Youtube y siento que aire fresco entra en la zona de la pregunta anterior.

Me sorprende la simpatía y franqueza de esta soberana; aparte de su inteligencia.

Pero después de recorrer las 10 razones de porqué ha tomado esta iniciativa, me quedo detenido en la última o número uno.
Dice que ha decidido abrir esta "conversación" porque la sospecha, la intolerancia y la desconfianza nos están alejando.
Señala este lugar, Youtube, como la más grande comunidad del mundo y es desde ahí que quiere iniciar el diálogo.

Dice que somos más fuertes cuando escuchamos y más inteligentes cuando compartimos y por eso ama Youtube, la forma en que nos estimula a ser activos participantes en la conversación, de manera que nuestras voces se escuchen, aprovechando el poder de desplegar nuestra voz en el espacio y así aumentar el conocimiento de los demás, rompiendo las barreras entre nosotros, posteo tras posteo.

Y nos invita a usar ese poder para acercarnos e influirnos para bien.

Epson ingresa al mundo de las redes sociales

Hemos completado seis meses de trabajo con el equipo directivo de Epson Chile.

Recuerdo el día en que Carlos Miquel, su gerente general, me pidió que lo ayudara a introducir el tema de las redes sociales en la compañía. El tiene a su cargo no solo Chile, sino el capítulo de Internet a nivel latinoamericano.

Trabajamos en sesiones semanales, todos reunidos en la sala de directorio, con un notebook conectado a Internet y un telón donde todos compartiéramos la pantalla. Al principio agregamos algunas sesiones individuales para reforzar la participación en un blog experimental.

Introducir las redes sociales se trató en definitiva de introducir y profundizar la capacidad de conversar de forma abierta (a pública) y franca. Entender que al subir la conversación a ese espacio público y ampliar la participación de la comunidad interna de Epson y externa después, levantará la capacidad creativa de las personas, la colaboración, el mayor conocimiento de las personas y el estrechar los lazos del grupo humano que son.

Recuerdo las frecuentes expresiones de sorpresa al enterarse los miembros del equipo, de las herramientas disponibles, muchas de ellas de reciente aparición y del hecho de estar disponibles para su uso en forma gratuita. Lo mismo con tantos sitios como Ted, Seesmic, la concepción de la Wikipedia, la forma de usar la Internet de Barack Obama, Tugar.net que desencadenó la invitación a Tomás Pollak a acompañarnos una mañana, el uso de las redes sociales en la BBC de Londres, el caso de Gary Vaneychuk y su programa de vinos, el uso de los blogs por el CEO de SUN Microsystems, y tantos otros temas que gatillaron animadas conversaciones y a veces discusiones de hacia donde todo esto está llevando al mundo y los negocios.

Quedó claro que abrir el diálogo, tanto interno como con los clientes y potenciales clientes, será tema del futuro pues ya es presente en muchas partes. Solo basta ver lo casos de Dell, Marriott, Starbuck. Y ello significa entonces desarrollar nuevas capacidades de expresión, de construir confianzas en la red, de levantar la creatividad y participación de las personas de la empresa y de los usuarios, de hacerse cargo de la dimensión de identidad pública que ello conlleva y su importancia en los negocios.

Bueno, han sido para mi 6 meses de construir una relación de amistad con muchos de ellos, de aprender por lado y lado, y dejarlos listos incluso con las aprobaciones para operar a nivel regional, con una plataforma de blogs interna, desarrollada sobre Wordpress, desde donde están lanzando la dinámica, la participación de su comunidad interna en primera instancia, en distintos frentes y blogs a nivel latinoamericano.

Estaremos atentos a su evolución y quedo convencido de las oportunidades que se les abren si como decía Jimmy Wales, confiamos en nuestra gente y en su capacidad de sorprendernos con cosas incluso como la Wikipedia.

Nota: he copiado este posteo desde acá, su lugar de origen (donde están los comentarios de la gente)

Entrevista tecnología y política

La entrada de lleno de la tecnología e Internet en la política con Barack Obama, es el tema de esta entrevista que le hace Enrique Dans a Andrew Rasiej de Personal Democracy Forum donde se dice que la tecnología está cambiando la política.

Se habla de una separación entre los que entienden la red y los que no. Muchos políticos usan la red sin entenderla y otros como Obama que si la han entendido y la usan ámpliamente.

El año 2000 un candidato a presidente de EEUU recolecta con Internet un millón de dólares; el año 2004 otro candidato recoge por ese mismo canal 22 millones; ahora, el año 2008 Obama recolecta 400 millones de dólares ! ¿Qué está pasando?

Recomiendo escuchar este video un par de veces pues esconde, creo yo, el germen de lo que significa el uso de la tecnología en la política y el tremendo cambio que conlleva.


Balzac.tv: Enrique Dans entrevista a Andrew Rasiej

Encuentro de ex alumnos del Grange

Con Juan Aviñó quedamos de encontrarnos en el Tavelli de Príncipe de Gales para llegar dos en un auto al colegio y así entrar a estacionarnos adentro sin problemas. Resultado de ello mi auto quedó cerrado en el recinto del Tavelli y Juan tuvo que llevarme hasta mi casa a primeras horas de la madrugada.

Sobre 3.000 personas se congregaron en los recintos del colegio y bajo una enorme carpa blanca puesta justo frente al frontis del edificio. Había gente de todas las generaciones y una de las sorpresas que vivimos los que nos tocó que el colegio fuera solo de hombres, fue ver muchas y estupendas mujeres deambulando, que también eran ex alumnas. De algo nos perdimos sin duda.
Salimos el 69 los de mi generación y las mujeres empezaron a aparecer en el colegio el 71, solo dos años después.

La experiencia fue más que nada emocional. Encontrarme con personas que no veo nunca, que el solo vernos moviliza emociones que terminan en apretados abrazos y miradas cercanas de reconocimiento y chequeo de no se que, de algo que tenemos en común remoto, de nuestra infancia ya lejana.

Nombres de personas que impactaron mis emociones y alegraron mi estar ahí son primero Juan Aviño, viejo amigo de coincidencias de visiones, Carlos Fernández, de recientes encuentros, Carlos Salazar, con el que quedamos de vernos, Felipe Cadiz, con el que profundizamos en como su profesión de arquitecto debiera moverse con esto de la web 2.0, Eduardo Vera, enorme humanidad, apasionado por el avance de la tecnología de las fibras ópticas y la optimización de los procesos, Enzo Cozzi, con el que siento una cercanía de encuentros pendientes, Gustavo Contesse, amigo cercano, Peter Pollak, viejo amigo, José Comadari, pelusa reformado en hombre aparentemente serio, Tury Prado, cariñoso y distante, Domingo Caram, de afectos persistentes, José Gabriel Aldea, de converación imparable, Felipe Prado, de sueños sureños, Cristian Nielsen, convocador nato, eje de tantas cosas, Pancho Lizana, que no estuvo, lo mismo que Alvaro Fischer y Jaime, si de Larraechea, afectado por una grave enfermedad, Hernán Duval, afectuoso amigo, Arriagada, un descubrimiento ahora ya viejos, artista y aviones controlador, Milton Egaña, vendedor de corbatas, Buguña, presente y sufriente, Castagnoli, italiano, apasionado, sentido un poco, Guillermo Nun, te vi pasar, Jaime Lama, mi afectuoso actual socio y tantos otros, que llenaron ese día de emociones y recuerdos que espero no olvidar muy pronto, ahora con la ayuda de este blog.

El mundo de la idolatría del dinero tambalea y nos afecta a muchos. El mundo deseado con el centro en la persona, se ve venir vaga y dificultosamente. Muchas conversaciones versaron sobre estos epicentros de los tiempos que corren.

John Scott aparece como el gran organizador para mi de una cita de gran despliegue de servicios a la entrada y en la infraestructura, y algunos olvidos en la experiencia del cliente, específicamente en los comestibles y bebestibles. Pero la experiencia global compensa y agradezco la instancia memorable.

Fue un verdadero gusto, disfruté de punta a cabo y un fuerte abrazo a los nombrados y a los no nombrados en este posteo, con los que disfruté el encuentro.

Algunas fotos son de Victor Lamas, como esta:

Jimmy Wales de la Wikipedia en Chile

Cristian me pregunta si voy a escuchar a Jimmy Wales, que está en Chile, a la universidad Mayor, conversando echados para atrás con nuestras caras a pantalla completa, usando el nuevo video chat que ha lanzado Google Mail hace solo unos días.

Por eso estoy al día siguiente, osea ayer viernes, sentado al lado del mismo Cristian, a pocos pasos del estrado donde habla Jimmy Wales, con su especial sencillez, apertura a conversar y entregar toda la información de que dispone, aparte de su visión de que se trata todo esto de la web 2.0.



Cuando alguien le pregunta qué viene después de esto, dice con total honestidad "no tengo idea" y no especula mayormente.
Una cosa que me llama la atención es que tiene dificultades para poner su presentación en el telón que todos vemos y sin verguenza dice no tener mucha idea de computación. Lo ayudan y no sin ciertas dificultades logramos ver la proyección.

Algunas datos que anoto que atrapan mi atención son:

• La Wikipedia en lenguaje español tiene 409.500 artículos en la actualidad; los latinos dice, seriamos 400 millones de habitantes en el planeta
• La Wikipedia completa tiene unos 11 millones de artículos
• La Wikipedia está pasando estos días de ser el 5to sitio más visitado del mundo, al 4to lugar; el número uno son todos los sitios Google
• La Wikipedia tiene 244 millones de visitantes distintos al mes
• Trabajan como empleados de la Wikipedia, 22 personas
• La empresa es la Wikipedia Foundation, que se financia con donaciones; tendrían el día de la colecta anual de la Wikipedia
• Han implementado una funcionalidad que activa lo que llaman una versión flag de los artículos muy vandalizados, donde las publicaciones de las intervenciones se moderan
• Lo libre de la Wikipedia se refleja en que una empresa en Alemania grabó la Wikipedia en un DVD y vendió 30.000 copias, sin que Wales reclamara por derechos de ningún tipo
• Han sacado una implementación que permite ver la Wikipedia desde el iphone
• Se hizo un estudio por expertos, que determinaron que la Britannica tenía un promedio de 3 errores por artículo y la Wikipedia, 4; los de Britannica cuestionaron el estudio y los de la Wikipedia pidieron saber cuales eran esos errores para arreglarlos

Me entero del proyecto, está vez con fines de lucro, Wikia. Que es como dice Wales, el resto de la biblioteca, más allá de la enciclopedia. Esta si tiene publicidad.
Me entero que hay una comunidad en torno a los Muppets en Wikia, que tiene gran cantidad de artículos; como 4.000 y tantos.
Que ese día se lanzaba una Wikieduca, que pretende ser un espacio construido por profesores para profesores.

Y, la Wikia Search, que según una revista en EEUU, ponía a Wales como el miedo más grande que tiene Google. Esto porque los usuarios pueden opinar sobre el orden de los sitios o votar por ciertos sitios y esto afecta los siguientes despliegues de búsquedas.

Las invitaciones de Jimmy Wales que más permanecen en mi mente hasta hoy, el día siguiente de escucharlo, son:

• Join the conversation ! únete a la conversación, que significa, métete a la red y participa haciendo entradas en blogs, twitter, Facebook, la Wikipedia, etc.
  
• Crean en el poder de la gente !
• Confíen en la gente !

Y termino con la palabra que de alguna manera es el epicentro de la dinámica que viene y que nos está costando incorporar y que es la de la COLABORACIÓN. El mundo que viene es el de la apertura, gratuidad de las plataformas, la transparencia y la COLABORACIÓN.

Gran tipo Wales. Visionario además.

Las pases con la Araucanía

Llegamos en auto por la calle Lastarria y nos estacionamos casi frente a la puerta de entrada de esa casa colorada, justo en una esquina, que arreglaron los Flaño.
Entramos, subimos al segundo piso, siguiendo a la mamá de Andrea Brandes, quien me había invitado a esa Geo Poesía de la Araucanía, con un vino al final.

Saludé a algunas personas conocidas e incluso a una que después re-conocí como gran amiga de mi hermana en tiempos del colegio. Su hija, la Francisca Fernández nos deleitaría con su flauta traversa tocada celestialmente.

Lanza el evento Miguel Laborde, dueño de casa de esta especie de casa de la cultura, llamado Observatorio Lastarria, el cual después hará algunas intervenciones con amenos relatos de la historia de la Araucanía y como ella fue invadida, colonizada y finalmente habitada por este pueblo que somos hoy.

Laborde nombró a dos parientes míos, un gringo de apellido inglés, Bunster, que merodeaba por la zona de Angol en esos años del 1800. Y a Cornelio Saavedra, el del corazón de piedra, que habría pacificado la Araucanía matando indios como quien sale a cazar patos.

Y, un maravilloso tenor, grande y grueso, que cantó con una potente voz, en distintos idiomas, mezclando incluso pasajes humorísticos o quizás festivos.

Quedé conmocionado. No sabía a que había sido invitado y la Andrea, nuevamente me había sorprendido no solo por sus poesías geo localizadas, sino que ahora incluso cantó haciendo un solo que quedé perplejo. Esta mujer tiene dones múltiples.

Esto era complementado por voces españolas, que la Andrea había reclutado una de ellas al menos, de la casa del lado de su propia casa, de poemas de Pablo Neruda, contextuados con el tema central. Póngale además imágenes, fotos y dibujos. Muy buenos los dibujos del papá de la Andrea.

Lo más fuerte para mi fue un encuentro con el tenor araucano José Quilapi, a quien le dije a vista y presencia de un grupo con el que él conversaba a la hora del vino, que yo era descendiente de ese Bunster de Angol y del Saavedra corazón de piedra. Y estirando mi mano en tono afectuoso, le dije: "Hagamos las pases?".
"Bueno", me contestó él rápidamente y estiró su brazo. "De eso se trata todo esto", agregó.
Sentí algo muy profundo; me sentí muy contento. Al despedirme fui nuevamente donde él y afectuosamente le estiré nuevamente la mano y le dije "chao amigo". "Chao" me contestó con una hermosa sonrisa en su cara.

Y nos fuimos con la Andrea, mi mujer, al local de abajo a comernos algo liviano, para quedarnos por ahí otro poco y no irnos solo con un vino en el cuerpo.

Y para terminar un par de videos de José Quilapi (1) y (2) y una poesía de Andrea Brandes:

Pacificación de la Araucanía

En1868,
Partió el general Saavedra
con un corazón de piedra
a pacificar la Araucanía.
Fundó la nueva poesía
Del país unificado
Poesía en que el trazado
Se hizo a escopetazos.
Volaron los pedazos
de los pacificados.

CORO
Mucho peor que la Guerra
Es la herida guardada
Al fondo de la mirada
Triste del araucano

Sus cuerpos destrozado
regados como escombros…
Llevamos en los hombros
la vergüenza de la tierra
mucho peor que la guerra
es la herida guardada
al final la mirada
triste del araucano.
herido el pueblo hermano
y su patria devastada

CORO
Mucho peor que la guerra
Es la herida guardada
Al final de la mirada
Triste del araucano

No les dieron tregua
En la brutal cacería
Cayeron como jauría
Sobre chamanes y loncos
Se escucharon los roncos
Rugidos de fusiles
Fueron cayendo por miles
Frente a la carabina
Fue la bala asesina
De los últimos confines

Mucho peor que la guerra
Es la herida guardada
Al final de la mirada
Triste del araucano

Blog del sacerdote Miguel Macaya

Hoy quiero señalar en la dirección de un nuevo blog, de una voz que viene sonando, de una persona que viene andando en su moto, de años ya, del que yo nada sabía y me toca acompañar en su blogificación, que desde su cáncer de páncreas, busca con intensas ganas, la forma de llegar a sus feligreses, con su mensaje, cariño, y profundo amor a los demás.

Por favor, regálate un tiempo y déjate tocar por la voz del mensaje del sacerdote Miguel Macaya, que está un poco mandado guardar por los tratamientos de quimioterapia.

Dirección: miguelemacaya.blogspot.com

Las neuronas del cuerpo social se multiplican

La red es como una supra instancia de interconexión humana, que crece y multiplica sus formas de intercomunicación.

Hay personas que visualizan en esta malla de conexiones a un nuevo organismo social, que sería la red en su conjunto, cuyas neuronas o conexiones, se encuentran en proceso de fuerte crecimiento y expansión, con una actividad entre nodos que multiplica sus formas y actividad.

Veo aparecer una nueva forma de interconexión de insospechadas consecuencias, que no puedo sino que ver como más neuronas que se crean en este cerebro social global.

Hoy le toca tocar a nuestra pantalla a Twingr, cuyo nombre se parece a Twitter, y es una nueva oferta de micro blogging, para nuevos circuitos. Es para que no pase desapercibido y empiezo a pensar que grupo en los que yo participo está propicio para experimentar con esta nueva herramienta.

Desgraciadamente mucha de la gente de mi generación no están ni ahí con todas estas cosas de Internet, pero se que serán arrollados por la ola que se viene cual tsunami subterráneo.

Angel Parra nos invita a bajar su música .. gratis

Quien es este Angel Parra que a sus 65 años regala su música. Al pueblo lo que es del pueblo, dice. Igual se declara un férreo defensor de los derechos de autor.

Vive de los conciertos que hace y ya no está para chaucheos, dice. Pienso que al entregar su música, muchos la conoceremos y de seguro que más gente irá a esos conciertos, y más si anda por Chile, pues me entero que vive en París desde su exilio en el año 73.

Que relación tendrá con el que si conozco Nicanor Parra ? Mis circuitos históricos no lo incluyen, y ahora su música agrada a mis oídos.

Y la música que me he puesto a escuchar, me conecta con mi pasado de campo y sur chileno del cual soy parte.

De todo esto me entero en este artículo en Emol.

Psicología para la felicidad

Martin Seligman, parte diciendo que la psicología se dedica a escarbar hasta encontrar aquello que está mal en ti. Por eso cada vez que se sentaba en un avión y la persona se enteraba a que se dedicaba, podía incluso pasar que la persona de al lado se parara y se fuera.

Los grandes avances de la psicología y psiquiatría en los últimos 60 años, pueden hacer a las personas miserables, tener vidas menos miserables; lo cual es una buena cosa.

Surge dentro de estas disciplina el objetivo de mejorar las vidas de la gente normal; de realizar intervenciones para hacer a las personas mas felices, más efectivas. Lo llamarán la psiocología positiva, se convertira en una ciencia.
Han elaborado una serie de tests para medir y correlacionar las variables no del sufriiento, sino de la felicidad; se pueden encontrar este sitio: Centro Virtual de Psicologí­a Positiva.

Y empiezan a aparecer esas características que distinguen a las personas extremadamente felices, como por ejemplo que son muy sociables.

Y Selignam distingue tres tipo de personas felices:

1. Los que persiguen una vida placentera; estas son emociones claras y distinguibles; cuando están ahí, la persona lo sabe
   
2. Los que se implican y sumergen en actividades que los absorben de una forma en que sienten que para ellos como que el tiempo se detuviera, se conectan con la actividad en que están en total concentración y la sensación es la de fluir completamente;
   la recomendación aquí es mover la vida de uno, sus actividades, a aquellas en donde nuestras principales fortalezas, estén a full
3. Los que tienen una vida con sentido; parten por saber cuales son tus principales fortalezas, dedicarse fuertemente a ellas y al mismo tiempo a objetivos mas allá de si mismos

Seligman que podemos diseñar actividades placenteras, mañanas o días placenteros, y veremos sus características de sensaciones y durabilidad de las emociones activadas.

Sugiere un ejercicio consistente en escribir 300 palabras de gratitud para esa persona que haya sido relevante en nuestras vidas, que esté viva, e ir y rfente a ella leerle el texto. Él ha estudiado el efecto emocional de esto y el tipo de emociones que persisten en el tiempo producto de esta acción.

Y si hacemos actos de darse a otros, actos filantrópicos, también se puede observar el efecto duradero de su efecto.

Bueno, ya no es necesario pensar en solo ir al psicólogo cuando se tienen problemas, sino cuando queremos mejorar aun mas nuestras vidas, independiente el grado de felicidad en que estemos.

Pienso que los coaches le han robado este tipo de territorios a los psicólgos en la avanzada.

La industria de la cerveza artesanal - otra economía

Este tema de la industria casera y a veces mas allá de casera, de la cerveza artesanal, me tenía intrigado.

Claro, hoy el conocimiento de como hacerlo, está in extenso en la red. Basta mirar esta secuencia de videos de la revista Mash de argentina (al parecer), nos dejan bastante expertos en la materia. Podemos ver este video de una presentación de la gran industria donde podemos enterarnos del tema a nivel molecular o químico. Aquí hay otro curso sobre la materia.
Es cosa de buscar y la verdad se pueden saber todos los detalles del proceso.

Después hay que salir a buscar los materiales, equipos y materias primas. Yo empezaría mirando este sitio de MiniCervecerías, que parece lo ofrece todo.

De ahí podemos empezar a conectarnos con otros productores artesanales, que estoy empezando a convencerme que mas desean compartir experiencias y conocimiento, que guardarlo bajo siete llaves. Si no mírale la onda a Ricardo Molina y dime si no quiere compartir su experiencia.

Si después queremos empezar a conectarnos con la comunidad de cerveceros, que mejor que ir a darnos una vuelta a la feria valdiviana de la cerveza o Bierfest. Y de ahí pasar al sitio de la Asociación de cerveceros artesanales.

Y para rematar terminamos en La Buena Vida escuchando a los tomadores de cervezas artesanales, a ver que dicen.

Las marcas son muchas: Kross, Szot, Mestra, del Puerto, Calle Calle, Crater, etc.

Buena parte de la distribución se está haciendo por la red a través de las redes sociales; son amigos y amigos de amigos que compran y en muchos casos se las llevan a la casa.

Esta es la nueva economía que viene. Todo el conocimiento en la red; distribución a través de la red; construcción de marca, exclusivamente en la red.

Algunos ya han salido al mercado y han demandado a CCU que tenía blindado el comercio con contratos a su medida y estilo. Entiendo que la pelea en tribunales ya se completó o algunas hebras quedan, según me decía un amigo.

Esto es pura "long tail", mucha colaboración, gran diversidad de ofertas y oferentes, puro networking.
¿Cómo esto se acomodará con las pocas grandes, enormes, compañías cerveceras?

No lo se. Pero me gusta lo que veo.

¡Salud!

Ganó Obama !

EEUU tiene nuevo presidente y es de raza negra; pero eso no es lo importante aunque es un hecho relevante. Es tan relevante como nuestra primera presidente mujer acá en Chile.

Lo relevante es el espíritu que trae, su estilo, su mensaje y para mi la forma como mira el rol de la tecnología en favor de las personas y su mayor participación en todos los procesos. Que mejor que escucharlo a él mismo hablando de estas direcciones.

Mi hija está furiosa

Está furiosa por nuestro nivel de endeudamiento y por la dificultad de dejar de gastar por sobre nuestras capacidades.

Ella es de las que toma agua en vez de Coca cola. Le decía yo que esa afición nuestra de tomar Coca cola en vez de agua, cuando es agua lo que nuestro cuerpo necesita, es el síntoma mas elocuente de la época en que vivimos.

Pero hija le decía, no te enojes tanto, si las empresas gastan fortunas en lavarnos el cerebro de manera que deseemos, necesitemos, muucho más de lo razonable, mucho más de lo que, si, muchas veces podemos o debiéramos gastar.

Si alguien quiere bañarse en la playa, tomarse un descanso, ¿porqué necesita ir a playa del Carmen, a Cancún o a alguno de esos lugares, lejanos y caros.

Mira, le digo yo, son objetos sociales, son esas cosas que usamos las personas para hablar entre nosotros y de alguna manera mostrar lo choro que somos y sentirnos bien en la comparación o simplemente disfrutar de hacer sentir mal al que no hizo lo que sea que le cuento, hice.
No, de alguna manera muchas veces solo queremos compartir nuestros disfrutes sanamente; si, será en algunos casos.

Por alguna razón estamos conectados con nuestros personales placeres y hemos olvidado a los demás alrededor nuestro, que necesitan probablemente de nosotros para arribar.

Mira, las empresas como Falabella, Lider, etc., se están ganando la plata más por el lado de los intereses de uso de las tarjetas de crédito, que por los márgenes de los productos.

Compre, compre, compre, que la economía y su sustentabilidad depende de ello.

Mira hija, terminé diciéndole; si la gente tomara agua en vez de coca-cola, comprara al contado y en efectivo o con cargo directo a la cuenta corriente, habiendo saldo en ella, esta economía se derrumba. Te lo doy firmado.

¿ No será por eso esta mega crisis financiera ?

A posteriori: a propósito de lo mismo, mira lo bien que lo hacen y lo gastan para manipular tus deseos ..

BBC lanza una conversación sobre la crisis global

Esto me parece notable; la BBC de Londres abre una conversación en Seesmic, una especie de video blogging o mas bien hilos de conversación por videos, acerca de la crisis financiera global.

Este video de más abajo, es la periodista de la BBC que inicia la conversación. Si pinchas las imágenes de la parte baja del video cuando este ha terminado de pasar, empiezas a seguir el hilo de la conversación.

Que manera de sentir el estado de ánimo de la gente, sus argumento y situaciones particulares y todo a nivel global.

BBC Have Your Say - The credit crunch

La irrupción del video en el mundo de las redes sociales

A esta altura, mi amigo Howard (Rheingold), aparece dando esta clase magistral de la democratización del uso del video como medio de expresión e intercambio entre personas, con una riquísima diversidad de formatos y aplicaciones.

Esto de haber almorzado con él en el mercado central, me hace sentir cercano y global.

Velo, que te agobiará con la variedad de imágenes y modos y te quedarás preguntándote ¿y que puedo hacer yo con todo esta variedad de herramientas disponibles?



(fuente: blip.tv)

Papel electrónico hecho de plástico

La industria del papel debe revisar sus proyecciones en el ámbito de los periódicos y papel para documentos impresos por los nuevos avances de la tecnología.

Este nuevo artefacto es una comodidad, un ahorro de papel y tinta, y la real posibilidad de leer incluso el diario en cualquier lugar.

Tendremos que buscar maneras nuevas de prender las salamandras; hoy las prendemos con diarios, que asumo tienen los días contados.

Mira esta foto y te pregunto ¿en cual tecnología querrás estar?



Y en este video la completa presentación del producto de la firma Plastic Logic.



Me quedo mirando esta tecnología y no logro adivinar el impacto que ella tendrá en tantos negocios e industrias. La digitación y avance de la tecnología no deja otra opción que poner el foco en las personas como el principal activo de las naciones, empresas y obviamente en el ámbito personal.

El futuro está en el desarrollo de las personas.

(Fuente: Joseph Rotger)

Por la senda del Pensar Ontológico

Este libro de Rafael Echeverría, me tomó su tiempo leerlo. Es un libro de reflexión profunda. Lo leí dos veces, cosa que hago cuando la materia me interesa y cuando el valor de su sustancia, me toca profundamente.

Es el caso de este pensador agudo y notable, que de alguna manera va instalando más y más, esa mirada que vengo amasando e incorporando desde Maturana y Flores. La mirada del observador, como centro y eje del ser. Esto en contraposición con la mirada en que nací, en donde las cosas son de una determinada manera y las personas enarbolan banderas, banderas de lucha, banderas religiosas; de verdades inmutables.

Somos observadores e interpretes, sin acceso posible a saber como son de verdad las cosas. Esto sabotea pilares fundamentales de como estamos parados en nuestros discursos y maneras de ver el mundo. Modos y formas fuertemente adheridas a nuestra piel y alma. Aparte de que requiere una humildad que a veces se nos escapa y hacemos en tomar todo este enfoque de la ontología del lenguaje como otra bandera más, otra nueva religión y lucha.

Echeverría mira el lenguaje y sus formas de propagación, como algo central de lo que somos, y es consciente de los cambios que ocurren en estos tiempos de revolución digital, en que todos empiezan a tener acceso a medios de expresión y llegada global a otros. Señala que es un cambio que puede ser tan relevante en la evolución del hombre, como lo fue la invención de la escritura y posteriormente de la imprenta.

Y además, pone a la escritura en una estatura elevada, cima del proceso de pensar. Escribir no es fácil y conlleva un fuerte compromiso. Ello, consciente del momento que vivimos en donde teniendo los medios de escritura y llegada nunca antes disponibles, las manos de los escritores, que ya son todos en potencia, se recogen entumecidas por la falta de hábito.

Un libro de estudio y profundización de los temas de la ontología del lenguaje que recomiendo especialmente, y del cual estas líneas son ni más ni menos, que mi particular y personal mirada en esta mañana de domingo en que lo he terminado y me dispongo a irme a caminar con mis amigos a los cerros.

El negocio de la salud

Alcancé a ver parte de un reportaje en la TV acerca de las farmacias y sus prácticas comerciales. Las personas que nos atienden en las farmacias de famosas cadenas, tienen metas de venta que apuntan a maximizar la rentabilidad del negocio y sus ingresos personales, vendiendo medicamentos caros, innecesariamente.

Los medicamentos baratos, a veces muy baratos, con los mismos agentes activos, son obstruidos para el ciudadano común y silvestre, exigiendo recetas médicas que no corresponde o simplemente negando la presencia del medicamento, más conveniente desde el punto de vista de la persona que compra.

La Persona que es el cliente, es burlada, es saqueada, con esta práctica.

He quedado furioso. No se que hacer con esta emoción que basta que recuerde este hecho en conversaciones, para que ponga el tema y me ponga a descargar mi enojo.

Pienso que este tipo de conductas del comercio, no es práctica poco habitual. Está en todas partes. Y pienso que esta crisis financiera internacional, tiene que ver con esto mismo. Hemos perdido el foco como civilización. Nos hemos olvidado de La Persona. Nos hemos olvidado que todo se trata de nosotros, las Personas. Y hemos puesto el dinero, la ganancia, la riqueza, en primer lugar. Y quizás nos toca venirnos abajo como civilización. Y pasar a otra.

¿Pero como? ¿ A cuál?

Quiero creer que lo digital encierra o trae la posibilidad de otros valores. Quisiera poner mi esperanza en ese mundo nuevo que emerge, pero que aun no muestra todo su contorno, siquiera.

Cuando aparece una implementación como la de Tomás Pollak y su Tugar.net, donde lo que gobierna (y espera que lo pueda sostener) son los intereses del ciudadano. O la aplicación Spot.us, donde la relación es directa entre los ciudadanos y los periodistas, apelando o activando lo que llaman el crowdfunding (financiamiento por las multitudes). Son señales que me crean esperanza que hay otras formas de hacer las cosas, saltándose a estos poderosos gatekeepers que está usufructuando inmoralmente de sus posiciones ventajosas.

Tenemos que cuidarnos de estos imperios poderosos cuando pierden el norte de la ética. Del juicio del público ya no se pueden escapar, con estos espacios donde la voz de la gente ya empieza a salir de su habitual indiferencia y apatía.

La placa digital empieza a friccionar con la placa industrial

Los cambios de paradigmas producen choques de culturas o maneras de ver el mundo de la magnitud en que las placas terrestres chocan entre si; y de eso sabemos los chilenos que estamos sentados sobre este tipo de conjunciones.

El mundo digital se empieza a encontrar ya de frente con el industrial, en temas como el derecho de autor. Y la batalla empieza a darse. Se escucha el ruido de sables.

La sociedad de derechos de autor SCD, existe para proteger los derechos de los autores, una noble causa por donde se le mire. Sin embargo, se le ha adosado la industria que multiplica y distribuye las obras de estos autores. Que dicho sea de paso, algo esquilma y usufructa, por supuesto, de las creaciones de estos autores.

Esta industria se ha transformado a la vez en los gatekeepers (me gusta la palabra) de los autores. Ellos determinan o son factor relevante en elevar a unos y simplemente no considerar a otros. Estamos en los temas del poder.

Aparece Internet; aparece la posibilidad de digitalizar las obras de estos creadores. Y cuando esto ocurre, su propagación se hace de costo cero. El mundo cambia. Se robaron el queso.

Y que hacen estos empresarios de las obras de los autores? Se alían con los autores y hacen causa común, los ponen al frente, son los que dan la cara para esta lucha que aparece como que les están robando los derechos inalienables a estos pobres autores.

Y se van a las bases del poder a pedir, a explicar, en sus esquemas industriales por supuesto, de manera que se firmen leyes que prohíban, impidan, que les roben sus ingresos. Su queso.

Y como los del gobierno, al parecer, no entienden nada de los nuevos paradigmas, de la digitalización, firman y firman acuerdos secretos.

Los ciudadanos que entienden, se enteran. Y se arma; se está armando.

Y ojo, los que se arman son las nuevas fuerzas de ciudadanos en red, los que se hacen llamar los ciudadanos por la Liberación Digital y los que sintonizan con ellos.

Lo que los autores tienen que entender, es que la digitalización es una tremenda oportunidad para ellos, tremenda. Pero tienen que cambiar; tienen que aprender de ciertos temas, tienen que abrirse a la globalidad, a usar las herramientas de las nuevas tecnologias para tomar en sus manos su negocio.
Si los que están en aprietos son los industriales que controlaban o controlan el negocio. Ellos tienen que reinventarse más radicalmente, pero a la larga también sabrán hacerlo, pero de momento a defender lo que se tiene y se ha logrado con tanto esfuerzo y evitar los zangoloteos de la evolución.

Y por favor, los que tienen el poder en sus manos, súbanse a la micro digital. No solo a nivel de maquillaje.

Explicando la crisis financiera

Estos dos comediantes ingleses dialogan, explican y divierten; no te parece ?

The Last Laugh - George Parr - Subprime - subtitulos
by erioluk

Otra explicación de lo mismo.

Empresas a la medida de las personas

Las empresas que se crearon en la época industrial pusieron el foco en la eficiencia en sus procesos o líneas de producción, donde la inteligencia y el diseño del proceso no le correspondía a los que operaban en ellaa.

Las empresas terminaron siendo verdaderas máquinas, que incluso han terminado reemplazando buena parte de los puestos de trabajo por software e incluso por robots.

En los tiempos actuales las cosas están cambiando. Ya no sirven las maquinarias rígidas; hacen falta organismos flexibles, adaptables al cambio, creativos.

La empresa se empieza a parecer más a un organismo vivo, donde la riqueza de las personas empieza a ser una característica que se quiere transferir a la empresa.

Las personas van a trabajar dejando a la persona que son afuera. Es como el guerrero que se viste con su coraza y armas de guerra, para el combate. La sensibilidad, la humanidad, la podrían incorporar en pequeñas, muy pequeñas dosis, por aquí y por allá, según su personal criterio y sus temores.

La empresa que viene necesita traer a la persona a la empresa, con todas sus capacidades y talentos. Y los tiempos están para decir que incluso, "no queda otra". Las empresas necesitan la imaginación, la creatividad y la pasión de su gente, puesta en acción.

Pero algo tenemos que cambiar para que ello ocurra. ¿Qué? Muchas cosas, la cultura, la forma de liderar, las emociones.

En esta página de Gary Hamel hay un video a la derecha, que dice "Watch Gary Hamel"; te lo recomiendo (no pude incrustarlo directamente aquí). Este video fue el que me motivó a escribir estas líneas.

Servicio al cliente 2.0

De repente los que gobiernan las empresas terminarán de darse cuenta que ya no controlan la conversación acerca de sus empresas, lo que la gente dice de ellas.
La red se ha transformado en una caja de resonancia donde las voces se agrandan y se multiplican, de una manera totalmente nueva y aun desconocida para la mayoría de los gestores de empresas.

Esta situación inicialmente asusta e incluso irrita a muchos ejecutivos. Sin embargo, verán que es una tremenda oportunidad si saben moverse adecuadamente.

Ello significa soltar una buena dosis de arrogancia, propia de haber estado acostumbrado a controlar y lograrlo, lo que suena, lo que se escucha de su empresa en el mercado.

Y entrar en la conversación, con apertura, interés verdadero y entendiendo que lo que mis clientes digan, influirá o puede influir fuertemente en el negocio.

Mas vale escuchar a este par de gringos que llevan más tiempo en estos temas en el país del norte:



(Ref: eTc)

Periodismo financiado por multitudes

Me encontré con esta idea del trabajo de periodistas freelance financiados por multitudes implementado o a implementarse por el sitio Spot.us, a través del blog Denken Über.

Me lo quedé mirando y reflexionando como empiezan a salir nuevas ideas de modelos de negocio que estoy convencido van a poner al mundo actual patas para arriba.

Como es esto de que un periodista publica una idea de reportaje en este sitio (Spot.us) y describe lo que piensa hacer, las partes del reportaje y justifica de alguna manera lo que piensa cobrar y pone su precio.

Y se inicia la colecta. Ojo, la plata puesta solo se carga en el caso de que se llegue a la cifra total que el periodista está cobrando.

Después, la noticia queda libre de ser publicada por quien quiera. Se transforma en un producto free.

Guau.

Viene a continuación una ppt explicativa y un video con una entrevista a David Cohn fundador de este proyecto.

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Ojo con lo que de verdad te apasiona

Este tipo Gary Vaynerchuk, lleva el sitio Wine Library, donde él es el dueño del cuento y la estrella del show al mismo tiempo. Ha tenido un éxito fenomenal.

En este video de mas abajo, nos sacude, nos remese, con sus mensajes.
¿Qué quieres hacer cada día de tu vida por el resto de ella? ¿Qué realmente te apasiona?
Y prácticamente le grita a la audiencia, le suplica, dejen de hacer cosas que odian ! Se está refiriendo a nuestro trabajo.

El mundo está cambiando; los gatekeepers, los que controlan las distintas industrias, ya no lo hacen, ya no controlan nada; se está refiriendo a los medios, a la TV, a la prensa.

No puedes flaquear respecto de lo que te apasiona; si no tienes ese frente claro, abandona ya y métete a trabajar en una franquicia, en lo que sea. Conéctate con tu pasión y ármate de paciencia, trabaja duro, y por favor deja de seguir viendo porquerías como Lost y perdiendo tu tiempo. Estamos hablando de negocio, estamos hablando de algo serio.

Ah .. y ahora la forma es la transparencia; ser auténtico, ser tal cual. Se acabó la mentira, la manipulación de las audiencias, el cinismo.

Me gustó mucho el mensaje de este gringo medio loco, al que de seguir, tenemos que soltar más de un aparejo que llevamos colgado. Es terrorífico; genial.



(Fuente: Web 2.0 Expo)

Almorzando en el mercado de Providencia

Por esas cosas de la vida y los impulsos, figuraba almorzando en un boliche del mercado de Providencia, comiendo un sabroso menú de platos populares y conversando de cosas significativas, con mi hija y dos amigos.

Mi hija ha empezado a trabajar vendiendo seguros de Bice Vida, solo y simplemente porque quiere arrancarse a Australia a hacerse una pasada de crecimiento personal sola en el mundo, después de haberse titulado de psicóloga este enero recién pasado. Y solo le falta una venta para hacer su cuota y ganar 4xx en vez de 1xx (a pedido de mi hija).

Ya, le dije, estos dos amigos míos que cayeron a esta mesa son tus potenciales clientes para hacer la cuota, le dije, cosa que ellos también escucharon.
No fue mucho lo que vendió ni presionó, obvio, como iba a ser tan desagradable de ponerse a molestar con su tema de tener que vender.

La conversación fluyó por temas, repito, significativos. Uno de ellos quería comprarse una propiedad en playa del Carmen e instalarse con un bar. Un empresario chileno. Me dijo en un momento algo así como que, la vida de verdad ocurre allá.

Yo le reclamé de porque nuestros sueños no estaban en hacer algo aquí, en nuestro país, haciendolo mejor; soñado.

Me contó luego de su experiencia con su suegro, que se jubiló a los 65 años y le llegó una amable cartita de la Isapre que le subía su cuota mensual de 100 lucas a 350 porque ahora era más susceptible de problemas y por lo tanto más riesgoso.
Y que hizo este suergo ? se fue a Fonasa; enojado y decepcionado.

Faltan leyes decía este amigo.
No le dije yo; falta cambiar nuestros valores éticos como país. Tenemos que cambiar nosotros. Hemos construido una economía, un sistema tan monetarizado, tan des humanizado, que tu eres un simple consumidor de productos o servicios para los demás. De Persona, olvídate.

Y mi reflexión fue: estamos tan insertos dentro de la mentalidad imperante, que no vemos como podría siquiera ser de otra manera; sería como una economía ilógica.

Ah, total, dijo otro, no te preocupes, si este mundo se está cayendo a pedazos por la codicia que nos tiene consumidos, como decía la Bachelet en EEUU, comentando la crisis del sistema financiero.

Necesitamos un mundo más humano, necesitamos una vida en que la vida no esté en playa del Carmen ni en Australia, sino aquí, en nuestro territorio. Y de vez en cuando, vamos a dar un paseito solamente a esas latitudes por el simple gusto y la experiencia de cambiar la mirada.

Bueno, escribo esto, porque es el material del día de ayer y porque le dije a uno de mis amigos del almuerzo, que más gente debía tener blogs para que las voces que en esa mesa se expresaron llegaran más lejos, para cambiar a nuestras Isapres, para cambiar este mundo.

Curso de Conectivismo de la U. de Manutoba, Canada

Estoy metido en un curso gratuito on-line sobre Conectivismo (una nueva teoria de como aprendemos) y Connective Knowledge, que recomiendo a los interesados en estas materias.

Vamos en la segunda semana y son creo que 1.600 registrados de todo el mundo. El material es excelente y las interacciones múltiples.

El link para este curso es este.

Quizás lo que mas se me ha quedado en la retina es este video a continuación, que ilustra como los sistemas educuacionales actuales, requieren una urgente re invención:

¡Urgente!

EnREDados en la revista Capital

Esto es un poco auto referente, pero fui entrevistado hace unos días por la revista Capital, en el Tavelli de Vitacura, donde en una amena conversación, figuraba una cámara sostenida en un trípode filmándome.

Aquí el link al artículo de la revista y el video a continuación.

Con Howard Rheingold en el mercado central

Celebro y comparto este encuentro con Howard Rheingold, un hombre sencillo, cálido y alegre. de una agudeza mental admirable a sus 62 años, autor del libro Multitudes Inteligentes (2002), de visita en Santiago en estos días, con quien tuve la suerte y el honor de almorzar junto y gracias a Paloma Baytelman, en el segundo piso del local de Don Augusto en el mercado central.

Escribió ese libro ya hace varios años y considera que esto está aun en sus inicios.

Espero que la audiencia de empresarios de la charla que dio ayer, al día siguiente de nuestro encuentro, sensibilice a nuestros empresarios hacia las bondades de las redes sociales y el despertar del genio colectivo que traen. Que mejor ejemplo que la Wikipedia.

Casado, con una única hija de 23 años, este personaje del mundo, fue un privilegio conversar con él y sorprenderse más que nada de su humanidad y deseo de escucharte y dialogar.

Su foco está en trabajar con los profesores, pues el tema hoy se trata de educar y son ellos y solo ellos los que tienen la tarea mas grande.

First Tuesday en el teatro Municipal

Anoche llegué pasadas las 8:30 pm al Municipal, al encuentro mensual de los First Tuesday. Llegué tarde, cosa de la que me di cuenta después de llegar. De oídas había escuchado que la cosa empezaba a las 8:30.

Llegué al cocktail, que mas bien debiera llamarse el tiempo del networking, donde con el estímulo de una copa de buen vino, nos acercamos unos a otros y nos ponemos al tanto de nuestros afanes, preocupaciones, noticias, entusiasmos y actividades.

A lo lejos divisé el pelo cano de mi amigo Cesar Gimenez, con el que nos reunimos destacando ser ambos los únicos canosos del recinto .. al parecer. ¿Que hacemos nosotros entre toda esta juventud? le pregunté. No recuerdo ninguna respuesta ni suya ni mía, solo una especie de resignación de las cosas de la vida; su pasar.

Y la cosa se dio donde y no pensaba que iba a ocurrir, en el interior del teatro Municipal mismo. Yo figuraba sentado al lado de Cesar, en una cómoda butaca, prestos a ver una especie de espectáculo de los emprendedores, tanto exitosos ya, como proyectos en sus inicios.

Habla un tipo de Corfo que había hecho esfuerzos para auspiciar estas actividades de encuentro de emprendedores del mundo Internet e inversionistas. ¿Porqué? nos explica. Por que está convencido que el salir del subdesarrollo y transformarnos en un país desarrollado a lo Estonia, significaba duplicar nuestro ingreso per cápira hasta US$ 25.000, depende exclusivamente en esta pasada, del éxito de los emprendedores. Así que todo con la innovación y todo com los emprendedores.
Muy buena onda y muy estimulante su discurso, que nos dejó (me incluyo) prendidos con este desafío, este rol de protagonismo, en un sueño y una tarea de relevancia para este nuestro país.

Casos de éxito en torno a aplicaciones con el mundo movil de los celulares, que entre paréntesis, además sirven para hablar por teléfono.
Estos aparatos que crecen muchísimo más rápido que cualquier cosa, incluso los computadores, y que tienen algunas bondades, como esto de la línea 3G que es banda ancha de conexión a Internet, que permiten que siempre se sepa quien es quien pues el número de tu teléfono te delata (buena), que permite descubrir tu posición en el mapa y por ello muchas aplicaciones emergerán haciendo uso de esta característica. Medio de pago. Fácil de cobrar sus servicios, pues se cobra con la cuenta del teléfono. Viejo, le decía a Cesar, aquí está la papa; todo lo que hagamos teneos que imaginarnos, como se ve en los celulares, al menos, si no estamos construyendo para los celulares directamente.

Siempre salgo con la sensación que estos jóvenes viven el fenómeno en el que están insertos como algo de la tecnología, mientras que yo creo que esto es mucho mas una cosa de las personas y de como nos interconectamos unos con otros.
La gran pregunta es ¿y para que?, o ¿que beneficios trae esto de esta super conectividad?, o como nos afectará no solo este fenómeno de la conectividad, sino este fenómeno de la digitalización, vaporización me gusta llamarlo, de tantos productos.

El mundo se achicará; las personas con encontraremos y conversaremos de lo que nos importa, con mucha, muchísima mas facilidad. ¿Y que?

Yo creo que aun n vemos, no intuimos si quiera, la transformación que esto traerá. Basicamente tiene que ver con el despertar de la persona en red, un organismo vivo nuevo, que nos irá sorprendiendo una y otra vez, con cosas como la Wikipedia, el navegador Firefox, Facebook y quien sabe cuantas mas.

La Buena Vida y el tema de las Comunidades

Dell acaba de crear la comunidad Nómade y Amazon de comprarse la comunidad de amantes de los libros Shelfari.

Las comunidades pareciera son el futuro en el ámbito de las redes sociales.

Aquí en Chile tenemos al menos una, La Buena Vida, de clientes de restaurantes, que opinan acerca de su experiencia en esos establecimientos.
Muchas cosas pasan en este espacio, en particular con la presencia de los dueños de los restaurantes o cercanos que tratan de poner sus basas.
Interesante lo que pasa, pues la gente, siempre los pilla y además abraza ciertas conductas y patea lisa y llanamente otras.

Este sitio está organizado de manera que los usuarios tengan un espacio fácil y cómodo para plasmar sus experiencias y opiniones.

No está bien organizado para que la gente vaya a recabar opiniones o a dejarse influir con facilidades adecuadas, acerca de a que restaurante ir. El sitio no está organizado como un lugar de consultas.

Sin embargo pienso que Alvaro Portugal, su fundador, debiera abrir un frente de desarrollo y diseño para cubrir adicionalmente esa necesidad.

Cuando ello ocurra, intuyo que se transformará en un sitio relevante de consulta e influirá en las decisiones de la gente, cada vez mas.

Paralelamente, vaticino, que la gente recurrirá menos a la publicidad de los restaurantes y mas a comunidades de este tipo, para tomar sus decisiones.

Al final de cuentas al dueño del restaurante no le quedará otra que abocar todos sus recursos a escuchar a sus clientes e invertir en hacerlo lo mejor posible. Los propios usuarios serán sus agentes de marketing.

Esto es un desplazamiento significativo de donde se sitúa el poder.

Otro hecho relevante pienso, es que Alvaro convocó a todos los participantes de esta comunidad, a la que concurrieron unas 30 personas, podría esperarse de los mas activos, que se conocieron, algunos se hicieron amigos y Alvaro ya habla de un antes y un después de este hecho.

Yo creo que a esta experiencia y al tema de las comunidades, hay que ponerle ojo.

Jurado en el concurso de blogs de la Municipalidad de Peñalolén

Salí a hablar en el evento de inauguración de la Feria Digital y concurso de blogs de la Municipalidad de Peñalolén, comandada por Claudio Orrego, a pedido suyo, instantes antes de que me anunciaran por el micrófono.

No recuerdo que dije en esa improvisación total, salvo que en un minuto me disculpé pues necesitaba respirar producto del nerviosismo natural de la situación, siendo que antes de mi habían hablado dos ilustres embajadores, con discursos escritos en mano.

Abordo este texto pensando que habría querido decir, si lo hubiera preparado. Esto teniendo en cuenta que tuve que revisar una cantidad de blogs y ponderarlos para la premiación.

Vi entusiasmo, ganas, curiosidad, valentía. Eso vi en los blogueros nuevos de la comuna de Peñalolén.

Vi a una estudiante de enfermería, que comparte una afición como la del tejido para niños. Quiere mostrar, compartir, comunicarse con otras que compartan su pasión. Veo en ello la primera piedra de una comunidad de un interés compartido, pasándose datos, lanas, haciéndose amigas, haciendo negocios quizás. Josy Crea.

Vi un sitio/blog de un barrio, junta de vecinos, el Duraznal. Exuberante de todo. Parte sonando con dos surcos de audio simultáneos. Amplio uso de todo lo imaginable. Informativo, entusiasta a rabiar. Este tipo es imparable.
Que buen uso de este medio, para movilizar, convocar, mas adelante movilizar la participación; un mini diario ciudadano del barrio, podría llegar a ser. Hoy, me parece es básicamente el trabajo de una sola persona, Richard Jofre.
Hay mas ejemplos de esta excelente línea temática. Muy bien.

Fabrisio Bastias emerge como una voz de reflexión, denuncia, interesado por la política y como hacemos como país. Lo hace bien; le veo posibilidades a este joven. Recibe algunos comentarios de una audiencia que lo sigue. Este hecho ya es significativo, pues muchos de los blogs vistos tiene casi total ausencia de comentarios, una cojera o mas bien una ruta de motivación a una mayor participación y animación a estos puntas de lanzas, apoyándolos, estimulándolos a seguir. Bien Fabrisio.

Muchos blogs personales como el de esta Betzabet Fernández, que nos conquista rápidamente y nos muestra o asoma a su vida de emociones, afectos, dolor, reflexión, la vida. Fantástica. Su proceso de maravillamiento con el romanticismo, por un trabajo en el colegio, frente al cual entró escéptica y salió conquistada con Bécquer.
Asomarnos a la vida de los jóvenes de la comuna de Peñalolén, a través de estos espacios que se empiezan a abrir, no podrá pasar desapercibido. Incluso podrían ocurrir fenómenos como el de la cubana Yoani Sánchez, que simplemente contando su vida cotidiana, recibe sobre 3.000 comentarios por posteo. Fenómenos que cuesta explicar a buenas y primeras.

Blogs en el aula, es otro gran frente. Estoy convencido que cambiará o afectará la manera en que se hacen las clases y como se aprende. La influencia de los pares adquiere rol protagónico al introducirse los blogs o las redes sociales al aula. Vi blogs de alumnas y de profesores. A este frente hay que darle y seguir adelante. Lo veo de gran potencialidad. Bien Gerardo Zúñiga y el profesor Marcelo Fernández.

Homenaje especial al blog anti drogas de Camilo San Martín; a Los Hijos de Mafalda, que conecta el mundo de los diarios en papel con los blogs, en un profundo interés por hacer una contribución a la comunidad. Y tantos otros.

Hay mucha potencialidad emergiendo aquí y un fuerte aplauso a Claudio Orrego por impulsar el uso de las tecnologías sociales, que ya están mostrando como pueden impactar en la política y en la distribución del poder social.

Otros comentan:
Roberto Arancibia

Una nueva politica, esta vez en stereo

Buena iniciativa la de este grupo de jóvenes que nos traen relevantes debates en otro formato respecto a los que estamos acostumbrados, donde podemos conocer mas a sus exponentes y sus argumentos, sin la histeria por el rating propia de la TV tradicional.

Un botón de muestra, un debate sobre el tema de nuestro problema energético como país y la instalación de mega centrales hidroeléctricas en Aysen, con su correspondiente tendido de cables para llegar con esa electricidad al sistema interconectado central de sobre 2.000 kms por sobre esos maravillosos paisajes de nuestro sur de los canales.

Cuando el cuerpo se hace protagonista

Humor y guerra con el copyright

El tema del copyright adquiere cada vez mas, ribetes de franca guerra entre dos mundos, el digital emergente y el industrial afectado.

La demanda del canal de TV español Telecinco contra Youtube, es uno de los combates declarados más bullados en este momento.

Enrique Dans trae a colación el tema nuevamente, pero con un video que intenta explicar de que se trata todo esto y de que se trata la figura del "fair use" o uso justo, uso razonable, uso sin interés de menoscabar al dueño del derecho, no se.

El tema, según mi opinión, se desatará cada vez más como una guerra de imperios que se sienten amenazados por los cambios tecnológicos, que han vaporizado muchos productos, transformándolos en algo tan volátil como el lenguaje oral y que a la vez es tan potente.

El video me parece notable.



Y al hacer este video, Eric Faden, no transgrede los derechos de Disney, una de la empresas mas agresivas con el tema.

Escritura 3.0

Los dioses del Olimpo deberían estar al menos inquietos, pues después que Prometeo se robó la escritura y nos la pasó a los hombres, nos dio un instrumento de inmortalidad, pues hasta antes de ella, vivíamos en la exclusiva oralidad del lenguaje y con ello en lo efímero y perecedero.

Con la aparición del lenguaje escrito, un rasgo de los dioses, la inmortalidad, se nos hace accesible. Hoy con la Internet y las tecnologías asociadas, como los blogs, la inmortalidad se extiende mucho mas.

Cualquier persona puede dejar su huella imperecedera en su blog y si ello viniera ocurriendo desde los antepasados que nuestras conversaciones sociales traen, de cuantas cosas podría saber, cuantas interpretaciones, opiniones, podría enterarme que mis antepasados pensaron o dijeron, que hoy ignoro. Cómo ellas influirían en determinar quien yo soy? No lo se, pero sospecho que mucho.

Solo pienso en como influiría en la manera de relacionarse y actuar de una familia en que un amplio grupo de ellos bloguearan compartiendo inquietudes, opiniones, anhelos y hechos. Sin duda, la familia como organismo cambiaría.

Ya está la tecnología para hacer que esto ocurra en espacios relativamente bien protegidos y acotados a las audiencias que se desee; solo falta enterar a la gente, capacitarlos o mas bien seducirlos para que deseen todo eso que se les abre con ello.

Nota: la invención de la escritura 700 años antes de Cristo, Escritura 1.0; la imprenta, Escritura 2.0 y la Internet, Escritura 3.0