lunes, octubre 18, 2010

Golpe de timón

He vuelto a dar un golpe de timón a la oferta que soy en el mercado.

Hoy me presento como Coach profesional, orientado al desarrollo y transformación personal de ejecutivos y profesionales.

Bastó mirar las estadísticas de lo que estaba haciendo, para darme cuenta que de partida la relación entre Coaching profesional y Coaching de Marca Personal en red, era de 3:1 y que los resultados eran mucho más satisfactorios en el trabajo como Coach profesional que en el deMarca Personal, quizás por lo nuevo y demandante para la persona el tener que escribir y publicar periódicamente.

Consecuentemente con esto he modificado mis sitios en la red, poniendo siempre el Coaching puro en primer lugar y el tema de los blogs en segundo.

El tema de los blogs, que hoy llamo de construcción de Marca Personal en red, ocupa un espacio más bien marginal de mis actividades. Pero debo decir, que aun conserva mucha de mi pasión, pues creo que es cosa de tiempo, para que sea un tema de interés general.

domingo, octubre 10, 2010

Mi servicio de coaching

Ofrezco mis servicios como Coach profesional, con 12 años de ejercicio y una Certificación como Coach Ontológico profesional del Instituto Newfield Network de Julio Olalla.

El servicio de Coaching consiste en llevar una conversación de desarrollo personal, de transformación, con la persona que contrata este servicio, a la que llamamos coachee, en donde más que dar directrices o recetas, hacemos preguntas poderosas que dan al coachee la posibilidad de mirar en direcciones nuevas, de apertura de posibilidades.

Este mecanismo respeta el estado espiritual y de desarrollo de la persona, pues sus respuestas estarán acorde con lo que tiene disponible de transformación en ese momento.

Uso herramientas que he aprendido de la Ontología del lenguaje y de la Guestalt fundamentalmente.

Muchas veces se dice que hacer coaching es saber llevar una conversación nutritiva y hacer buenas preguntas, en un espacio de confianza e intimidad.

Muchas veces también, las personas no tienen con quien conversar sus temas de fondo, sus temas de preocupación del momento.

¿Cuando es usted candidato a tener un Coach?
  • No lo está pasando bien y no sabe por qué
  • No está conforme con su peso y no dispone ni de la voluntad ni de la energía para actuar
  • No le gusta su trabajo y se encuentra paralizado
  • Tiene una situación sentimental compleja y quisiera conversar con alguien en confianza.
  • No está logrando sus objetivos de rendimiento en su trabajo
  • No logra dirigir adecuadamente a su equipo de trabajo
  • Está aburrido de su vida y no sabe que hacer
  • Necesita conversar con alguien en un espacio de confianza.
  • Tiene un nuevo desafío profesional y necesita alguien con quien conversar y recibir feedback.
Puedes encontrar algunos testimonios de este servicio y otro que ofrezco, en la página Testimonios.

Una definición de "Coaching Ontológico" que encontré en la red y que suscribo, es la siguiente:

"El COACHING ONTOLÓGICO es un tipo de conversación que sostiene un aprendiz con un coach ontológico a partir de un pedido expreso del primero que considera que hay ciertos resultados que le importan y no está pudiendo encontrar los recursos para lograrlos, que le posibilita desafiar respetuosamente sus formas de pensar, actuar y relacionarse con las personas con quienes interactúa a diario (clientes, colaboradores, empleados, proveedores, etc.) con el fin de facilitarles el acceso a resultados extraordinarios".

jueves, octubre 07, 2010

Encuentro con Diego Uribe

Hoy puedo decir que me he encontrado con una persona apasionante, que está en un tema que lo apasiona, la Creatividad. Lugar del encuentro, el Starbucks de Isidora con San Sebastian; nos contactó Fernando Betteley, el joven.

Diego Uribe estudió Ingeniería Comercial en la Universidad Católica de Chile y fue al final de esa carrera, en un trabajo grupal de traer ideas de negocio a clases, que entendió que el tema de la creatividad sería su tema de ahí en adelante.

Se lo ha leído todo sobre la materia y se fue a EEUU a hacer un postgrado justamente sobre creatividad. Se quedó allá unos años más, enseñando de lo mismo en esa universidad y hace solo pocos días que está de vuelta en Santiago.

Debo destacar que tiene 32 años, es casado con un hijo recién llegado, y ya ha tenido el privilegio de hablar en TED en EEUU. Aparte de Isabel Allende, nuestra actual premio nacional de literatura, no sé de otro chileno que haya hablado en TED en EEUU.

Lo que más me impresionó en la conversación es una fórmula de la creatividad, cuya creadora me cuenta, es la Dra. Ruth Noller.


Esta imagen es justamente donde Diego anotó la fórmula y sus notas complementarias.

La creatividad (la variable "c"), es función de (de ahí la "f"), "a" multiplicado por alguna relación entre tres variables:
  • El conocimiento (también "c"), que tiene dos dimensiones: una vertical, de profundidad en la materia sobre la cual se busca la creatividad y otra horizontal, que refiere a la necesidad que el creativo, porque aquí estamos hablando de personas obviamente, incluso más específicamente de su conducta, tenga anchura de conocimiento, es decir, no sea un tipo excesivamente especializado.
  • La imaginación, representada por la letra "i", que es esa capacidad de imaginar alteraciones de la realidad, más allá de lo acostumbrado, de lo obvio.
    Diego me describe como en los procesos educativos se va matando la imaginación, cuando la madre o padre le dicen al niño, ya Pedrito, deja de hacer como que ese sofá es una nave espacial y deja además de saltar sobre ella, y compórtate.
    Se me viene a la mente la película La Vida es Bella, que es una oda a la imaginación.
  • Y, la capacidad de Evaluar, de ponderar opciones de entre las que se van generando en el acto creativo.
Ah, y ahora viene lo más notable, la presencia de esa letra "a" que opera en la fórmula multiplicando a la relación entre todas las demás, que es la "Actitud". Si la Actitud es cero, no importa lo que haya al otro lado, la creatividad será cero.

La Actitud me dice Diego, tiene que ver con la emoción adecuada, la pasión por el tema. 
Y es aquí donde aparecen, pienso, dimensiones no consideradas antes, en relación a la creatividad, la innovación, un pariente cercano, que tanto se persigue y desea en las empresas.

Diego está trabajando en lo que podríamos llamar, rescatando o recuperando a las personas del daño que el proceso educativo a hecho con nosotros, pues obviamente la creatividad no estaba en los objetivos.

Y ahora es esencial.

Mucha suerte Diego, lo necesitamos en Chile, y fue un gran gusto. Les dejo el video de Diego en TED:

sábado, octubre 02, 2010

Reflexionando a partir de un documento de Stefano Zamagni

El grupo de los Coaches de Desafío vuelve a sesionar el lunes recién pasado, esta vez en casa de Mauricio, siendo uno de los temas a tratar, un documento con la exposición "Empresa y Felicidad" de Stefano Zamagni.

Aplicamos el método Desafío de conversación, que consiste en darle la palabra a cada uno por turnos, de manera que dijera lo que quisiera decir en relación a la materia a tratar, que consistía en qué veía él como observador del documento de Zamagni, que oportunidades veía, que se le removía.

Santo remedio, excelente método. Cuidamos de no interrumpirnos unos a otros, sabiendo que vendría nuestro turno de decir, de lo nuestro, de lo que habíamos escuchado a otro y que queríamos comentar.

Tres vueltas dimos entre los seis asistentes ese día, así que tres veces cada uno habló, y el resultado fue celebrado pues vimos que aparte de escuchar donde cada uno ponía los acentos de lo que veía en el documento, volvimos a constatar como en nuestras exposiciones más nos revelábamos nosotros mismos frente a los demás, por el tipo de observador que somos.

Me pareció potente el poder mirar a la empresa como un cuerpo social enfocado en la felicidad de la comunidad a la que sirve, más que solo orientada al beneficio económico de los accionistas, que viene siendo el mantra único de los tiempos que corren.

Mirar el fenómeno de la felicidad y abrirlo en sus dimensiones material, socio-relacional, como en la dimensión espiritual, y verla semejante al proceso de florecer de una planta, me pareció relevante.

Ver a la empresa como un organismo vivo, como una planta, más que como un edificio o una construcción, y rescatar el origen de la palabra Corporación como a lo que apunta, el de un cuerpo social.
Y mirar este cuerpo social como un organismo a cuidar, en todas las dimensiones que la felicidad mira.

Y de ello emerge la Responsabilidad Social o RSE, como una extensión o quizás completando ese enfoque tras la felicidad y el bien común, incluidas las comunidades aledañas, los clientes, los proveedores, los colaboradores, sin que los shareholders o accionistas se roben toda la atención y poder.

Este documento, este discurso de una voz de un representante de la iglesia que es Zamagni, refuerza el poner a la persona en el centro de nuestra mirada reflexiva, de nuestra preocupación, del sentido de lo que la empresa hace.
Tomar conciencia que la manera en que organizamos la empresa y sus procesos, afecta significativamente el desarrollo o no, del carácter de la persona que trabaja ahí.
Mirar a la persona con esa mirada fraterna, que ve en el otro a un igual, cuyo crecimiento, cuya carrera profesional, me es importante, significativa y relevante incluso para el éxito y sobre-vivencia de la empresa, pues mientras más feliz esté esa persona en lo que hace, más de su conocimiento, incluido su conocimiento tácito, será un aporte vivo para la organización.

Intuyo la posibilidad de que esta mirada humanizante de la empresa, preocupada de la felicidad de su comunidad, izará banderas de causas épicas que tanto hacen falta para dar sentido y emoción a su quehacer.

Distinguir entre empresarios destructivos, improductivos, de los productivos, que son lo que ganan y hacen ganar a quienes transan con ellos, puso la ética en su correcto lugar, para saber en que está la diferencia cuando nos toca hacer elecciones. ¿Lo que hago suma para mi y ... también para el otro?

Visto de esta forma reposiciona al lucro, la ganancia, en una ubicación que me tranquiliza, cuando cuido de no explotar a mis stakehoders o colaboradores, sino en hacerlo consciente que estoy pidiendo y dando valor a cambio. Y valor justo, un término más discutible.

Y finalmente, ver el trabajo como aquello que dignifica a la persona, pues lo pone a continuar el trabajo de creación de Dios, tanto de si mismo, como del entorno, social y ecológico.

Las empresas tienen que desempeñar un rol en el continuo desarrollo y capacitación de su gente para no caer ellos en la categoría de "precarios" que señala Zamagni, que es cuando las tecnologías vigentes dejaron obsoleto el aprendizaje de la persona y queda prácticamente inutilizada, con las consecuencias que ello conlleva de autoestima, dignidad de la persona e impacto en la familia y la crianza de los hijos al final de cuentas.

Termino celebrando esa interpretación que nos trae Zamagni, del dinero y la riqueza como agua de un recipiente, que cuando se la usa, se la extrae para consumo, un mecanismo surte nueva agua, impidiendo ello que el agua permanezca estancada y se pudra.

A mover la riqueza entonces, poniendo el foco en completar la creación del cuerpo social que somos, con la persona en el centro.

Celebro pertenecer a este grupo, que efectivamente se está convirtiendo en una comunidad de aprendizaje fraterno.