lunes, diciembre 25, 2017

Yo converso, tu conversas, nosotros conversamos

Termino el año mirando quizás lo más importante en que he participado, que son los grupos que he facilitado y un grupo en que participo desde hace 87 encuentros, de 7 amigos que ayudé a conformar y semi facilito.

Nos hacíamos la pregunta ayer con Carmen Pinto, acerca de qué era lo que hoy hace falta; conversar, coincidimos. Y eso es lo más importante que se hace y se aprende a hacer en los grupos.

que importante es el lugar del encuentro
El grupo de los 7 amigos es una instancia de acompañamiento de vida, de escucharnos de verdad y de conversar, dándole a cada uno, sin excepción, el espacio para que se exprese hasta que diga, terminé. Hemos extinguido prácticamente las interrupciones.
Hablamos por turnos, casi en una especie de ritual, pasándonos la palabra unos a otros, en que el que terminó de hablar dice quien sigue, muchas veces. Este esquema permite eliminar los juicios relativos a lo que dijo el otro, lo que profundiza enormemente la aceptación de las posiciones divergentes, distintas.
Celebrábamos, en el último encuentro del miércoles recién pasado, que habíamos podido hablar de política, a tres días de las elecciones de la segunda vuelta, con acaloramiento incluso, pero con respeto, acogida y espacio de expresión para todas las posiciones, que eran diversas.

En cuanto a los grupos en las empresas, el aprender a escucharse atentamente, incluso con atención a la afectividad del intercambio, no interrumpir, dejar hablar hasta que diga la persona que habla todo lo que tenga que decir, y así lograr conversar de buena forma, es valorado por todos los miembros del espacio, sin excepción.
Siempre comienzo con las presentaciones, pues trabajan juntos, a veces desde hace años y no se conocen bien. Y siempre esta instancia de presentaciones, produce alto impacto y deja al grupo de otra forma.

buena transmisión sináptica
Participo además en Desafío de humanidad, como Jefe de Grupo, en donde la práctica está más estructurada, en tres tiempos, con un invitado especial por encuentro, que presenta en general un testimonio de vida y en qué anda por estos días. De ahí se desata la conversación. Instancia potente de encuentro, de compartir y de acompañarse.

Conversar parece ser una actividad que todos saben hacer, pero no es así. Hay muchos impedimentos que no permiten lograr buenos niveles del intercambio. Y existe hoy en día, un ámbito, al que llaman de tecnología social del conversar. Se ha indagado mucho y se ha aprendido mucho, de niveles de conversación que quizás muchos desconocemos.

Partiendo por el escuchar. Pero si nadie escucha a nadie, es la frase que escuchaba el otro día de Giorgio Jackson, de lo que pasa en el Congreso. Nuestros próceres, de las cámaras del Congreso, no conversan, pues ni siquiera se escuchan. Qué nos queda para nosotros ?

Esta cosa de tener la razón, es otro tema. La gente cree que porque estuvo ahí y lo vió, incluso lo experimentó, la cosa ES. Si conversamos, convencidos de que tenemos la razón, que la verdad está de nuestro lado, si el otro dice algo distinto, está mal y simplemente lo descalifico y no lo sigo escuchando.
Para aprender a conversar hay que cuestionar este paradigma del tener la razón o la verdad; cosa nada de fácil.

Los juicios, son otro fenómeno que debiera desaparecer de las buenas conversaciones. Están tan arraigados, aparte de confundidos con las afirmaciones, que se requiere un trabajo arduo para reducirlos, partiendo por los prejuicios.
Los juicios son acciones que hacemos en el lenguaje, que crean realidades, tenaces.

Muchas conversaciones se centran en la argumentación desde la racionalidad. Vivimos una época en que la racionalidad reina, gobierna. El que da el mejor argumento, con mejor calidad de la información, vence.
No miramos las emociones que están en juego, ni menos accedemos a la intuición. Estás dos dimensiones, de las emociones y de la intuición, son fenómenos que ocurren a nivel grupal, a nivel del organismo que puede llegar a ser el grupo.

Vivimos tiempos complejos, de alta confusión, en que la racionalidad no alcanza, no da el ancho.
Necesitamos acceder a otros espacios, tanto de nosotros mismos, como grupales. Necesitamos aprender a sentir, conectar, con lo que quiere emerger en una determinada situación. Ello requiere avances importantes en la calidad de la atención, incluso la conciencia, con ejercicios de mindfulness incluso, para ir más allá en lo que un grupo puede generar.

Y efectivamente, de una conversación grupal puedes salir agotado, energizado o incluso, en el nivel más alto de conversación, transformado.

El foco de mi oferta para este año 2018, estará en ayudar, facilitar, que los equipos de trabajo, los grupos, aprendan a sostener mejores niveles de conversación. Estoy convencido que los equipos que conversan bien, trabajan bien; e incluso son más creativos.

Y lo mismo para las personas. Las parejas que conversan bien, tienen más posibilidades de prosperar.
Muchas veces he escuchado a personas de los grupos que me dicen en privado: esto que estoy aprendiendo aquí, me está sirviendo para mi relación de pareja, pata la relación con mis hijos.

Mejorar la calidad de como conversamos, es el tema con que entro al año 2018.

lunes, diciembre 18, 2017

Lo que hace falta es cambiar el relato fundamental

Leo distintas cosas, veo distintos videos y algo empieza a adquirir forma. Una sensación de síntesis, de haber agarrado algo que tiene pies y cabeza, que me hace sentido.

Estamos atrapados en un relato matriz, que es lo que nos está llevando a la perdición, al suicido colectivo, a la extinción.
Buscamos arreglar aquí y allá, pequeñas cosas, pero no vemos que el problema es más profundo. Está en el discurso subyacente, que nos gobierna.

Se parece al Dios que adoramos, que solo puede ser uno solo. Nuestro Dios en este tiempo es el dinero, la riqueza. El dinero es una invención humana, una forma de contar, de medir, de ayudarnos en las transacciones, pero se ha transformado en objeto de adoración, en objeto de idolatría.

Es tal el desajuste que esto está provocando, que hasta la sobrevivencia del planeta está en cuestión. Nos estamos suicidando.
La riqueza de unos pocos crece y crece. Todo está orientado a que la riqueza se mueva hacia los que más tienen, concentrando poder y riqueza de una manera ya insostenible.
Y ese pequeño grupo de personas, que lidera las grandes corporaciones, maneja además la política, los medios e incluso la educación. Nos tiene tomados desde todos los lados. La impotencia, la confusión, la inoperancia contra esa fuerza, es total.

La única forma de salir de allí es desenmascarar el relato que nos posee y reemplazarlo por otro.
El relato que nos posee sería este:

El tiempo es oro (dinero, plata)
El bienestar, la prosperidad se asienta en la plata (el oro, el dinero)
Hacer dinero es la fuente del bienestar, de la prosperidad
Hacer dinero es el propósito fundamental de las personas, las empresas y la economía
Los ricos son obviamente las personas de la sociedad que crean riqueza
Su estilo de vida es su justa recompensa
El consumo empuja la prosperidad que es la vía a la felicidad
La pobreza es la consecuencia de la flojera
La tierra nos pertenece
Nuestra naturaleza humana es ser individualistas, competitivos y consumistas
Guiados por la mano invisible del mercado se potencia la capacidad creativa de la humanidad para hacer crecer la economía, para crear riqueza y .. pobreza, y el mercado también dirige el desarrollo tecnológico para eliminar nuestra dependencia de la naturaleza
La comunidad es la suma de sus individuos, que al maximizar el interés privado de cada uno, resultará lo mejor para todos
Las corporaciones son grupos de personas que trabajan en una causa común de generar riqueza para todos; son el motor de la creación global de riqueza y con derechos igual que cualquier persona.

Esto me recuerda un momento bíblico. O adoras al becerro de oro o adoras a Dios.
Hoy, mirando la cosa desde el siglo XXI, diría que Dios es la Vida.
En síntesis, o estamos por la Vida o estamos por la muerte, que sería el trasfondo de todo este fraudulento relato.
El dinero es un invento humano que más tiene un carácter contable de medición, que vida en si mismo. La vida está en otra parte.

Resultado de este relato, que opera como un sistema operativo, la riqueza se ha concentrado de tal forma en las grandes corporaciones, que estas han creado entidades internacionales, muchas veces verdaderas cajas negras, que regulan y obligan a los Estados, por sobre la voluntad ciudadana. Por eso se habla ya de una era post democrática.
Y si miras a las personas de estas corporaciones una a una, te darás cuenta que no son perversas en si mismas, sino que son manejadas por este sistema operativo, este relato ideológico, que dirige  todo el baile.

Necesitamos cambiar el relato, necesitamos cambiar el sistema operativo.
Va aquí una propuesta:

El tiempo es Vida
El dinero es solo algo numérico, útil como medio de intercambio en mercados bien regulados
La verdadera riqueza es la riqueza de la vida
Nosotros los humanos somo seres vivos nacidos de una tierra viva, en un universo vivo
La vida existe solo en comunidad
Somos parte de la naturaleza y pertenecemos a ella
Nuestra salud y prosperidad depende de la salud y prosperidad del planeta tierra, visto como organismo vivo
Nuestra naturaleza humana nos llama a compartir y cuidar de todos, lo que de hecho está cableado en nuestro cerebro
Servir a la comunidad viva es esencial para la salud y prosperidad de la comunidad y es la principal fuente de nuestra felicidad.
En el principio era el espíritu
El espíritu es una fuerza que impulsa la vida a más vida.

La transformación que hace falta necesariamente requiere que entendamos esta dimensión del proceso, la necesidad del cambio del relato. Sin él estamos siendo gobernados por ese otro relato que hoy lo impregna todo, nuestras propias vísceras.

Vamos pues por la Vida.

Referencias:
David Korten: from serving money to serving life
Manfred Max-Neef: El mundo en rumbo de colisión
Emilio Carrillo: Economía y conciencia

miércoles, diciembre 13, 2017

Libro Cambiar la Educación para cambiar el mundo de Claudio Naranjo

Claudio Naranjo es uno de nuestros hombres sabios; ya lo he dicho por ahí.
Médico de profesión, se transforma en un terapeuta guestáltico del setting de Esalen, en California, en la época de Fritz Perls.
En un momento salta a Arica y se somete al trabajo liderado por el maestro chamán Oscar Ichazo, junto a como 60 "amigos" que invita de Esalen. Esa sería según dice, su turning point, desde donde va a incorporar entre otras cosas el Eneagrama, para su creación final, el programa SAT de formación de profesores.

Claudio Naranjo
Claudio Naranjo está muy preocupado por la crisis que vive el mundo, transversalmente, pues ya no es simplemente patología social, sino autodestrucción planetaria.
Y al final de cuentas, después de haber pasado por el trabajo en la formación de terapeutas, termina con que lo que hay que hacer es cambiar la educación y se vira a diseñar lo que será su entrenamiento de profesores, pues en la educación que imparten está la única posibilidad de salida.

Culpa de todo este mal, a algo muy antiguo, la cultura patriarcal. Ella pone al padre al mando. Y somete a la madre y al niño a sus designios. Se instalan los regímenes autoritarios, la violencia, el gobierno de la racionalidad, el cientificismo, el mercado, el dinero.
Hay un poder dominador, que a lo largo de la historia pensamos se ha ido aplacando, pero en ningún caso señala. Hoy lo que gobierna todo, son unos pocos riquísimos, que tras bambalinas, controlan a los políticos, los medios, la educación, todo.
Y por eso estamos como estamos. Al borde del colapso.

Claudio Naranjo pone el foco en una educación centrada en el desarrollo humano, en el desarrollo de la persona. Y no en esta educación nuestra que forma personas para el trabajo, conformistas.
Habría que activar tres frentes señala él: el auto-conocimiento, la educación en el ámbito de las relaciones interpersonales y el desarrollo espiritual.
En todos estos frentes, se explaya, mostrándonos matices y herramientas. El Eneagrama tiene un rol importante, los mismo la Guestalt, con su acento puesto en el estar presente, en que la vida y las problemáticas, siempre están en el momento presente. Ello requiere poder acceder, en el momento presente, a la experiencia, emociones y pensamientos que se están teniendo, con una buena capacidad de insight y franqueza.

Todos acarreamos heridas de nuestra infancia y Naranjo es de la idea que la educación debiera tener un componente sanador o terapéutico, pero el sistema educacional no ha avanzado en este frente, por la incomodidad de que los niños hablen en el colegio de los problemas en casa. Los padres se han resistido.
Lo mismo la espiritualidad, esa dimensión que nos conecta con lo sagrado, con lo profundo. Propone que en los colegios los alumnos tengan acceso a experiencias espirituales de toda la herencia espiritual de la humanidad, dejando fuera todo lo dogmático, que se considere dueño de la verdad. Difícil cosa, no ?
Lo que si está claro es que la dimensión espiritual está en el libreto de Claudio Naranjo y de su programa SAT, pues considera es sustantivo e ineludible en cualquier escuela de desarrollo humano.

Para terminar, comentar, otro punto que me dejó metido y es esta cosa de cómo la ciencia aborda la realidad que investiga, en tercera persona, pretendiendo la objetividad, siendo que el verdadero saber brota de la experiencia, con todo el cuerpo y ser, metido en lo que estamos trabajando, por lo que nunca la objetividad debiera ser pretensión. Aparte que pienso, el saber desde nuestra experiencia es tanto más rico, pero debiéramos para ello ser egresados eximios de la escuela de Naranjo, pues debiéramos tener nuestros demonios procesados y nuestro potencial bastante desplegado.

A mi Naranjo me parece de una lucidez meridiana y de una notable sabiduría, por lo que me brota la pregunta de porqué no está en el meollo de las reformas a la educación que en Chile se tejen. Me tranquilizó un poco, saber que cuando Mariana Aylwin era ministra de Educación, en algo intervino.
Necesitamos una mejor educación, quien lo duda y por hoy puedo decir, Claudio Naranjo sabe cual debiera ser.

Qué estamos esperando ?

martes, noviembre 28, 2017

Libro Alma o doble, Espíritu y Centro de gravedad, de conferencias de Silo

Me pasó este libro mi amigo Juan Aviñó, que pertenece a ese movimiento que creó Silo, que hoy tiene hasta partido político, el partido Humanista.

El libro al final de cuentas es un libro de espiritualidad. Una espiritualidad que se asienta en el desarrollo personal, pues en ello está el avance y aproximación a esa cosa llamada espíritu.

Mario Rodríguez, alias Silo
Parte de la premisa que somos materia y energía. Cuando el óvulo es fecundado por el espermatozoide se instala un campo energético en esa célula primal que contiene el ánima o alma que guiará el desarrollo de todas las partes y piezas de ese organismo en formación. El ADN sería una especie de archivo de información, pero quien anima y le da vida a ese ser, es el campo energético que opera como un doble de la materia física que lo constituirá. Ese es el alma o ánima.

Cuando ya nacemos y vamos viviendo, las sensaciones tanto internas como externas, van constituyendo un registro, una memoria que nos confiere identidad. Ese registro se almacena en el alma, en el campo energético que se asienta en el cuerpo. Los límites de ese campo energético llegan más allá de los límites materiales del cuerpo y es visto por aquellos que tienen la capacidad de ver el aura.

Si te mueres, tanto el cuerpo como el campo energético llamado alma, se desintegran, desaparecen. Se acabó. La conciencia es o era un atributo del alma, del campo energético que anima, le da vida, al cuerpo.
Y, esa capacidad consciente, muere cuando muere el cerebro, ojo, no cuando se declara la muerte clínica, que es otra cosa. Dejó de respirar o algo así; de latir el corazón. Mientras haya actividad en el cerebro, hay conciencia.

Bueno, ahora viene lo bonito. Si quieres alcanzar la inmortalidad, debes abocarte al trabajo de desarrollo personal. Que consiste en eliminar las contradicciones, practicar el estar presente, minuto a minuto, de manera de fortalecer la conciencia hasta crear un centro de gravedad consciente, que sea capaz en el futuro de volar con alas propias más allá de su asiento material. Ese nuevo cuerpo energético de conciencia, con centro de gravedad propio, es el espíritu. Y este es inmortal.

Mario Rodríguez Cobos, llamado Silo, creó una escuela para este tipo de trabajo de desarrollo personal. Yo participé de sus entrenamientos por allá por los años 70. Ellos siguen funcionando hoy en día, completamente inmersos en el mundo, con decir que hasta tienen un partido político, el Humanista. Ahí está Tomás Hirsch.

En el proceso de trabajo de desarrollo personal, una pieza es encontrar qué es lo tuyo, a que has venido a este planeta. Y dirigir tus pasos con coherencia en ese sentido.
Parte de tu crecimiento tiene que ver con hacer el bien a los demás, por ello la importancia de este punto. Y mejor te irá en todo esto, si lo haces con otros, ojalá en comunidad.

Lo sagrado se encuentra en lo profundo de cada uno y no en otra parte.
Agradecer deja huella en tu interior, huella que fortalece ese campo energético de conciencia que hemos llamado espíritu.
Hay ceremonias en los ritos de la escuela Siloista, que buscan conectar a las personas a través del sentimiento. Te recomiendan valorarlos solo si sientes que te hacen bien.

El mundo y sus atractores, como el éxito y la riqueza, son ilusiones que sin el foco puesto donde corresponde, en el centro de la atención conciente, te pueden llevar al total sin sentido.

A mi me parece la propuesta de Silo sumamente interesante y abierta a todos los credos. Pone la espiritualidad en el contexto del trabajo de desarrollo personal, que no busca ser más solamente, sino que busca la inmortalidad. Se supone que ello le da el más profundo de los sentidos a la vida.

viernes, noviembre 24, 2017

Taller DIAPASON para lidiar con problemas organizacionales complejos

Asisto a un taller con una metodología de abordamiento de zonas de conflicto y también como una plataforma de discusión para mejorar las relaciones humanas en general.
Se trata de DIAPASON, una versión más simple de MAT Espejo, un invento de Gilles le Cardinal, un informático, francés, que deriva en estos temas, por vueltas de la vida.
Es una especie de sistematización de la problemática de poner de acuerdo a grupos de personas que ven un cierto escenario de manera muy distinta.
Facilita la actividad, Nicolás Puech; también de origen francés, que habla muy bien el español. Cachai ?

Dos grupos, dos miradas, que no se encuentran.
Se sientan a conversar e independiente de sus diferencias, son capaces de idear un objetivo común al que ambos aspiran.
En el contexto de la segunda vuelta de las elecciones presidenciales en que nos encontramos, sería algo así como "hacer de Chile una gran nación".
Es muy importante, señala Puech, dedicar el tiempo que haga falta, para establecer ese objetivo común, que será como un faro que iluminará las conversaciones siguientes.

Esta metodología dispone de materiales bien diseñados, que transforman lo que podría ser una fuerte y áspera discusión, en un verdadero juego. Ello facilita mucho las cosas, aparte de otras bondades que comentaremos más adelante.

Se organizan grupos en mesas, donde las partes en conflicto se encuentran y comienzan escribiendo en tarjetas, primeros los propios Miedos, las Atracciones o bondades de que este proyecto prosperara y finalmente, las Tentaciones, de sacar mejor provecho de formas incluso ilegítimas.

Se toman las tarjetas con los miedos y se ponen juntas en una columna adhoc del tablero del "juego". Lo mismo con las atracciones y las tentaciones.
Este hecho, de escribir un miedo y una tentación, en una tarjeta y mezclarla allá con las de mis antagonistas, genera un fenómeno notable, consistente, a mi parecer, de desprendimiento o desidentificación con aquello.

Lo que viene a continuación, es todos, mirar este tablero con las columnas de miedos, atracciones y tentaciones y proceder a ponderarlas, con ciertas reglas, como el hecho de no poder ponerle un número de 1 a 6 (se juega con dados), igual a dos miedos, atracciones o tentaciones.
Se suman por columna y se grafica en otra pieza del juego, visualizando donde estás las principales energías actuando.
Y ya se pueden emitir ciertos juicios, respecto de la situación en conflicto, determinando si estamos frente a un camino fácil y expedito o si la crisis es mayor; y todo entre medio.

Es muy interesante lo que viene a continuación. Para cada miedo veremos "juntos" cual es el peligro, el riesgo y que medida precautoria tomar, o recomendar.
Para cada atracción, estableceremos el objetivo específico que lo representa y que medios y estrategias recomendamos para alcanzarlo.
Y para cada tentación, un valor a enarbolar, con sus respectivas medidas de prevención.

Esto termina con una lista de tareas para personas específicas, con el que tendrán que hacer y cuando. Algo muy práctico, apuntando a lograr el objetivo establecido inicialmente, con medidas concretas para lidiar con riesgos y tentaciones.

Esto sin duda genera una alta dosis de confianza en los equipos y un clima optimista que se lograrán los objetivos, si todos cumplen con lo que se han comprometido.

Desde la perspectiva en que más me encuentro inmerso hoy, que es la Teoría U de Otto Scharmer del MIT, esta es una metodología genial, en el contexto de un juego, para que los equipos de trabajo pasen de las formas confrontacionales del nivel 2 de conversaciones, al diálogo, con escucha empática, desidentificación de las opiniones y adquiriendo la posición de colaboración en que todos estamos juntos tras los objetivos.

Aparte de esta versión del juego, DIAPASON, está la grande, PAT Miroir o MAT Espejo en español y otra Express, más chica aun.
Nico nos mostró la aplicación de software del MAT Espejo, creado directamente por su inventor Gilles le Cardinal. Yo le haría unas mejoras a la interfaz gráfica, pero sin duda es una conceptualización de alto potencial, para lidiar con situaciones de alta complejidad en las empresas, organizaciones y otros.

La recomiendo y la agrego a mi caja de herramientas.

miércoles, noviembre 22, 2017

La transformación del fracaso y el auge del prototipeo

Looser ! es un insulto doloroso. Tiene que ver con el fracaso, algo que en este mundo en que todos buscamos de una u otra forma el éxito, es un rumbo nada deseado.

La intención desde la que hacemos las cosas, es una marca, un sello, que afecta importantemente, lo que al final logremos. La intención determina los resultados; en general.
La intención, el porqué hacemos las cosas, la energía que ponemos en ello, es algo a observar, a distinguir.

Vivimos en un mundo en que de lo que se trata es de aumentar nuestros ingresos, de aumentar nuestra riqueza. Cómo ? no importa mucho, según la educación o el cableado que cada uno traiga. Según los valores dirán otros.
Hoy las malas noticias venden más que las buenas y por eso, estamos tapados de ellas. Lo que está detrás es la rentabilidad del negocio y no el bienestar de la población.

Y estamos aburridos en mayor o menor medida, de todo ello. Aparte de la in-equidad que ha generado, que nos tiene además irritados.

Las opciones son más de lo mismo, volver atrás a formas que funcionaron en el pasado, o avanzar hacia el futuro, con intención y coraje, sin claridad de lo que vendrá, parece ser la mejor opción.
Es en este escenario donde el prototipeo adquiere relevancia.

El prototipeo, es una intervención, que con el impulso de alguna intención, va al mundo a preguntarle, que hace falta aquí.
Es un borrador, algo básico, que en alguna medida funcione, pero cuyo objetivo no es ir a impulsar una idea que tengo o tenemos, sino ir al mundo con una pregunta, a aprender.

Incluso se dice, falla rápido y seguido, para tener éxito más temprano.
Es un movimiento contra cultural, pues por un lado le cambia el signo al acto de fracasar o fallar, y por otro lado, no es mi idea, individualista, la que quiero impulsar, sino que voy al mundo a preguntarle qué necesitan, qué hace falta ahí.
Incluso, la idea es que el resultado sea una creación colaborativa entre los distintos implicados y afectados por el nuevo invento; una co-creación.

Y al mimo tiempo, de ese aprendizaje, o con lo aprendido, nos reunimos, reflexionamos y nos ponemos en silencio, en meditación, llamando a la inteligencia no racional del cuerpo, de lo intuitivo, buscando lo emergente que quiere aflorar, que habla por medios menos racionales.

Toda una nueva forma de abordar la creación de nuevas realidades, productos y servicios.

lunes, noviembre 13, 2017

Libro Digitalización sí o sí, de Sergio Melnick, Barraza y Alvarez

Libro denso de contenidos. Habla de personas experimentadas, estudiosas, en el tema del que hablan, que tiene que ver con la evolución de las empresas y organizaciones, que deben según ellos ir, sí o sí, a la máxima implementación tecnológica, con todo lo de nuevo que se escucha, con las consecuencias que ello acarreará.

Destaco esta habilidad que despliegan de hacer mapas, con las distintas temáticas, de manera de intentar poner todo lo relacionado con un tema en una sola hoja. Interesante habilidad, que en muchos casos facilita el poner las partes en contexto y tener una idea global, a un solo golpe de vista de un tema.

La empresa venía siendo un artefacto asimilable a una maquinaria, a una máquina de partes y piezas ínter relacionadas. Desde un tiempo a esta parte, esta perspectiva ha ido mutando a algo más parecido a un organismo vivo, a una célula quizás.
La digitalización, es el proceso de terminar por fusionar todas las tecnologías posibles, presentes y por venir, con la anterior maquinaria, convirtiendo a la empresa y a la organización, en completamente otra cosa.

La ciencia migraría a una nueva e-ciencia, donde la partícula elemental deja de ser el átomo y pasa a ser el dato. Y el dato, que es básicamente algo virtual, está lleno de relaciones, que son dimensiones subjetivas.
De ahí el Big Data, que contempla el recoger enormes cantidades de datos y hacerlas disponibles como flujos de información, que en vez de darnos la posibilidad de modelar la realidad, nos presentan la realidad misma íntegramente, minuto a minuto.
Esto constituye un verdadero cambio paradigmático.

Ahora, cuando a esto le agregamos la Internet de las cosas, o que las cosas empiecen a participar en el intercambio, en la conversación y que todas las partes se integren, lo digital, se fusiona completamente con la realidad material.
Esto hará que las empresas y las organizaciones no serán ya más, lo que las veníamos viendo, sino que empresas tecnológicas especializadas en ciertos rubros, nada mas.
Recuerdo cuando trabajé como Consultor en el Instituto de Previsión Social, IPS, haber tenido esa impresión, que hacía falta ver a esa institución como una empresa de tecnología más que nada, que procesa datos. Hoy la vería como una empresa digital de procesamiento de la información atingente a la previsión de todos los chilenos.

Esto requiere definir un nuevo plan de negocios, distinto al anterior. Los procesos, todos integrados unos con otros, guardan todo el conocimiento, incluso el tácito, que se requiere para llevar el negocio.
Las ramas de la digitalización salen del interior de la empresa al mundo exterior y en particular, envuelven al cliente en lo que llaman el omnichannel, que es una variedad de canales de interacción, transacción y comunicación con este.

La capa digital, que pasa a ser mucho mas grande que la material, pasa a ser un verdadero cerebro virtual, que piensa, razona y decide. El humano con sus incómodas y fluctuantes subjetividades, pasa a ser algo superado por la tecnología digital inteligente y pasa a roles suntuarios o de la más alta dirección, donde se afinan cosas como el modelo de negocio.

Yo participo en grupos que buscan humanizar la empresa. Da la impresión, que en el futuro que dibujan estos autores para las empresas y las organizaciones, ni siquiera podría entenderse que es esto de humanizar la empresa y para que sirve.
El hombre y la mujer, han sido superados por las máquinas, ahora digitales, en la forma BOTs o robots digitales, como una de sus partes.
Me parece y siento, que esta visión digitalizadora, que parece ser imparable, olvida una dimensión central de todo esto, que es el ser humano y su sentido.

Este libro da que pensar. Cual será nuestro rol en el futuro empresarial y organizacional.
Recuerdo cuando en la universidad Mayor, reflexionábamos en cual sería el rol del profesor del futuro, si todas las materias estarán excelente bien puestas, en la nube. Van a quedar cesantes ? No, van a tener un rol central en la formación de los alumnos, como coaches, asistentes, guías, motivadores. Y la forma de educar o más bien aprender, será completamente distinta.
Vivimos en una era de profundas transformaciones y necesitamos capacidad reflexiva, sí o sí.

sábado, noviembre 04, 2017

Somos parte de lo que estamos viendo

El mundo que vemos, ahí fuera, creemos que es independiente de mi e idéntico al que mi amigo, que está a mi lado, ve.
Pero no es así. Vemos mundos distintos y a veces impresionantemente distintos.
Otto Scharmer
El mundo que vemos, entonces, es absolutamente dependiente del observador que soy.
La conclusión es que al mirar al mundo, no debemos excluírnos de la escena. Somos parte de lo que estamos viendo.
Y si queremos cambiar el mundo, parece ser que tenemos que partir por cambiar nosotros.
Nos hemos descuidado tanto de vernos a nosotros mismos, que no sabemos quienes somos, ni qué es lo nuestro, y ni siquiera que nos pasa a nosotros con todo lo que vemos, aprendemos y enfrentamos. Aprendemos para obtener certificados para el mundo y no por la transformación de la experiencia que nos aporta.
Tenemos que dar vuelta la punta del telescopio y enfocarlo en nosotros por un tiempo, si queremos dar el paso que hace falta, que es cambiar este mundo, que se nos está yendo de las manos.

Cómo esta ceguera ? Muy simple; cómo saber que estás viendo tu, si nuestros instrumentos de medida solo aplicaban al mundo y no a como vemos. No hay manera de saberlo.
Si tu y yo estamos escuchando un concierto, como saber de la experiencia auditiva que cada uno está teniendo ? Cual es nuestra experiencia de escuchar, no hay manera de medirlo.
Y en nuestro paradigma, “si no se puede medir, no existe”. Y nos quedamos ciegos de todo aquello.

Nos hemos pasado la vida peleando con los otros, que insisten en posiciones tan absurdas, que no entienden ?
No pues, como van a entender si ni ellos ni tú han considerado que ven la realidad de distinta manera, porque son observadores distintos.
Y por eso el conversar suele ser tan agotador. Incluso evitamos conversar en serio y nos dedicamos a solo hablar superficialidades, lugares comunes o lo que dice la prensa, medio al que le damos autoridad, porque a nosotros no nos la damos.

Te imaginas lo que sería conversar teniendo en consideración que cada uno de los presentes ve y escucha la realidad de distinta manera ?
Bueno, te anticipo dos cosas, que conversar teniendo eso presente, con una buena calidad de escucha, podría ser tremendamente generativo y nadie saldría cansado de ello, e incluso, no te extrañe, si las personas salen de esas conversaciones, transformadas.

No se porqué me tinca que las empresas empezarán a querer desarrollar estas habilidades conversacionales, más temprano que tarde. Y para eso, los coaches son los más preparados.

domingo, octubre 29, 2017

Fernando Flores conversando con Cristián Warnken

Asisto a la casa central de la universidad Católica a presenciar la charla entre Cristian Warnken y Fernando Flores. Me llegó la invitación por mail, sin costo y decidí ir.

En el camino me encuentro con gente conocida y ya en el lugar, con varios más. Es como una tribu que sigue y ha seguido históricamente a Flores. Al terminar, me doy cuenta que el recinto, bastante amplio, está lleno.

La dinámica de la conversación me mantiene activado, entusiasmado, incluso alegre, quizás por el estilo irreverente y lúcido de Flores. Salgo feliz de haber ido.

Aclara un punto del fenómeno de la comunicación humana, en que señala que no son datos, información, la que va y viene; sino perturbaciones, triggers (gatillaciones), que desencadenan reacciones, particulares de cada uno.

Destaca que cuando alguien me pide algo, y digo sí, empeño mi palabra. Eso, dice, es lo que más constituye la potencia del lenguaje.
Eso no quita que en distintas culturas, las promesas se honren de distinta manera. Y aquí, nosotros no lo hacemos nada de bien.
Dice que con las promesas creamos la posibilidad de una relación distinta con el otro en relación a como era antes.

El foco puesto en el pensar, de la oferta de Warnken, en “la belleza de pensar”, no le produce a Flores mucho entusiasmo. Más bien lo chasconea, a Warnken.
Prefiere el conversar, pues el conversar puede traer diseño, transformación de la realidad.
Necesitamos tener más conversación, señala Flores, y menos información. Más reflexión. Y diagnostica, que la gente no tiene buenas prácticas conversacionales.
No podía, yo, estar más de acuerdo.

Flores, se las arregla para posicionarse por sobre Neruda, también de padre ferroviario, pero marca el punto, con cierta broma-serio, de que su padre fue maquinista y el padre de Neruda, solo conductor.
A Heidegger lo considera un viejo de mierda, con una influencia notable en él.
Además se muestra superior a Searle, del que obtiene un paper escrito por él, no publicado, con el cual tiene una epifanía, que le permite transformar los actos de habla en software y hacerse rico. Searle después le reciente y él se jacta de sacarle mejor jugo a la creación del propio autor.
Flores necesita mostrarse superior a todo el mundo, lo que lo transforma ante mis ojos en un viejo de mierda, que pucha que ha influido en mi y sigue haciéndolo.

Heidegger
Intérprete del mundo que está ocurriendo y visionario de su norte. Ensalza a Amazon y a Jeff Bezos, su creador, que entendió que lo de hoy es la logística, en un contexto de promesas prolijamente cumplidas. Vaticina el colapso de las grandes tiendas y de los Mall.
A mi me acaba de llegar mi primera compra en Aliexpress, de como 30 cucharas de pesca, que compré en menos de $ 5.000, siendo que una sola cuchara la compro aquí en Santiago, sobre ese valor. Me cuenta un entendido que están llegando a Valparaíso 7 containers diarios de Aliexpress desde la China. Hay preocupación local en las grandes tiendas.

Más que en las promesas, Fernando Flores, pone el foco en las ofertas. Señala que las ofertas crean vida. Esa misma sesión entre Warnken y Flores, fue el fruto de una oferta que le hizo a él Warnken.
Hay idiotas señala, que consideran ofrecer muy mercantil.
El Capitalismo está sustentado en la multiplicación de las ofertas.
Y, señala, para ofrecer bien, hay que sintonizarse con las preocupaciones de la gente.
Y señala que además del acto mismo de la oferta se requiere tener disponibles ciertas emociones, cierta fortaleza emocional, que sin ellas no puedes ofrecer. Y ofrece sus servicios para este ámbito de cosas. Se las ofrece a Warnken mismo.

Termina Flores hablando de los estados de ánimo, que más que juicios de la realidad, los pone como la imaginación posible que se es, o más bien que te posee.
Considera que Chile está cagado del estado de ánimo, siendo su principal vocero, Fernando Villegas; la negatividad personificada.
Necesitamos diseñar estados de ánimo “edificantes”, señala. Y vuelve a desplegar su oferta. Dice que hace clases de estas cosas, a través de la plataforma Zoom, en forma global.

Trabajar en Chile como senador, le estropeo el estado de ánimo. Yo lo noto repuesto.
Contó cosas insólitas que le pasaron en comisiones de senadores discutiendo la ley de propiedad intelectual. Discutían si era lícito fotocopiar en una biblioteca de Coquimbo un libro de una biblioteca de Santiago. Hizo una propuesta de poner todos los libros escolares en Kindles, conseguidos en Amazon a US$ 20 y pagarle derechos de autor a los autores. Lo mandaron a freír monos a otra parte.
Este sería un país de ignorantes y gente poco seria. Usó el fútbol para ilustrar esto y como se juega y afecta con el estado de ánimo del país, poniendo y sacando a Bielsa, por ejemplo.

Remató recomendando el libro de su hija, Gloria Flores, “Learning to learn and the navigation of moods”.

Fernando Flores, es para mi unos de los hombres más lúcidos que tenemos, de nuestra nacionalidad. Y soberbio como él solo.


Referencias:
La conversación publicada en Bio Bio TV

jueves, octubre 26, 2017

Encuentro con Navi Radjou en evento Desafío de humanidad

Está de paso por Chile, Navi Radjou. Se trata de un hindú que vive en Palo Alto, California.
Asisto a un evento donde hablará y conversará con nosotros, organizado por Desafío de humanidad.
Nació en la India y tiene las nacionalidades norteamericana y francesa, por lo que habla perfectamente inglés y francés.

Su tema es la innovación frugal.
Se cría en la India, en el sur, con amigos y vecinos muy pobres. Y nos marca el punto, que siempre tenían una sonrisa en la cara.

Yo, Navi y Victoria Baquedano
Estando ya en EEUU sufre una enfermedad que lo lleva a las consultas de los médicos. Se da cuenta que cada médico atendía un sector de su organismo, de su persona. Nos cuenta que en la India, los médicos tienen una mirada mucho más holística. Siempre ven a la persona en forma integral. Eso ya le va llamando la atención.

Nuestra forma de ver el mundo, occidental, es verlo compartimentalizado, fraccionado. Quizás viene del "divide para gobernar".
Me doy cuenta escuchando a Navi, que podemos mirar el mundo de otra manera, no solo con la mente analítica, sino con el corazón abierto. Una mirada amplia, holística y además empática, compasiva. Se me instala la pregunta ¿cómo pasar de un lado al otro?

Nos trae un ejemplo de esta innovación frugal. Se trata de una incubadora, que parece un pequeño saco de dormir, que tiene un compartimento por detrás, donde eso posible sacar y poner una pieza que se puede calentar con facilidad. Este producto, cuesta US$ 200 y está pensado para pueblos pobres de la India y África. La alternativa típica, cuesta US$ 20.000,-
Llama a esto, wise innovation; innovación sabia.
Y nos muestra un súper celular, que sería un ejemplo de smart innovation; innovación inteligente.
La diferencia está en el componente de compasión que el primero tiene.


Todo parece tratarse de agregarle a la inteligencia, la compasión. Tomar conciencia, con mente y corazón abierto, del contexto mayor. Como dice Otto Scharmer, pasar de Ego a Eco.
Recomienda buscar la creación de productos y servicios, buscando la relevancia en vez de la perfección.

Nos habla a continuación de la vulnerabilidad. De cuando él se enfermó, tuvo que volver a sus orígenes, para recuperarse.
Y asoció esto con cuando el Apollo 8, sus astronautas dieron vuelta la cámara y en vez de enfocarse en la luna, que en ese momento orbitaban, enfocan a la Tierra. Lo que él interpreta ahí pasó, es que por primera vez la Humanidad experimentó nuestra propia vulnerabilidad.
Nos señala de la importancia de experimentar la fragilidad para el cambio de la mirada.

mostrando la incubadora de US$ 200
La fragilidad, puede ser enfrentada con parálisis, positivismo ciego, cerrazón. O, con re pensar quienes somos y activar la creatividad desde la autenticidad. Hacernos más humanos.
Hace aquí una conexión con destapar los chacras, siendo el del pecho el del corazón, el cuello la autenticidad y la cabeza, apuntado al centro de la frente, la lucidez creativa.

Nos hablará a continuación de la importancia de cuidarnos de los medios y seleccionar qué noticias y de qué fuentes nos alimentamos. Hay mucha toxina en los medios.
Nos recomienda un par de medios, uno de los cuales es Sparknews, que parte con la frase: "si crees que la construcción de un mundo mejor empieza por cambiar la forma en que hablamos de el ...".

Pasa a hablar de los cambios en el nivel de conciencia que están pasando, especialmente a nivel de juventud. Por ejemplo, los jóvenes, en vez de querer poseer un auto, quieren poder acceder a uno cuando lo necesiten, en la modalidad de on-demand service.
Y que dos tercios de los jóvenes aspiran a ser emprendedores, más que empleados.

Nos muestra un pequeño circuito integrado, que se vende a US$ 30, donde se puede cargar la Wikipedia completa y operar como servidor de pequeños Tablets baratos, para escolares de zonas remotas y pobres.

ves a Claudio Orrego tomando notas
Lo que se está produciendo es una divergencia, una brecha en el sistema de valores de las empresas. Y los jóvenes están mirando esto a la hora de emplearse, prefiriendo empresas con valores donde se preocupen de la participación, la confianza, el bienestar, la sensibilidad social, etc.

Nos dice, que antes de crear un producto o servicio, ir al mundo, conversar con los clientes finales y escuchar qué de verdad quieren o necesitan.
Lo mismo le dice al Intendente Claudio Orrego, que está presente, ante una consulta que le hace; comiencen por escuchar al ciudadano, en vez de ir con propuestas como creyendo que Uds saben lo que hace falta.
Y saber que las soluciones, deben poder llegar al máximo de ciudadanos posible, con sensibilidad de las restricciones que la gente tiene.

En definitiva, una visita muy estimulante, que nos ensancha la mirada, en la dirección de la compasión y para ello la innovación frugal.


Referencias:
Su charla en TED

miércoles, octubre 25, 2017

Entrevista a María Paz Carrillo fotógrafa-psicóloga

Ayer visité en su taller a María Paz Carrillo, de 29 años, a instancias de mi hija Emilia, a la que se le ocurrió sería interesante someterla a mi tratamiento de las entrevistas tipo diálogo, que vengo haciendo.

María Paz, estudió Psicología, optando por la línea Laboral, por razones económicas. Financiaba la universidad con Crédito. Estudió la carrera de Psicología en la universidad de Los Andes.

Trabajó tres años en su profesión, pasando primero por Entel y finalmente por Falabella.
La verdad, se aburrió. El trabajo se le torno monótono, en la selección de personal. La magia se diluye, me dice.
Se movió de RRHH a Marketing, dentro de la misma Falabella. Llegó jefe nuevo y buscó otro estilo de equipo. Alcanzó a trabajar dos años en Marketing, donde aprendió mucho del mundo de las redes sociales y como las empresas pueden posicionarse en ellas. Ya en ese tiempo pensaba como instalarse en forma independiente con la fotografía.

Me cuenta que desde chica que le gusta sacar fotos. No se acuerda de su primera máquina fotográfica, de lo chica que era cuando eso ocurrió. Y nunca ha dejado de sacar fotos.
Le pregunto qué la mueve a sacar fotos. Me dice que cuando ve algo que le llama la atención, siente una especie de felicidad, que tiene que ver con el efecto de ver la belleza.

Detecto ahí una buena dosis de sensibilidad, que la conmueve con las imágenes visuales y que de alguna manera también la conmovió con el estudio de la psiquis humana, cuando optó por psicología.

Bueno, hoy día es una fotógrafa profesional, con años de circo sacando fotos, más estudios en prestigiadas universidades en el formato online y clases con el eximio profesional del rubro, Luis Poirot, al que considera el mejor fotógrafo chileno vivo.

Hoy trabaja sacando fotos de campaña o branding, en empresas como Converse, de zapatillas. Me cuenta que además hace de Productora, quizás por sus habilidades de manejo y dirección del elemento humano, que le dio su paso por la psicología.
Además, ahora dispone de más tiempo para hacer todo lo que le gusta, investigar lo que le
interesa y trabajar en algo que ama. Qué más se puede pedir ?


Sus padres viven en el campo en Talca, siendo su padre un Ingeniero Civil, dedicado toda su vida al rubro de la Construcción.

Ve su oficio de fotógrafa, como un arte. Y en las artes, de lo que se trata es de salir del hemisferio analítico del cerebro y pasar al otro, al lúdico, intuitivo, de flujo.

Mujer bella, joven, inteligente, muy sensible, que va abriendo camino en su vida, de una forma estimulante de escuchar y con un horizonte, que yo al menos lo veo con ambición, pues imaginaba como podría más adelante mezclar sus dos pasiones hasta la fecha, como son la fotografía y la psicología.

El mundo está en crisis, le decía yo, con un mundo que se derrumba y otro que emerge. La fotografía quizás puede servir para mostrar destellos de ese mundo que emerge, que aun no sabemos distinguir con claridad. Y una sensibilidad de una artista como María Paz, puede ayudarnos a vislumbrar.

Los mejores deseos hacia adelante.

Su sitio web: pazcarrillophotography.com

martes, octubre 24, 2017

Teorías de gestión del cambio aplicadas a un tema personal

Leo el libro del Modelo ADKAR de gestión del cambio de Jeffrey M Hiatt.
Haré el ejercicio con mi deseo de bajar de peso.
Esto es un cambio que significa cambiar hábitos de alimentación, ejercicio y no se que más; una manera de pensar quizás.

El método Adkar parte por la A de Awareness, que tiene que ver con tomar conciencia de la necesidad del cambio y los riesgos de no hacerlo.
Yo quiero bajar de peso para sentirme más ágil, más energético. Como una forma de cuidado de mi salud; creo que con menor peso, tendré menos riesgos de infartos, diabetes y otros tipos de enfermedades. Incluso con capacidad para una mejor sexualidad.

El segundo elemento del método Adkar es el Deseo de cambiar.
Aquí es donde se encuentra el principal obstáculo para avanzar.
Me resisto a abandonar el placer de comer muchas cosas que tendría que dejar de comer.
No comer productos con azúcar, como esos merenguitos que le compré a la Tere para su cumpleaños y que yo fui su principal deglutor.

Dejar de comer la marraqueta, el pan con mantequilla, que muchas veces salgo del restaurante diciendo que lo mejor que comí fue el pan con mantequilla.
Ayer Pablo no comió el chancho exquisito que tenía mi madre para el almuerzo; yo pensé, por ningún motivo me restaba de ese placer.

Y no es solo el placer lo que me aportan esos alimentos; es el afecto y muchas veces premio, que conllevan.
No más afecto, no más celebración ritual, que llena tanto mi espíritu.
Ahí estoy atascado.

El tercer elemento del modelo Adkar es el Knowledge o conocimiento. La verdad he estado leyendo libros sobre dietas y alimentación, incluso he ido a una nutricionista, para incorporar información, que pudiera generarme un contrapeso argumental que favorezca este deseo de bajar de peso.
Incluso he visto videos como este que hablan de las consecuencias en la salud, de cosas como la híper tensión.

El conocimiento de las cosas que tengo que hacer para bajar de peso incluye una lista de alimentos a dejar de comer, la frecuencia de las ingestas y cierta información de las cantidades. No debiera ser muy difícil y sé que hay varias alternativas de tipos de dietas.

Veo una dificultad para reducir la ingesta que tiene que ver con asuntos emocionales que van ligados al comer.
Salgo a comer con amigos hombres por ejemplo. Es frecuente empezar por un rico aperitivo, algo para picar y un buen plato de fondo; al final un buen postre y un café para sellar.
Todo esto va envuelto en emociones que tienen que ver con mostrarse solvente por una parte, merecedor de estos placeres, no soy menos que tu. Incluso la intención de que vinimos aquí a comer, a disfrutar, algo que merecemos, nos hemos ganado. No espero tanto de la conversación, la verdad. Incluso la conversación deja mucho que desear, pues no vamos muy profundo, pues no queremos toparnos con las típicas diferencias que nos constituyen y como somos amigos, o queremos parecerlo, no queremos confrontar.

Yo digo ahora que no sabemos conversar y aprender a hacerlo podría mover el foco del comer al conversar.
En la vida social nos invitamos a comer y no a conversar.
Además siento que si freno la ingesta y limito el placer, me sentiré desanimado, alicaído, deprimido incluso. Temo que bajar de peso termine en depresión.

Pongo todo esto de lo que he hablado en el elemento Habilidad (A en inglés) del modelo Adkar, en la forma de una resistencia en la ejecución del proceso de cambio a través de una dieta.
Podría también situarse en la fase Deseo, como un obstáculo.

Después viene el Refuerzo en el modelo Adkar, Reforzar esto significa tomar conciencia, valorar y celebrar, los beneficios del menor peso, la mayor agilidad, la mejor prestancia, gusto de si mismo y disponibilidad sexual.

Me pareció muy didáctico el modelo Adkar para la gestión del cambio, pero obviamente me quedo en esto de las dificultades para experimentar un cambio que hace tiempo deseo.

jueves, octubre 19, 2017

La necesidad del cambio de mirada

Como vemos el mundo cuando vamos por ahí, nos parece que eso que vemos es lo que es; no nos hacemos siquiera la pregunta de si pudiera verse de otra manera. Y decimos que vemos "la realidad".

Venimos mirando y viendo la realidad de una forma, que consiste en ver la naturaleza como un recurso de donde podemos extraer riqueza para nuestro beneficio.
La naturaleza aparece como algo inerte, ajeno a nosotros, formado por partes y piezas, no muy relacionadas entre si.

Descartes, el racionalismo, la ciencia y la tecnología, si no se puede medir no existe, son el origen de como vemos "la realidad". Y ello nos ha permitido salir de la etapa anterior, donde los poderes religiosos nos tenían tomada el alma, el pensamiento y la voluntad.
Y dimos un salto cuántico de desarrollo, de modernización, de inventos increíbles.

Pero quedamos parados chuecos, con el planeta estropeado y la distribución de la riqueza mal repartida. Por eso ahora toca otro cambio, tan potente como el anterior, que nos permita ver "la realidad" de otra manera y nos permita avanzar nuevamente enderezando el rumbo.

La mirada que intuyo o que me hace más sentido y pienso que debiera tomarse el territorio, es la de ver la naturaleza como una ecología, con todas las partes y piezas en una intricada maraña de relaciones, donde el estado de cualquier parte afecta al resto.
Y lo más importante, nosotros, somos parte de esa ecología.
Por eso me gusta tanto la mirada que nos aportan los astronautas del Apollo 8, cuando re enfocan la cámara hacia la Tierra y por primera vez, podemos vernos a nosotros mismos, planeta incluido, como una unidad voladora que se desplaza por el espacio, quien sabe para donde.

Esa nueva mirada de nosotros como parte de una ecología, no puede ser vista en su real ... correcta dimensión (no se como decirlo), si seguimos mirando tal y como venimos haciéndolo. Algo tiene que cambiar en como vemos.
Y creo que ello requiere partir por abrir el corazón, a tanta cosa no medible, que tiene que ver con emociones, estados de ánimo, formas de comunicarnos distintas de las transferencia de datos en que nos hemos visto inmersos.

Necesitamos incluir en nuestra mirada todo lo que no ha sido posible de medir y que nos constituye. Necesitamos salir de nuestro individualismo y conectar con el otro, en profundidad y con el corazón abierto.
Necesitamos silenciar la mente dialogante, conectar con el silencio de la presencia presente, con el mindfulness. Y con todo lo que de ese vacío brota. Porque brotan muchas cosas, que surgen de la nada, de la intuición, de conexiones insondables que somos capaces de percibir, etc.
Necesitamos re descubrir la inteligencia del cuerpo
Necesitamos sentirnos parte de, afectados por, un nodo sensible de una red de interconexiones, parte de campos sociales, energéticos, biológicos, etc.

Necesitamos aprender a ver, a escuchar, a sentir y a conversar. Necesitamos avanzar en esos territorios de escasa posibilidad de hacer mediciones, que es donde está, creo, todo lo que nos hace falta para ir caminando por ahí y viendo completamente otra realidad.


Referencias:
El impacto del Apollo 8 en la mirada humana
Otto Scharmer y el caso de la relación médico pacientes en Alemania

sábado, octubre 14, 2017

MAT Espejo un sistema que levanta la confianza para la efectividad de los equipos

Está visitando Chile en estos días, el doctor en Ingeniería Gilles le Cardinal, fundador y presidente de la compañía Cooprex, con casa matriz en Francia.
Asistió como invitado especial a nuestro grupo de Desafío de humanidad, donde lo vimos desplegar su pasión y entusiasmo por sus materias, que tienen que ver en lo fundamental con profundizar la confianza en los equipos de trabajo a través de dinámicas de alta participación, donde se moviliza toda la inteligencia colectiva disponible.

Gilles le Cardinal
Las dificultades de acople y su propia aceleración en una traducción simultanea de su francés, me dejaron con una sensación de algo interesante que me faltaba capturar. Por eso, dos días después, partí al Instituto Francés en Santiago, donde dio una conferencia con una traductora profesional, que me permitieron capturar mucho mejor lo que Gilles nos traía.

Maestro de ceremonia en ambas partes, fue su coterraneo Nicolas Puech, joven que lidera la subsidiaria local y entiendo que latinoamericana.

Esta metodología de trabajo con equipos de trabajo en organizaciones, tiene un particular sello humanista, de seria preocupación por la persona dentro de las empresas, su bienestar, motivación y gravitante foco de participación.

Gilles antes fue un destacado programador, que derivó a esta área de ocupación, tocado por una experiencia de acompañamiento que le pidió Jean Vanier, por cuya influencia y esa experiencia, derivó a esta notable sistematización, que solo un buen analista de sistemas podría haber diseñado.

La verdad es que el ámbito de aplicación es bastante amplio, aceptando incluso situaciones de la máxima complejidad.
La situación estándar es la de un equipo de trabajo que enfrenta un proyecto y decide recurrir a su metodología que llama de MAT Espejo.

Nicolás Puech
El equipo al constituirse debe preocuparse de allegar todas las competencias y capacidades que serán necesarias. Tempranamente debe explicitar cual es la finalidad del proyecto y aquí ya parte integrando a un buen numero de actores, sino todos, para en forma consensuada, establecer esta finalidad, en no más de dos lineas de texto.

Hay un principio que vocifera Gilles, que es el de dejar el óptimo, por algo que satisfaga a todos. Ello ya da con más claridad la pista de su frecuencia valórica.

Después el equipo, en lo posible con todos adentro, conversa acerca de tres focos de interacción posible, como son los miedos, las atracciones del proyecto y las tentaciones que distintas personas pudieran tener. De aquí el nombre MAT, de Miedos, Atracciones y Tentaciones.
Cada uno en un acto de introspección y franqueza, dirá los propios miedos, atracciones y tentaciones.
Luego, todos dirán lo que piensan otros, sin especificarlos, pudieran tener de miedos, atracciones y tentaciones.

Todo esto desarrollado con una notable caja de herramientas de estupendo diseño, para hacer agradable, fácil y entretenida la dinámica.

Después, todos estos elementos de juicio MAT, se despliegan y comparten, y todos proceden a ponderar, de manera de sacar una gradualidad colectiva del impacto de cada uno de estos factores.

Después vamos, en actividades creativas y colectivas, diseñando precauciones para los miedos, en lo que llaman gestión de riesgos; estrategias y medios, para potenciar los objetivos o atracciones, en lo que llaman gestión de objetivos; y buenas prácticas, para lidiar con las tentaciones, en lo que llaman gestión de la ética.

Esto termina con la implementación de un Comité directivo, que dispone de un panel de control con todos los MAT bien organizados por áreas y una estructura de ejes y sub-ejes, donde las tareas, una a una, se distribuyen.

El resultado es un equipo con alto nivel de confianza, que coopera en el tiempo y aseguran será factor de los mejores resultados que se podrían obtener. Y con personas felices, de sentirse integrados, valorados y actores fundamentales para los objetivos acordados por todos.

Que puedo decir, me encantó esta implementación, que reúne los elementos de humanización, participación en ambientas de alta confianza, en un esquema que yo más veo como de lo que vaticino como la nueva economía, para cambios, innovación e incluso situaciones de conflicto.

jueves, octubre 12, 2017

La emociones y los estados de ánimo

Qué son ? Se pueden medir ? No, por eso nunca en la carrera de ingeniería nos las pasaron; jamás escuché nombrar en clases la palabra emoción.
A lo más, de que eran unas cosas que eran capaces de distorsionar, afectar a la razón, la gran diosa.

Hoy, entiendo que ya no es así. Fui a un curso de liderazgo hace un tiempo a la universidad Adolfo Ibañez, en donde varios lloraron. Alguien en un sketch al cierre preguntó, cuanto había que llorar para aprobar el curso.
Emociones a todo dar, en una escuela de Ingeniería Comercial en todo caso.

Las emociones nos predisponen a la acción. Unas emociones a unas acciones y otras emociones nos predisponen a otras acciones.
Hay acciones que no son posibles en ciertas emociones; por ejemplo, pedir aumento de sueldo en la emoción de la alegría.

Las emociones aparecieron en la evolución, porque para algo servían. Son útiles y no son ni buenas ni malas.
La rabia sirve para defender la dignidad, por ejemplo. Si no tenemos disponible esa emoción, la dignidad de seguro sufrirá daños.

Para ser creativo, un equipo de trabajo, debe buscar las emociones que favorecen ese tipo de acción. Un buen ejecutivo debiera ser un buen gestor de emociones, consciente de su presencia y del rol que juegan.

Siempre, previo a una decisión o una acción, hay una emoción. Las emociones son nuestro motor.

Las emociones son contagiosas.

Las emociones, según señala Susana Bloch, tienen su particular forma de respiración. En el video del link anterior, ella misma muestra esto.
Y señala que las emociones fundamentales son seis: el miedo, la rabia, la alegría, el erotismo, la ternura y la tristeza.

resolución
Las emociones llevan juicios respecto del posible futuro. Y se ven en la forma como las personas hablan.

Algo inesperado, desencadena emociones de inmediato. Y son pasajeras.

En cambio los estados de ánimo son emociones con las que nos quedamos pegados. Habitan en el trasfondo. Y uno ve el mundo desde la óptica que estos instalan.

Los estados de ánimo se pueden modificar re-interpretando aquello que lo ocasionó.

Siempre estamos en algún estado de ánimo. Ocurren en la relación con otros. Y es en esas interacciones donde nos develamos.

Hay dos estados de ánimo que tienen que ver con como lidiamos con las facticidades de la vida.
El resentimiento, no acepta algo injusto, que me causó un daño, allá en el pasado. La emoción que se instala es la rabia, la amargura.
En las empresas muchas veces el resentido aparece como un héroe, como diciendo, mira todo lo que me han hecho aquí y aquí sigo, firme.
Un trabajo de coaching efectivo con un resentido, lo ayuda a moverse al estado de ánimo de la paz.

Por otra parte, el resignado no acepta lo que si se puede cambiar. No ve posibilidades donde otros las ven.
En las empresas el resignado aparece como el sabio, el que sabe.
alegría
Un trabajo efectivo de coaching con un resignado, lo ayuda a moverse hacia el estado de ánimo de la ambición, la disposición emprendedora, la resolución; empieza a ver el mundo como lleno de posibilidades.

En las empresas, es más peligroso un resentido, que un resignado. Pero ambos estados de ánimo, son candidatos a buscar su extinción.

Otros estados de ánimo positivos, son la serenidad, el optimismo, la resolución, la alegría, la confianza.
Y otros estados de ánimo negativos, son el agobio, la desesperanza.

Tanto las emociones como los estados de ánimo son energías humanas, que afectan lo que hacemos y lo que emprendemos. Es importante conocerlas, saber detectarlas y en las empresas, gestionarlas. La publicidad las considera como algo muy importante en sus creaciones, como estas afectarán las emociones de sus audiencias.

Una estupenda forma de modular emociones, es la música. Y muchas, muchísimas más.


Referencias:
Charla de Philippe Benoit
Mejores escenas de la película Intensamente
La neurociencia de las emociones

miércoles, octubre 04, 2017

El impacto del Apollo 8 en la mirada humana

Nos hemos pasado buena parte de nuestra historia mirando hacia afuera de nosotros. Investigando la materia, en todas sus dimensiones y formas, vivas y no vivas. Incluso nos hemos estudiado a nosotros mismos, como algo allá afuera.

Cuando los astronautas del Apollo 8, en diciembre de 1968, daban la vuelta alrededor de la Luna, cosa que nunca se había hecho en una nave tripulada, a uno de los astronautas se le ocurre mirar y sacar fotos a la Tierra desde esa posición. Esto produce un shock. Fue muy impresionante y sigue siéndolo cuando vemos los videos de esta experiencia.

Nos vimos a nosotros mismos, nuestra casa, esa nave que es la Tierra, con una delgada capa de aire que la rodea, que flota en el espacio, moviéndose a alta velocidad, al parecer hacia ninguna parte.
Y una sensación de fragilidad fue mi impresión. Esta cosa, que tan agresivamente tratamos, con nuestros ímpetus extractivos, maximizadores de rendimientos. No se nos vaya a estropear nuestro espacio vital.
Surge una disposición de mayor responsabilidad, de cuidado, de saber, de saber más de las consecuencias de todo lo que hacemos. Y actuar, tomar acción.
No vaya a ser que …

Esta experiencia del hombre, de poner la mirada en sí mismo, a nivel planetario, explota en una disposición a revertir la mirada en muchos otros aspectos.

Otto Scharmer, en su curso sobre el liderazgo y los procesos de cambio innovativos, fuerza el telescopio que usó Copérnico, lo tuerce, de manera que la mirada sea sobre nosotros mismos.
Y lo que está haciendo Otto Scharmer, así como yo lo veo, es incluirnos a nosotros en el fenómeno y en lo que sea que estamos viendo. Dejemos de mirar la empresa allá, afuera de nosotros, e incluyámonos a nosotros como parte del fenómeno de la empresa. Y el cómo vemos, pasa a ser central.

Si el cómo vemos es central, nuestros niveles de capacitación son relevantes, pero más que ello, el paradigma desde el cual miramos, nuestro nivel de conciencia, también entran en los objetos a incluir e investigar y desarrollar.
Cómo vemos. Esta idea de que “la realidad es”, podría ser una forma de mirar, que podría modificarse por una en que la realidad no es, la creamos nosotros en nuestras conversaciones.

El cómo conversamos empieza a aparecer. La forma de escucharnos, la forma de comunicarnos, nuestras emociones, hasta nuestro cuerpo entra en la mirada indagativa. Y quizás aparezcan cosas de las que poco sabemos, como la intuición, la inteligencia del cuerpo, la sincronicidad y quién sabe qué más. Se de personas con capacidades excepcionales, que hablan de que somos mucho más de lo que nuestra racionalidad nos ha permitido conocer.

La Tierra, nuestra nave, nuestro hogar, apareció en el centro de nuestra mirada.
Y ahora, somos nosotros, la persona que somos, lo que entra también en el foco de nuestra atención y pasa a ser un objeto de estudio, investigación, para ser incluido en todo lo que hacemos e inventamos.

Cual es nuestra naturaleza, nuestras capacidades, nuestro más alto potencial apuntan algunos, nuestro sentido de ser, nuestro sueño.
De qué se trata todo esto, puestos ahora nosotros en el centro, no como individualidades, sino como individuos en un colectivo, incluso planetario.

Apollo 8, el año 1968, nos sigue afectando la manera en que miramos y en que creamos el mundo en que queremos vivir.

Y remata la física cuántica, cuando investigando la naturaleza de la luz, resulta que depende de si hay un observador presente o no. Estamos dentro del campo del experimento, no hay escapatoria.
Nos estamos empezando a fijar en nosotros y a ponernos en el centro de la mirada, o simplemente a ser incluidos en nuestras observaciones de lo que sea y por lo tanto empezamos a ser objeto de indagación profunda.

miércoles, septiembre 27, 2017

Si la realidad no existe y es una producción de la mente humana ...

Que tal si nos planteamos la idea de que la realidad no existe. De que lo que para nosotros parece ser la realidad, no lo es, pues nos hemos venido dando cuenta, que todos ven cosas distintas, en todo momento.

Esto comienza para mi, con un ejercicio en la escuela del coaching, que llamamos del Observador, en que ponemos a un grupo de personas frente a un cuadro; al menos eso es lo que yo hago.
Y les preguntamos, después de un rato de estar mirando, qué ven ? qué se les aparece con lo que ven ? Y siempre ocurre, que hay diferencias; a veces fuertes diferencias.

Estirando esta idea, más la necesidad de encontrar nuevas formas de abordar los mismos temas, como la educación por ejemplo, es que propongo, esta idea, de plantearse como si la realidad no existiera, sino que cada uno la está produciendo, minuto a minuto y la ve, como si fuera algo fijo, que está ahí, incluso, en cierto grado, incuestionable.

Sé realista, escucho decir con frecuencia. O, la realidad ES, como imponiéndome, o yo imponiéndole a alguien, algo.
Esta idea de realidad sirve entonces como un mecanismo de imposición, como un mecanismo de dominio.
Bueno, esto ya Humberto Maturana lo había dicho.

Si la realidad no existe, lo que existe es un constructo personal y colectivo, del que más vale hacerse cargo, o hacerse responsable. Esa cosa que llamamos realidad, que no es lo sólida que pensábamos, la estamos produciendo nosotros mismos. Por lo tanto es bastante líquida.

La verdad, en general tiene mucho que ver con nuestra idea de realidad. Si no existe la realidad, en que queda la verdad ? Tampoco existiría. Es una elección personal; una opción, podría decirse.

Cuando decimos, esto está científicamente demostrado, es real y además es verdad.
En mi experiencia con la ciencia, partiendo con la Tabla Periódica, en mis estudios en Ingeniería Química, recuerdo que un profesor me dijo que nunca nada de todo aquello se había visto, sino que más bien funcionaba.
Podríamos concluir, que las verdades de la ciencia, más bien funcionan relativamente bien, que decir que tiene el carácter de realidades.

Y para terminar, la pregunta por qué ES algo, queda dando botes entre estos planteamientos de la liquides de la realidad y la verdad. La verdad (me estaré pisando los pies ?) es que la pregunta por el SER de algo, pierde mucha fuerza.

Y todo se desestabiliza y queda en nuestras manos y de acuerdo a nuestra capacidad de diseño y construcción.

Sospecho que un cambio de este tipo es revolucionario y podría afectar la forma en que abordamos el tema de la educación.
Las personas, como peones de otros que nos dominan desde la objetividad, como decía Maturana, o como potenciales co-creadores de mundos, que según nuestro desarrollo y capacidades, la realidad que seremos capaces de construir.