Cómo le explico a un amigo ingeniero/empresario el valor del coaching

Él ve el mundo como que las personas sirven o no sirven para el cargo. No ve la transformación de las personas como posible, la verdad.

Cuando hablamos de un posible trabajo de coaching para un empleado suyo, me pide un plan de trabajo, ojalá fuera una carta Gantt con objetivos, tareas, en plazos determinados.
Esto no funciona así, le digo yo. Estamos tratando con seres vivos, como las plantas, en que las hojas salen solas, cuando están listas para salir y es un proceso que no puedes empujar.
Esto le sirve más para entender el tema de los tiempos, de lo que toma un trabajo de coaching, siempre más lento de lo que quisiera el que lo está pagando.

Pienso en el caso de una persona que anda con una rabia parida en las entrañas, producto de una historia personal dura, de mucha agresión y hacerse las personas la vida difícil. Esa energía rabiosa, contamina sus interacciones con sus subalternos y colegas, cargando las situaciones de conflicto con más energía de lo que la circunstancia amerita.
Lo primero siempre, es crear el espacio de confianza para poder poner todos los temas sobre la mesa.
El coach opera en buena forma como un espejo para el coacheado. Debe estar abierto a escuchar y atender a lo que el coach está viendo y no resistirse en exceso.
El proceso será un ir tomando conciencia de lo que le pasa e ir él mismo aprendiendo a modular, gestionar esa energía rabiosa. Incluso buscaremos formas de descargar esa energía, ya sea en las mismas sesiones de coaching o haciendo deportes, por ejemplo.

El gran temor es que después que la persona da el salto de crecimiento, de elevación de sus niveles de conciencia, que se le vaya y pierde entonces toda esa inversión.
No, me dice, prefiero buscar a la persona que se ajuste al cargo y se afiate bien con el equipo, sin mayor inversión de desarrollo personal.

Lo importante, cada vez más, es tener gente en tu empresa, que le guste su trabajo. Que esté en los temas que le apasionen.
Si logras tener en tu empresa, personas apasionadas con lo que hacen y apasionadas con lo que hace la empresa, invertir en su desarrollo es neto beneficioso para la empresa. Su productividad e irradiación de la empresa al público serán óptimos.

Necesitamos pasar de ver a las empresas como maquinarias, que solo debemos aceitar, optimizar y si algo no sirve, cambiar la pieza.
Necesitamos ver a las empresas como organismos vivos, conformadas por personas que son seres vivos, que tienen emociones, que buscan sentido para lo que hacen, de las que tenemos que hacernos cargo y saber gestionar.
El garrote, el miedo, la presión, ya no son las herramientas adecuadas.
Es cosa de ver a nuestros hijos, que privilegian la calidad de vida. Si tu empresa les resulta hostil o agresiva, se irán, pierde cuidado.
Y tienes un imperativo de crear empresas donde la gente quiera trabajar y donde sepa que ahí crece, aprende y el que se irá cuando se vaya será otro que el que entró.

Si incluso la educación debiera cambiar a aprender de sí mismo, a saber quién soy, qué quiero, qué me apasiona y que soy una persona de insospechado potencial, de aprendizaje y crecimiento permanente.
Si seguimos abocados a solo maximizar utilidades y rentabilidad, los pronósticos son malos; incluso ecológicamente.

Por todo lo anterior, amigo mío, te invito a invertir en desarrollo personal de tu gente y si como resultado de ello, se te van, deséales lo mejor. Y celebra que te irás armando de gente apasionada, con conciencia, que quieren y disfrutan trabajando en los equipos donde participan, para la misión que todos han desarrollado para el mundo al que sirven.

Libro El mapa cultural de Erin Meyer

Este libro de Erin Meyer me abrió al mundo de las diferencias entre las distintas culturas, diferencias que si las manejas con cierta claridad te pueden ser de gran ayuda al momento de interactuar en entornos multiculturales.

Estamos inmersos en nuestra cultura como el pez en el agua; no nos damos cuenta de su existencia. Solo cuando viajamos o interactuamos con personas de otra cultura, empiezan a aparecer estas diferencias.
Erin Meyer te ofrece un mapa de 8 escalas de diferencias culturales, que no debes confundir con diferencias personales.

1. Comunicación. Se mueve en un rango entre los que hablan de manera literal, en que todo lo que quieren decir, lo dicen. Y los que dejan muchas cosas implícitas, para su lectura entrelíneas.
   Los países con una larga historia, como la japonesa, es tal el acople en la comunicación, que pueden dejar muchas cosas implícitas.
   Países más jóvenes y multiculturales, deben decirlo todo explícitamente, para entenderse, como Estados Unidos.
   

   

   Erin Meyer

   Países más explícitos requieren un lenguaje con un mayor número de palabras (Inglaterra 500.000) versus países más explícitos que requieren menos palabras (Francia 70.000).
   Erin Meyer llama países de contexto bajo a los de comunicación explícita y países de contexto alto a los de comunicación implícita.
   
   
2. Evaluación. La forma en que evaluamos el desempeño varía de país a país. En unos decimos las cosas sin anestesia, en forma directa y descarnada. No hay posibilidad de dudas.
   En otros somos cuidadosos, suavizamos las críticas, parecemos darle poca importancia y las rodeamos de cosas positivas, para que el otro no se vaya a sentir ofendido o agredido. Se entienden como formas de cortesía.
   
   
3. Persuasión. Hay países donde lo que esperan los operarios es que les digan lo que tienen que hacer, la implementación práctica de lo que se pide, en cambio otros en que quieren entender los principios que justifican lo que al final se pide se haga.
   Estas formas son occidentales y significan un acercamiento específico a las materias.
   Los orientales son más holísticos y requieren partir por instalar una relación de confianza entre las partes, para empezar a avanzar a lo que se quiere.
   Los chinos por ejemplo, antes de decidir, piensan en todas las consecuencias en el entorno de la decisión que se quiere tomar.
   
   
4. Liderazgo. En los países del norte de Europa el líder es más bien un facilitador entre iguales. Son países que descienden de la cultura vikinga que eran mucho más igualitaria. En la línea de batalla había hombres mezclados con mujeres.
   En los países del sur de Europa, son mucho más jerárquicos, autoritarios. Descienden del imperio romano, que tenía esas características.
   Otra razón que explicaría esta diferencia son las religiones. Los bajo la religión católica, son jerárquicos y los que siguen la iglesia protestantes, son mas igualitarios.
   Distinta es la cosa en Asia, donde la influencia de Confucio fue determinante. Tienen una visión paternalista del liderazgo, muy respetuosa de la jerarquía y la estructura social
   
   
5. Decisión. Hay decisiones con D mayúscula y decisiones con d minúscula. Japón por ejemplo, recoge las opiniones de todos los del equipo y toman una decisión por consenso, para lo que se toman bastante tiempo, pero cuando ya deciden la Decisión es con D mayúscula. Y ejecutarán rápido, sin alterar la decisión.
   Los norteamericanos deciden rápido, entregando información al jefe, que es el que decide. Pero es una decisión con d minúscula, en el sentido que si obtiene nueva información, la puede cambiar y volver a cambiar. Lo importante es avanzar rápido; la eficiencia.
   
   
6. Confianza. Hay países, culturas, donde la confianza se establece a través de la construcción de vínculos personales entre las partes. Dedican mucho tiempo a actividades sociales, en las que lo relevante es conocer a las personas que de verdad son. Llaman a esta confianza afectiva.
   
   
   Hay otras culturas, donde la confianza se construye en forma cognitiva. En este caso la confianza se construye en base al cumplimiento de compromisos, los logros, las habilidades.
   Del primer tipo un buen ejemplo son los chinos y los japoneses. Del segundo tipo los norteamericanos y los alemanes.
   
   
7. Desacuerdos. En países como China, es tan importante la relación, que son muy cuidadosos al expresar desacuerdos.
   Otros países como Alemania, separan lo que las personas piensan de lo que las personas son, por ello toleran sin problemas la expresión desenfadada de los desacuerdos, después de lo cual siguen igual de amigos de como entraron a la reunión.
   
   
8. Puntualidad. Hay culturas donde los compromisos de agenda se respetan con rigurosidad. Vengan a comer a las 8, es a las 8.
   Otros donde te invitan a comer a las 8, puedes llegar hasta una hora y media después y nadie se complicará.
   Hablan de culturas del tiempo lineal y culturas del tiempo flexible. Los países donde todo es mucho más caótico, países subdesarrollados, la flexibilidad en los horarios es la norma.
   En cambio países como Suecia, donde en los paraderos dice la hora al minuto en que pasará la micro, y lo hace. Ahí los acuerdos de horario se respetan, sino sería una seria falta de respeto hacia los otros.

Las diferencias culturales es un tema no menor para las personas qué trabajan con ciudadanos de distintos países. Saber todas estas cosas les ayudará enormemente a reducir malos entendidos y a veces, serios problemas.

Libro Señor Director de Mirko Macari

Le decía el otro día a alguien, mientras leía este libro de Mirko Macari, ahora entiendo este país.
La política se me puso entre ceja y ceja no hace tanto tiempo. Fue Juan Vera quien me convenció que dejara de ser un nerd en la materia; y me puse a estudiarla, seguirla, leer libros.
Un día le dije a alguien que de todos los temas en que me he metido en la vida, el más complejo es la política. 

Con Mirko Macari la termino de entender. Y la entiendo de esta manera: la política la conforman bandas de cazadores tras una presa; se trata de cazar un animal grande, se trata de hacerse del poder; y después, de lo que se trata es de carnear el animal y repartirlo entre toda la tribu de amigos y colaboradores.
Para hacerse del poder, esta banda debe usar un relato, un discurso, una ideología, que sirva para atraer votos, que es la materia prima del éxito en el negocio.
Las otras bandas, los otros partidos políticos, son enemigos en este afán.
Necesitamos enfocarnos en las audiencias, en una especie de fiesta de disfraces, de manera de atraer voluntades, votos.

El que gana se reparte el animal, que son cargos bien remunerados, que durarán al menos por el periodo de gobierno de esa colectividad. Los cargos más atractivos y más riesgosos, son los de las cumbres, de los eslabones más altos de la pirámide del poder.

La pasión de Mirko Macari es el poder. Un poder que se agrupa en trenzas de personas que recorren el territorio en forma transversal. Trenzas que van de grandes empresas a grandes partidos políticos. Mirko no tiene asco de dar todos los nombres y ventilarlos a través de los medios en que trabaja. 

Parte en la revista del Sábado del Mercurio, sigue en La Nación Domingo y termina en El Mostrador, un medio netamente digital.
Tiene la maestría de armar y mantener buenos equipos, creativos, apasionados, de carácter.
Las presiones para hacer lo que él como Director quiere, vienen de muchos lados, a veces de todos los lados, cuando se suma gente del Directorio de la misma empresa, que también presionan. Estamos rodeados dirán cuando esto ocurra. La mayoría de las veces salen con la suya y disfrutan con los estragos que causan.
Mucho me reí cuando en una reunión de pauta del Mostrador, con el presidente del diario presente, este pregunta, ¿a quién nos vamos a cagar esta semana ?

Aparte, el libro está lleno de historias sabrosas, que a más de alguno le va a volver a causar escozor.
Por ejemplo cuando desde el Mostrador nombran a los principales civiles que hicieron posible la dictadura de Pinochet. Y parten la lista con Ricardo Claro.
Por supuesto, Ricardo Claro los demandó, Macari incluido en lo personal. Fue una ardua lucha con los mejores abogados de la plaza.
En esa pasada demandó además a El Mostrador por MMUS$ 10, con el objetivo de quebrarlo.
En septiembre del 2008 Ricardo Claro perdió el juicio. Un mes después, murió.

Otra historia notable es el desplome de la iglesia. Que parte con el caso del cura Fernando Karadima, sigue con el arzobispo Francisco José Cox, continua con el cura John O’Reilly del colegio Cumbres y remata con la filtración de correos electrónicos entre los arzobispos Francisco Javier Errazuriz y Ricardo Ezzati, cuando intentan bloquear el acceso de Fellipe Berrios a capellán de la Moneda.
Como dice, diluyen completamente el lingote moral que tenía la Iglesia. Su poder político y moral, prácticamente se extingue.

Mirko Macari dice que la Concertación termina de colapsar como posibilidad histórica cuando el presidente Eduardo Frei, las gestiones de José Miguel Insulza en Inglaterra y nada menos que Ricardo Lagos, lograron traer a Pinochet de vuelta sin ninguna posibilidad de un juicio posterior por sus faltas. Ahí se jodió la Concertación afirma Macari.

Entender lo que mueve a Mirko Macari, es un desafío, para estar en todos estos bochinches. Claramente la adrenalina es un elemento, mover los límites a más transparencia, más honestidad, es otro.
En la actualidad ha renunciado a ese mundo de la política, que piensa es una especie de Titanic con los días contados.
Su norte está en el futuro, que ve asociado al desarrollo personal (por eso se certifica como Coach), en cambiar la manera como nos relacionamos con la naturaleza y el desarrollo tecnológico, punteado en estos días por la inteligencia artificial.

Un libro que recomiendo mucho. Me permitió avanzar en comprender el mundo de la política. Y quedar con la preocupación por lo incierto que queda el panorama para adelante.

Mega cambio en la forma de informarse

Jugando con el nuevo chatGPT de Google, Bard, que está conectado a la Internet, no así el chatGPT, descubro que puedo pedirle que me diga las principales noticias del momento del tema que se me plazca.

Y entrega la información, bien listada, clarita, en la que puedo entrar a escarbar.
Recorro algunos sets de resultados, perplejo de estar viendo una nueva forma de aproximarse a las noticias y a la información.

Claro, para ejercer esta nueva modalidad, necesito saber qué quiero saber, qué me interesa. No todo el mundo lo sabe.
Aparte de que estamos acostumbrados a que nos den las cosas servidas, elegidas de su menú, por otros. Son otros los que eligen con qué noticias me informo. Algo que en general nos tiene bien cabreados, sino chatos. Cosa de ver las noticias de la televisión, seleccionadas para elevar al máximo el rating y así sus ingresos.

Ahora con estas plataformas de inteligencia artificial, conectadas a Internet, el joystick de las noticias, pasa a estar en nuestras manos. Somos nosotros los que le diremos a la máquina de qué tema queremos saber las últimas noticias.
Me parece un cambio no menor. Me parece un cambio paradigmático. Sospecho el desplome de muchos medios y quizás la emergencia de otros.

El poder vuelve a desplazarse desde las grandes firmas a las personas de a pie.
Está por verse qué traerá esto.

Prompt (Bard): Can you say me the last news about climate change in Chile ?

Sure. Here are some of the latest news about climate change in Chile:

• Chile's glaciers are melting at an alarming rate. A recent study by the University of Chile found that the country's glaciers are melting at a rate of 1.5 meters per year. This is due to a combination of factors, including climate change and human activity.
• Chile is experiencing more extreme weather events. In recent years, Chile has experienced a number of extreme weather events, including droughts, floods, and wildfires. These events are becoming more frequent and severe, and they are having a devastating impact on the country's environment and economy.
• Chile is taking steps to address climate change. The Chilean government has committed to reducing its greenhouse gas emissions by 20% by 2025. The government is also investing in renewable energy and energy efficiency measures.

Climate change is a serious threat to Chile, and the country is taking steps to address it. However, more needs to be done to reduce greenhouse gas emissions and adapt to the effects of climate change.

Here are some of the things that Chile can do to address climate change:

• Invest in renewable energy. Chile has a lot of potential for renewable energy, such as solar and wind power. Investing in renewable energy will help Chile reduce its reliance on fossil fuels and lower its greenhouse gas emissions.
• Improve energy efficiency. Chile can also improve energy efficiency by making its buildings and appliances more energy-efficient. This will help Chile save energy and reduce its greenhouse gas emissions.
• Protect its forests. Chile's forests are important for absorbing carbon dioxide from the atmosphere. The government can protect its forests by creating new protected areas and by working with local communities to manage their forests sustainably.
• Adapt to the effects of climate change. Chile is already experiencing the effects of climate change, such as more extreme weather events. The government can help communities adapt to these effects by investing in infrastructure, such as seawalls and levees, and by providing financial assistance to those who have been affected by climate change.

Climate change is a global challenge, but it is also an opportunity for Chile to invest in its future. By taking steps to address climate change, Chile can create a more sustainable and prosperous future for its people.

Qué tal ?

Libro La revolución de la glucosa de Jessie Inchauspé

Esta joven matemática y bioquímica francesa, Jessie Inchauspé, nos ilustra en este libro con fuerte base científica, el daño que puede significar para nuestra salud física y mental, los excesos de glucosa en sangre. 

Todo consiste en tomar conciencia en base a buena información, de cómo nos alimentamos, de cómo cambiar hábitos alimenticios, para aplanar las curvas de glucosa en sangre.
Ideal sería, y puede que ya exista, el disponer de algún artefacto tecnológico que nos permita medir minuto a minuto nuestra glucosa en sangre. Creo que hay unos relojes que prometen este servicio; sería maravilloso.

Jessie Inchauspé nos enseña los alimentos que ingeridos a solas entre comidas, nos provocarán cimas de glucosa en sangre.
Antes nos ha enseñado los perjuicios en nuestra salud de esas cumbres de glucosa en sangre. Daños no menores, tanto en sobrepeso, apariencia cutánea, energía corporal, como estados de ánimo y efectos emocionales.

He llegado a considerar que en mi oficio de coach profesional, incluir una indagación de cómo son los hábitos alimenticios de la persona que tengo al frente, puede ser un factor determinante. Increíble.

Las moléculas básicas son tres: glucosa, fructosa y sacarosa (azúcar blanca común). Todas ellas son capaces de producir estos excesos en sangre, de los que nos debemos cuidar.
Jessie Inchauspé no nos recomienda eliminar de la dieta completamente estos azúcares; pone el foco en la glucosa. Sino saber cómo y cuándo comerlos para reducir al mínimo sus efectos nocivos.

Yo aprendí a empezar cualquier comida importante con verduras o alimentos altos en fibra (la fibra es una forma de la glucosa que no se descompone en glucosa en el aparato digestivo). Seguir con proteínas y grasas. Y cerrar con los azúcares en la forma de hidratos de carbono (arroz, tallarines, papas) y postres (pura azúcar).
Comer en ese orden no produce las cumbres de azúcar en sangre, de los que nos debemos cuidar.

Aprendí la importancia de leer las etiquetas de los alimentos que consumo. Y leer estas etiquetas con bastante desconfianza, pues el empresario no será lo sincero que quisiéramos, pues para él tu salud no está en el centro de sus intereses, sino el resultado de su negocio.
Pienso que esto último es el drama de nuestra civilización. No sé cómo esto se cambia y solo atino a pensar que elevando los niveles generales de conciencia, es la única vía.

Chao a los snacks azucarados a deshora. Peak de glucosa en sangre asegurado.
Chao bebidas azucaradas en lo posible.
Bienvenido el vino blanco y tinto, el whisky y otros tragos, que no producen peaks de glucosa.

En el pan irse a aquellos altos en fibra, lo más oscuros posibles.
La fibra recubre las paredes intestinales, dificultando la absorción del azúcar, esa que hemos accedido a agregar al final de nuestras comidas.

Descubrí en este libro el valor del vinagre. Te recomienda tomarte vasos grandes de agua con una cucharada sopera de vinagre de manzana, antes de cualquier desorden azucarado.
Y muy importante para mi en estos tiempos, qué me he transformado en un asiduo visitante del gimnasio que queda frente a mi casa, es mover el cuerpo, hacer deportes.
Después de un desorden azucarado, 10 a 20 minutos de caminata puede ser santo remedio.

Bueno, este libro de como tomar conciencia del impacto de la glucosa en nuestra salud, me parece prácticamente una necesidad, sino un deber. Un libro de cabecera.