Coaching con asistencia de inteligencia artificial

El otro día, en una sesión de mi servicio de coaching, trabajaba con el gerente general de una pequeña empresa de 40 empleados. Había detectado una situación delicada: una trabajadora estaba robando pequeños objetos, guardándolos en su cartera. La confrontó, le explicó la gravedad del asunto y le señaló que era causal de despido.

Pero poco después, descubrió algo más preocupante: ese tipo de robo discreto no era un caso aislado. Era un comportamiento bastante extendido entre varios empleados. Y ahí surgió la gran pregunta: ¿qué hacer?

Le dije que estaba frente a un desafío importante, pero también frente a una gran oportunidad. Esta situación era terreno fértil para el aprendizaje y el fortalecimiento de su liderazgo. No era solo un tema disciplinario, sino algo más profundo: una cuestión cultural y de valores.

Juntos imaginamos abrir conversaciones grupales dentro de la empresa: reuniones de unas 20 personas, facilitadas por él mismo, donde se hablara del cuidado mutuo, de los objetivos centrales de la organización y de los valores compartidos. Y hacia el final, lanzar una pregunta provocadora: ¿Qué es robar? Porque intuíamos que las interpretaciones sobre ese acto podían ser muy diversas.

Se me ocurrió que sería útil abrir la conversación con un cuento. Algo breve y didáctico que ilustrara el valor de la honestidad. Fue entonces que se me ocurrió ir a la inteligencia artificial, a ChatGPT, y pedirle un cuento adecuado. En segundos, apareció “El robo de las manzanas doradas”. Lo leímos, nos pareció muy bueno, y se lo envié por correo.

Luego, con curiosidad, volví a preguntarle a la IA qué hacer ante una situación como la que estábamos enfrentando. En respuesta, recibí un reporte en cinco pasos que resultó sorprendentemente completo y bien estructurado. Aportaba ideas nuevas y, al mismo tiempo, reforzaba lo que ya habíamos conversado. También se lo envié.

Conversamos también sobre cómo abordar a las personas involucradas en los robos: con respeto, en privado, caso a caso, para comprender las motivaciones y decidir qué hacer con cada situación particular.

Al finalizar la sesión, me quedé pensativo. Esta irrupción de la inteligencia artificial en una conversación tan humana, tan delicada, me pareció valiosa. No como reemplazo del coach, sino como una asistencia moderna, respetuosa y enriquecedora. Una herramienta que suma.

Hoy lo tengo más claro: mis sesiones de coaching están acompañadas por la inteligencia artificial, y eso les da un valor agregado. Es un servicio actualizado, sintonizado con el presente, que abre nuevas posibilidades de reflexión y acción.

Lucy Ramírez y un proyecto de viviendas colaborativas

Conocí a Lucy, Lucidia Ramirez Giraldo, en el contexto de un curso online de Articuladores dictado por Juan Vera (link). Una mujer de 60 años, sin hijos, llena de energía y vitalidad, que afloraba cuando en muchos casos la sacabamos de su silencio observador y emergía con su voz elocuente y lúcida.

Oriunda de la ciudad de Cali en Colombia. Estudia allí en el colegio Gabriela Mistral y luego en la universidad Santiago de Cali, Contabilidad Pública.
Monta una oficina de Contabilidad, donde laboriosa figura y se ve a sí misma como un ratón de bibliotecas, siempre gacha en su escritorio de trabajo.
Sus habilidades y conexiones la llevan a encargarse de las finanzas y administración de un hotel, razón por la cual saca una especialización en administración hotelera.

Lucy

Se enamora de un hombre virtuoso, líder y empresario de la construcción, donde ella aparte de pareja ocupa un importante rol en la administración financiera de la empresa. Después de 10 años de una bella relación, él se vira y pierde la pareja y el trabajo. No sabemos si el hecho de que ella no quisiera tener hijos fue factor.
Fue el bajón más grande de su vida.

La rescata otro gran empresario, Uriel Estrada Calderon. Vente para acá, le dice y la introduce en el mundo del cooperativismo. Pasó a ser la contadora del grupo cooperativo Habitacoop.
Me dice Lucy, que Uriel, más que empresario fue un médico y visionario del mundo cooperativo, fundador de la Cooperativa Coomeva, una de las más importantes empresas solidarias de Colombia.
Aquí aprende de la vivienda cooperativa, en que la solidaridad es el camino.
Uriel le dirá que la verdadera vivienda es la que no se hace para ganar plata, sino para disfrutar.
Aprende, estudia, el modelo cooperativo. 

Es como si un gusano se hubiera transformado en mariposa. Lucy después de ese quiebre de pareja y trabajo, el encuentro con ese guía que fue en su vida Uriel, ella se echa a volar.
Se la puede ver, partiendo por tres años a comunidades del territorio, Amazonas adentro, dictando talleres y ayudando a construir capital social, para emprender proyectos cooperativos comunitarios. Pueden ser tiendas cooperativas, servicios turísticos u otros emprendimientos productivos.

Lucy es hoy una mujer con conexión espiritual, que se refiere a sucesos de su vida como que el universo le trajo esto y aquello, con buena sintonía con el mundo chamánico, y con prácticas personales de ajustes y sanaciones energéticas.
Inquieta como la que más, estudia cuanta cosa, por eso habrá sido que me encontré con ella en este curso de Articuladores, por la nube; se declara una estudiante perpetua.
Le gusta la poesía y le gusta salir con amigos a caminar por los cerros del entorno.

Desde el año 2003 es parte de un proyecto de viviendas colaborativas de propiedad cooperativa. Le llaman la Cooperativa TRASCENDER.
La Cooperativa TRASCENDER  gesta con sus asociados el proyecto SARACHAY, que significa “somos semilla”. Esto a raíz que un chamán local, les dijo al conocer de esta iniciativa, que eran pioneras de los nuevos tiempos.
Lucy me pide destacar a la fundadora de la Cooperativa TRASCENDER, la señora Luz Elena López de Perea, mujer solidaria fundadora de más de 40 colegios cooperativos y que a sus 70 años es pionera y guía para la fundación de su cooperativa.
La forma en que se hicieron del terreno de 7 há donde operan, la forma de orientarse a mujeres de cierta edad, solas, principalmente, pero no únicamente, como acceden a materiales de construcción al costo, las ayudas de importantes terratenientes, hacen pensar en conceptos como sincronicidad y alineamiento de las energías cósmicas.

Hoy son 37 los asociados, de un proyecto de viviendas con cupo para 64 personas. Están en la fase de conseguir todos los permisos municipales, cosa que ha tenido sus tropiezos, pero están esperanzados que todo saldrá bien.
Desde mi perspectiva, lo que vienen haciendo es construir la comunidad que ya son, que Lucy en un momento me habló de capital social.
Claro, la verdadera construcción que están montando, es la de esta comunidad, para vivir juntos, solidariamente, superando esa cultura del individualismo y la propiedad privada. 

Han hecho un video, donde se puede apreciar lo que han montado, con un recinto tipo restaurante donde cocinan y comen juntos, una zona de camping, todo cerca del río, con las aguas más claras que se puedan ver, en medio de la frondosa naturaleza colombiana.

Cuando ella habló de esta iniciativa, quise saber más, pues rompe principios tan sólidamente instalados en mi cultura, con destellos de algo más humano, más solidario, que podríamos decir, asomos de una economía colaborativa y no esta cosa competitiva agresiva que tanto daño nos ha causado en tanto frentes.
Sin duda un signo de esperanza.

Miriam Peña, una vida de esfuerzo y logros

Supe de Miriam en casa de mi tía Gaby Bunster, días antes de que muriera, de voz de una de sus dos hijas. Esta mujer a la que la Gaby había ayudado y que había saltado de cocinera, a Jefa de Enfermeras de Neonatología de la Clínica Alemana.

La conoció en Pinturas Cerrillos, donde trabajaba junto a su hermano Gabriel, mi padre, que era socio y gerente general de la empresa. La Gaby trabajaba en recepción de las oficinas y era como la dueña de casa del lugar, donde el equipo administrativo no eran mas de 10 personas. Los Benavente, que eran cuatro y los Bunster, que eran dos, salvo los cuatro años en que yo trabajé ahí, recién salido de Ingeniería de la Chile.

Miriam Peña Astorga

Miriam nació en el pueblo La Torre a unos 20 kms de Ovalle, el año 1948. Hoy tiene 71 años y tiene un pie fuera del mundo del trabajo y el otro en la academia, en la universidad de Santiago. Fue allí donde nos reunimos, en el casino de las autoridades o casino de los profesores de la universidad. Ahí fue que conversamos; ahí nos sacamos esa foto de más abajo.

Ella fue la cuarta de seis hermanos, hijos de un padre agricultor, que tenía sus propias tierras por allá. Iba al colegio en Ovalle y se recuerda como un animalito muy feliz en medio del campo, en esa etapa, que duró hasta como sus 13 años.
Les tocó una sequía, mucho peor que la de los días actuales, que obligó a su padre a migrar a Santiago con camas y petacas.
Acá retomó sus estudios en un Liceo, que tuvo que abandonar al terminar tercero de humanidades, pues no quedó otra que los cuatro mayores salieran a trabajar.

Trabajó en una fábrica de paraguas y luego como vendedora en una Confitería.
Fue por ahí que conoce a un hombre mayor, que terminaría siendo su marido, Eduardo Correa. Se casan cuando ella tenía 17 años y él 29.
Eduardo trabajaba en el laboratorio de esta fábrica de pinturas y vivía en una casa, junto a sus padres, que esa empresa le había ayudado a comprar. Ahí llegó a vivir la Miriam, a sus 17 años.

Al poco tiempo, se presentó la oportunidad que se fueran a vivir a Pinturas Cerrillos, a la casa de los cuidadores, al fondo de las oficinas administrativas. Aceptan y por primera vez Miriam empieza a ejercer de dueña de su casa. Además le ofrecen el trabajo de cocinar para el cuerpo administrativo y gerencial de la empresa, cosa que empieza a hacer de inmediato, con el apoyo de la Sra Gaby Bunster.

Un día le dice a la Sra Gaby que quería terminar sus estudios. Ella, con decisión, le da su completo apoyo. Y encuentra que en el Liceo Barros Borgoño, puede hacerlo, en modalidad vespertina.
Completa sus estudios y le dice a la Sra Gaby que quería seguir estudiando. Nuevamente obtiene su patrocinio y los permisos y acomodos que hicieran falta de parte de su hermano, Gabriel.
Se pone a estudiar Enfermería en la universidad de Chile, sede Norte, en Santiago.
Cuando viene el golpe militar, Pinochet prohibe los cursos vespertinos y no le queda que seguir estudiando en horario diurno. Qué hacemos, conversaron con la Sra Gaby.
Bueno, le dice ella; cocinas en la noche y yo caliento, con la ayuda de la contadora Alicia Vallejos, y servimos el almuerzo. Y así lo hacen y ella sigue estudiando y recibiendo su sueldo.
La Sra Gaby se va aburriendo y termina consiguiendo con su hermano contratar una ayudante para la Miriam, que hiciera la pega de calentar y servir, recoger y lavar.

Yo con Miriam, en el casino de la U de Santiago

Al final de la carrera vienen los turnos nocturnos y ya no puede seguir trabajando para Pinturas Cerrillos. Pero ya estaba ad portas de entrar de lleno en su carrera profesional propiamente tal.
Empieza trabajando en la Posta Central. Sigue en el hospital de niños Roberto del Río y termina en la Clínica Alemana, donde después de un tiempo, alcanza el cargo de Enfermera Jefe del personal de enfermería.

En el intertanto, Miriam tiene dos hijos con Eduardo Correa. Eduardo el mayor, bien. Pero la niñita viene con problemas, aparte de prematura, sufre una asfixia en el parto y queda con serios problemas. La Sra Gaby consigue cuando ella tenía 5 años, internarla en el Pequeño Cottolengo, donde estará hasta su muerte a los 37 años.
Su único hijo en la actualidad, le ha dado una nieta, que tiene 23 años y es Tecnóloga médica. Está realizando una especialización en el servicio de Scanner de Clínica Alemana.

Miriam se separó de Eduardo y luego se enamoró de su actual pareja, con la que viven felices.
Tiene una casa en Algarrobo, donde pasa mucho tiempo y donde pretende irse a vivir, cuando finalmente se retire.
Cuando se jubiló de la Clínica Alemana, al poco tiempo la llamaron para hacerse cargo de la Unidad de formación del personal de enfermería, Esta Unidad realiza inducción al personal que ingresa y reforzamiento al personal con ausencia por más de seis meses por licencias, permisos, etc.; en eso estuvo cuatro años más.
Y ahora, que la llamaron de la universidad de Santiago, está con un Contrato part-time como académica.

Miriam se declara una mujer sencilla, no enrollada y agradecida de la vida.
Yo la veo alegre, jovial, llena de vida y poderosa, en esa forma sencilla que tiene; aparte de muy inteligente. Y resiliente le han dicho que es.

Bueno, el día del funeral de la Sra Gaby llegó tarde a la misa, así que fue en el cementerio, donde salió adelante y dijo cosas como que la persona en que ella se había convertido, se lo debía a la señora Gaby Bunster, que ese día despedían. Y a la que le estaba infinitamente agradecida.

Qué tal ?

3xi Evento Los muros de Chile conversatorio

Viajo temprano en Metro hasta la estación Quinta Normal, donde justo al lado está el MAC de la exposición a la que he ido dos veces antes.

Subo las escaleras, después de un conversado café, con distintas personas con las que me encuentro, como Pedro Arellano y la Viviana Galdames. Ahí, arriba, me encuentro con mi hermano Tomás, al que veo poco. Y me instalo a conversar largamente; incluso después nos sentamos al lado, en el evento mismo.

Le dije a la Alejandra Pizarro, presidenta de las Organizaciones Solidarias, que la exposición me había llegado al corazón en la sala de los niños del Sename y se me había instalado la idea de apadrinar a un niño del Sename. Hombre o mujer, me preguntó. No, le digo, me da lo mismo.
Le digo que podría haber un mecanismo, como la sala de los videos de presos que te hablan, que había en la exposición, pero con niños en vivo, para que uno conversara con varios y elegir a quien quería apadrinar. Alguien al lado de Alejandra, lo encontró espantoso.
Bueno, les dije, el canal de comunicación para llegar a estos niños, está plagado de obstáculos, siendo el principal, el miedo. Tenemos que inventar la forma de llegar, pues la exposición estaba logrando crear la sensibilización propulsora.

Abrió la sección de conferencias, la Andrea Brandes, que en su estilo sin alardes, de palabras bien articuladas, poéticas casi, abre el espacio a lo que vendrá.
Y lo que vino fueron autoridades diversas que expusieron la parte institucional de distintos organismos, que desplegando el Big Data sobre la materia, nos ilustraron lo mal que lo veníamos haciendo, lo mejorable que era todo y lo tremendamente, oscuro, que era resolver el problema, que aparte es multidimensional y poner a todos los actores involucrados a conversar, otro tremendo lío, sino imposible.

Quedé agotado. Y quedé con la sensación de lo inútil que era mi provocación individual de un apadrinado. Nada, el problema es enorme.

Finalmente y contra el tiempo, con la mitad de la audiencia ya ida, por las urgencias y compromisos del mundo, pasamos a la parte conversatoria.
Me toca en el grupo 6 que facilita Sergio Cardone. Partimos siendo muy pocos los presentes de la lista que él manejaba, así que nos unimos con otro grupo para terminar siendo unos siete.
Primero nos presentamos brevemente y luego la pregunta era, qué idea tienes para mejorar .. no se, la ciudad, la marginalidad, los niños del Sename, los presos, todo.

Todo fue rápido, había poco tiempo.
Yo plantié esta idea de que se facilitara y promoviera que personas particulares como yo, apadrinaran niños del Sename.
Sergio Cardone me dijo que ese problema se estaba resolviendo muy bien, institucionalmente, en el sentido que de las .. no se cuantas, residencias privadas del Sename, empresas individuales tomarían una de estas residencias y se harían cargo. Super, la cosa se estaba resolviendo, y bastante avanzado, en forma institucional. Y eso fue con lo mio.

Y pasamos a una idea de sacarles el poder a los alcaldes de fijar el plano regulador e instituir una especie de super alcalde, que abarcara toda la ciudad, para que de manera más integral, tomaran decisiones más cuerdas, respecto de planos reguladores y expansión del territorio de la ciudad, pues los precios de la tierra se habían ido a las nubes y nada se estaba haciendo viable para los marginales, que incluso crecían más rápido que el ritmo a que instituciones como Techo para Chile estaban aportando.
Ah y que esta idea ya estaba propuesta en el gobierno anterior, donde uno de los presentes había actuado con un alto rol y estaba en trámite. Bueno, había que alentarla, promoverla.
Otra idea era mejorar el sistema de transporte hacia la periferia, adonde están los marginales.

Se acabó el tiempo ! Y llegó el ministro Alfredo Moreno.
Se le dio la prioridad, obvio, al ministro y eso sería. Nuestro grupo tenía una representante que saldría adelante, a vocear nuestras dos mejores ideas. Pero no hubo tiempo.

En resumen, de conversatorio tuvo poco y como que murió ahí. De Big Data mucho y de que el problema es institucional, grande y pesado. Y el ciudadano de a pie … gracias por venir.

Recuerdo en memoria del amigo y compañero de curso Christian Nielsen

lunes, 9 de julio de 2012

Visita a Christian Nielsen

Ayer fuimos con el Caco y la Loreto, la Andrea y yo, a visitar a nuestro amigo y ex compañero de curso del Grange, Christian Nelsen y su mujer Tania, de origen griego.

Apareció a almorzar con nosotros el Maqui Dionizis, que es vecino de Christian en el barrio, con una casa de veraneo o fin de semana, increíble, que visitamos al final del día.

Nielsen en la cabecera; Tania al lado de la Andrea, y la Loreto

Christian se amputó la pierna derecha, después de haber visitado el infierno por más de un año, con un cancer que le tomó la rodilla, que lo mantuvo hospitalizado, incluso con una fase de rodilla metálica que no funcionó.

Está estupendamente de ánimo y ha subido de peso de los 60 kgs a los que llegó, a los 82 que tenía ahora.

Su ánimo, notable. Cariñoso como siempre, atento, buena onda, animada conversación, buen humor, alegre y positivo. Un ejemplo.

Maqui, Loreto, Caco, Christian, de perfil la Andrea

La Loreto llevó una ostras que con el pisco sour especial de Christian, nos pusieron en el mood adecuado para un afectuoso y cercano encuentro de amigos. Hasta del bosón de Higgs hablamos.

La casa de Christian y la Tania, es todo un cuento. Me entretuve recorriendo los objetos con que arman ese acogedor lugar, con una vista hacia el valle de Curacaví, que está notable.
Christian tiene su ubicación de trabajo, al lado del gran ventanal, junto a un computador conectado a Internet. Espectacular.

el sol pegaba desde una ventana en lo alto

Al atardecer apareció un zorro que los visita frecuentemente, a ver si le había dejado algo de comer. Un hermoso zorro, que cuando vio tantas caras aparecer a mirarlo se fue retirando.

Conversación de recuerdos, de amigos comunes, de la vida y su trabajo en Todo Caballo, que sigue adelante, con sugerencias nuestras de pasar del vaquero norteamericano chilenizado, a un nuevo pirata que debiera llevar según nosotros un ojo tapado. Eso le resta visual, así que por poco rato.

Tania viaja todos los días a Santiago a trabajar en la embajada griega, donde ocupa un cargo multidimensional, según nos contó.

Un excelente domingo de viejos amigos que incluso se dan licencia para quedarse dormidos y roncar en el calor del espacio compartido. Gratitud por el tiempo vivido con este grupo y en ese lugar.

Caco y Christian

Proceso de salir del closet

Nos reunimos por primera vez, a instancias de su hermano, que estaba preocupado por él, pues no lo veía bien. Ahí me confesó que el hermano no sabía que su drama es que había iniciado el proceso de salir del clóset y asumir su condición de gay; finalmente, a sus cuarenta y tantos años.

Un buen tiempo después, es un hombre feliz como pocos, enamorado y diría, completamente asumido.

Acompañar un proceso de este tipo, ha sido una de las experiencias más potentes y satisfactorias que he tenido en mi actividad como coach.

El sufrimiento, el vivir escondiendo el ser, sabiendo que "está mal" y no solo eso, sino que puede ser agredido, ofendido, humillado, lo hacen de las disposiciones vitales más duras.

He llegado a la conclusión, que la metáfora de salir del clóset sirve para muchos casos. Personas que no saben quienes son, salir del clóset es descubrirse, descubrir su pasión por ejemplo, descubrir que es lo suyo, que quiere en la vida, a quien quiere de verdad, son salidas del clóset diversas.

Lo medular del proceso de ser acompañante de este proceso es ser una real instancia de aceptación del ser que es el otro; un alentador, una voz a atreverse, a aceptarse él mismo, que diría es quizás lo más difícil y duro del proceso. Habiéndose aceptado él mismo, tiene el 60 o 70% del trabajo hecho.

Pero esto no es solo un proceso personal, por lo social que somos. Serán las conversaciones con los cercanos, con la familia, los amigos, los colegas en el trabajo. Lo bueno es que en los tiempos que corren, las sorpresas son una detrás de la otra, en el sentido que no todos rechazan al gay; ya está bastante propagado en estas latitudes, una acogida verdadera al homosexual. Esto es una gran cosa.

Los más duros de bancarse, son los padres, que normalmente diría, dado que fueron adoctrinados en otra época, no les será nada de fácil acoger a un hijo gay. Habrán frases tan duras como, muerta antes de aceptar tener un hijo homosexual, no te das cuenta que es anti-natura.

Pero los tiempos han cambiado y las conversaciones de esos padres con sus amigos, cercanos, pueden causar un milagro. Como fue el caso de este coachee con que trabajé.
Después de este padre haber renegado, haber amenazado, haber expresado la perdición que esta condición implicaba, llega un día en que nos sorprende a todos, con una invitación a comer, con todos sus hermanos con sus parejas; ah, y ven con tu pololo ... guau !

A la distancia, honro el proceso de ese padre, que fue capaz de ese gesto, con quien sabe que proceso interno, por el que le saco el sombrero y espero tropezarme con él para abrazarlo y felicitarlo, sin más.

Una de la etapas más importantes quizás de este proceso, fue la relación de pareja que logró, pues esta pareja si que está asumida y fue yo diría, el mejor apuntalador de todo el proceso. El amor es más grande, decía alguien, y gracias a él todo se logra.

Me siento feliz y honrado de haber acompañado este hermoso proceso de salir del clóset y facilitar un proceso profundo de abrazar al ser que pecha, ansia, grita, por ser. Lograrlo fue maravilloso.

Taller de desarrollo de equipos de trabajo

El miércoles 30 de octubre, realizamos la octava sesión de trabajo con el equipo de Consultoría de Redhat Chile, dirigido por Daniel Romero.

Hay aspectos del trabajo que quiero compartir, pues me parecen han sido significativos para el equipo, su afiatamiento y cohesión.

Lo primero es conversar, ponerlos a conversar, bajo el rito de la escucha activa, que consiste en que cuando alguien habla, gran respeto y escucha atenta, presente, sin interrupción; hasta que la persona diga terminé o haga un gesto en ese sentido.

Hay un proceso que se ha dado muy bien en este equipo, que es pasar del paradigma del bebe requiere, el cliente requiere, el deber ser, lo correcto, al paradigma del y "que te pasa a ti con" tal o cual materia o situación.
Es un cambio sutil, que hemos descubierto tiene que ver con donde está el poder y cual es el peso o valor de cada persona como individualidad particular y especial.
Y en este caso de Redhat, hemos logrado desarrollar la mirada al interior de cada uno y responder con coraje y claridad, la particular posición frente a cada materia.

El juego en general, consiste en poner un tema, provocado con una breve exposición del facilitador, un video, un texto, lo que sea y dar una vuelta, uno por uno, respondiendo a la pregunta: "y a ti, que te pasa con esto?". Y lo que ha ocurrido, ocurrió ayer, es que quedé maravillado al ver como cada uno aportó aspectos nuevos, incluso sorprendentes, de la situación tratada, que enriqueció notablemente el conocimiento y la visual del grupo y de cada uno individualmente.

Sacar el máximo de cada persona quizás no sea la manera de referirse a esta experiencia, sino facilitar, promover, el máximo desarrollo de cada persona, siendo parte de un equipo, sintiéndose parte, acogida, apreciada, produce equipos potentes, sin duda.

Un aspecto sutil del desarrollo de equipos, es modular la intervención de los trivializadores, de los buenos para la talla, de manera que no corrompan lo que se persigue, que es la expresión llana, relajada, de cada persona del equipo, sin perder el espacio para el humor, tan importante en los equipos de trabajo.

Ayer conversábamos de la educación, de la forma en que se vive la experiencia de un curso de postgrado, y de la transformación que hace falta, en la forma, en la experiencia en definitiva, en que se podría vivir el proceso de aprendizaje, por una aparte apoyándose con toda la oferta de las plataformas como Coursera, Udacity y Edx, con sesiones de intercambio, de colaboración, en grupos, en este formato que ahí vivíamos.

Y visualizamos comunidades de aprendizaje, con el aprender en el centro y con la pasión por ello recuperada, donde la colaboración desplace a la competencia de egos, un cambio en definitiva de la cultura.

Dos meses del primer grupo "Un alto en el camino"

Van dos meses de estos encuentros semanales con el grupo de 12 personas que lideramos con la Carmen Pinto.

Ha sido notable. Se ha instalado el ejercicio de centramiento o meditación inicial, de unos 10 a 15 minutos, que los deja a todos en estado de presencia relajado, ideal para entrar al trabajo mismo. Trabajo? No es buena palabra, que siempre la asociamos con sufrimiento o similares.

Son seis hombre y seis mujeres. La Carmen reclutó a las mujeres y yo a los hombres. No aceptamos a parejas casadas en esta pasada. Queríamos hablar de la pareja, pero sin parejas presentes. Extraño, no?

Bueno, ha sido genial. Preguntamos por qué es ser hombre para ti, desde lo personal, ahí, y desde un recorrido por los antepasados. Misma cosa para las mujeres. ¿Qué es ser mujer para ti?
Siempre la riqueza está en la diversidad de matices. Y no hay la respuesta correcta; por supuesto.

El intercambio, en el rito de la escucha activa, que suspende juicios y chicharra interna, en algún buen grado. Aprendemos a escuchar en la pasada, una actividad no siempre bien cultivada o desarrollada. Bueno, el intercambio, es la fuente del aprendizaje para cada miembro del grupo.

Lo divertido es que con la Carmen, que nos gusta la dinámica y nos sentimos en buena medida uno más, siempre participamos también respondiendo a los temas que se han puesto sobre la mesa. Somos uno más y en proceso de aprendizaje galopante, por tener además este rol de liderazgo.

construyendo puentes

Mi conclusión, es que las personas necesitamos estos espacios de conversación, donde se cultive un clima de respeto, confianza, calor y escucha verdadera, sin juicios, sin la disputa por quien tiene la razón.
Este espacio, con los temas que con la Carmen vamos seleccionando, que sean de buena sintonía del grupo, son espacios que hacen falta.

Hacer un "alto en el camino" (así hemos llamado a estos grupos) es de gran valor para las personas y para algunos más solitarios, indispensable, me atrevería a decir.

Bueno seguiremos con la Carmen reclutando para siguientes grupos, pues creemos que una buena selección hace a un buen grupo.

Grupos

Participo en tres grupos de entre 9 y 12 personas, con algún rol de responsabilidad en la dirección de dichos grupos. Y estoy asombrado con lo que en ellos se puede dar.

En uno de ellos estamos partiendo las reuniones quincenales con quince minutos de meditación. Esto ha sido producto del interés amplio de conversar acerca del tema, en que muchos contaron su experiencia al respecto o sus saberes y curiosidades. De un momento a esta parte optamos por no hablar más acerca de meditar sino que ponernos simplemente a hacerlo, guiado por uno del grupo y eventualmente después comentar como había sido la experiencia.
Un ejercicio que considero potente, sin aspavientos.

Concluyo que los grupos deben tener un líder, alguien que está llevando la reunión en que se está, que puede ser incluso el dueño de casa cuando el grupo rota entre las casas de sus miembros.
El rol del líder es importante y puede compartir con uno o dos una conversación de reflexión antes y después de las reuniones, para evaluar como fue la última y que se hará en la siguiente.
En general es el grupo en su conjunto el que hace la reflexión de fondo del rumbo que quieren darse y las actividades y formalismos que se quieran imponer.

Otra pieza clave del éxito de estos grupos de acuerdo a mi experiencia, es instalar el rito de que cuando una persona toma la palabra, nadie la puede interrumpir y hablará hasta que ella avisa que terminó. De ahí el líder designa a quien le toca hablar a continuación .
Y quizás más importante que el acto de hablar es el acto de escuchar, que en los grupos en que participo se instaura como una acción activa de escucha, atenta y presente (sin celulares), que se da como un regalo que cada uno de los miembros le da a quien habla. (link)
Esta forma de operar, que tiene características de rito, opino que es mágica, especialmente cuando quienes hablan lo están haciendo desde las personas que son y no están hablando de materias teóricas ajenas a su ser.

Las temáticas y actividades que se vayan realizando, son en general de opción del grupo y de su líder, y dan el norte que el grupo se quiera dar.

Estoy tan asombrado del fenómeno humano y relacional que en estos grupos se produce, que especulo pasan las siguientes cosas: cuando las personas hablan, con esta atención acogedora puesta sobre ellos, entran en una especie de flujo, que muchas veces moviliza el alma afuera y se produce una conexión entre las personas, que no tienen en general espacio para juzgar, una conexión que llego a pensar que es incluso a nivel vibracional, de esa de que andan hablando los físicos cuánticos, y que produce que las personas sientan que son parte de este grupo, pero parte de la misma forma como un órgano es de un organismo. El grupo se constituye en su conjunto como un organismo vivo.

Pienso que los coaches tenemos ventajas para liderar estos grupos, simplemente porque sabemos lidiar con los juicios, que son un elemento que tengo la sospecha mientras más se erradiquen de estas dinámicas, mejor es el resultado de lo que pasa y más los miembros de los grupos se sienten acogidos y queridos por el resto de los integrantes.

Tengo además la intuición que estos grupos están instalando en sus miembros la experiencia de ser con otros como mucho más significativo que el ser solos. He llegado a abrazar la frase que alguna vez escuché, que dice "nos constituimos en nuestras relaciones".

Quiero y estoy haciendo ofertas para monitorear grupos, por mi cuenta y con otras personas, preferentemente coaches, pues creo serán instancias importantes de crecimiento personal y profesional, como de equipos de trabajo, y circunstancialmente además, por como ello es acopla con la emergencia de las tecnologías de redes sociales.

Este video que agrego aquí no tiene mucho que ver con grupo, pero si con colaboración y redes sociales, dos temas que riman muy bien con lo anterior.

Entrevista a Pablo Izquierdo de I-Med

I-Med lleva dos años usando el mail de Google, Gmail, a cero costo, para sus 60 funcionarios.

Fuimos con Francisco Savignone a entrevistar a Pablo Izquierdo, su gerente general, para saber las bondades y problemas de una iniciativa, tan obvia a nuestro parecer y que no tantos empresarios han detectado y menos abrazado.

La entrevista por aquí.

Como me viví yo el terremoto

Despierto de súbito remecido por el movimiento ya bastante fuerte de lo que será el terremoto más grande de los últimos 50 años. Eso si que yo estoy en Santiago en el piso 14 de un buen edificio, al que llegué hace poco más de 6 meses y aquí no será de 8.8 Richter como en Concepción, sino algo por debajo de los 8 grados.

Llega mi hija a la pieza y cae de rodillas a mi lado de la cama; había llegado hacía minutos de su carrete y se encontraba rezando justo antes de dormirse, cuando empezó la batahola.

Mi mujer atraviesa la cama y se pone al costado de mi hija que gritaba aterrorizada e intenta calmarla acariciando su cuerpo recogido. Yo permanezco sentado, atento, cachando la magnitud de lo que estaba pasando. Escucho el ruido ensordecedor de la quebradera de vidrios, de cuadros que se caen, muebles que se voltean desperdigando todo el material de sus estanterías. La televisión de la pieza cae al suelo y no la sentimos dentro del zarandeo generalizado.

Un impulso me saca de la cama en dirección a la terraza a ver que estaba pasando en la ciudad, si los edificios se estaban desplomando, ...
Me asomo y reboto de vuelta ante los gritos de mi mujer de que no saliera afuera. Vi oscuridad y no se cuanto vi de verdad, nada que recuerde en este momento.

Que largo fue el remezón por Dios; si no paraba nunca. Tengo la sensación que después que terminó, el edificio siguió cimbrando un buen rato más.

Había vidrios por todas partes, se adivinaba, pues la oscuridad era total. Mis zapatos plásticos Bamers estaban al lado de la cama; me los puse y salí a buscar luz. A tientas llegué al comedor al otro lado del departamento y tomé las velas que sabía ahí estaban. Logré prenderlas y fueron nuestra guía en el resto de la actividad, que fue básicamente de dimensionamiento de daños y limpieza primera.

Abrí la puerta del depto. y vi a mi vecina que trajinaba a tientas con la puerta de su depto. abierta, sola ella. Le pregunté si necesitaba ayuda y sentí que el solo hecho de aparecerme y preguntarle, era lo que necesitaba. Nos preguntamos los nombres para que no se nos borraran y volví a lo mio.

Durante una media hora, figurábamos componiendo lo más posible el caos generalizado de todos los muebles, unos que se tumbaron y otros que literalmente salieron a caminar. Libros tirados, papeles, objetos de todo tipo. Las paredes de la cocina estaban moradas con el chorreo de vinos que voltearon y cayeron derramando sus líquidos. El piso plagado de platos quebrados, loza y todo tipo de objetos de cocina.

Las tortugas de la Emilia figuraban casi vaciadas del agua de su acuario, stressadas asumo, en alto grado. Ella como que intentaba tranquilizarlas.

Bueno, no mucho rato después, calculo unos 45 minutos, dije, son como las 4 pasadas de la mañana, así que voy a dormir. Dicho y hecho; me acosté y desperté como a las 7:30 cuando me sumé a los trabajos de aseamiento y recomponer el caos generado por este terremoto que ha terminado siendo el más grave de la historia que a mi, chileno, me ha tocado experimentar en carne propia; con el precedente que mi abuelo por el lado de mi padre murió en el terremoto de Chillán el año 1939.

Mas tarde subí al depto. que está justo arriba mio, donde viven desde hace poco, una pareja de personas mayores y les ofrecí mi ayuda, cosa que acogieron con gusto.

Como vivió el terremoto Héctor Moral

Quiero compartir este relato de la vivencia del terremoto de Hector Moral, en un fundo de la familia en la zona de Mulchén, de la que muestro una foto y un cuadro del mismo Héctor.

"Acabamos de llegar a Santiago ayer por la tarde y a muchos de Uds. , seguramente, en algún momento, les habrá pasado por el pensamiento la pregunta ¿Donde y cómo estará o donde y cómo estarán ?. Me había acostado a leer un libro porque salíamos en la mañana de regreso a Santiago y quería terminarlo. Cuando finalicé no podía conciliar el sueño. Escuché al Nico caminando por el pasillo y apagando las luces porque se había quedado a ver el festival de Viña. Vuelta para acá, vuelta para allá.Nada. Estaba pensando en levantarme a fumar un cigarrillo cuando comenzó. Me senté al borde de la cama aguardando a ver si pasaba, pero no, no solo no paraba sino que iba en aumento, por lo que me puse en posición fetal al costado de la cama buscando el famoso triángulo de protección que había visto en la tele varias veces y los brazos cubriéndome la cabeza. La casa parecía montada sobre un tropel de potros salvajes, cada uno corcoveando para su lado. Crujian las paredes, el rechinaba el techo, gemia el piso, se golpeaban los muebles y ése ruido sordo saliendo desde el centro de la tierra que parecía entrame por el estómago y me llenaba el cuerpo. Aumentaba y yo me movía junto con la casa ( más tarde vería que tenía las rodillas peladas por la fricción sobre el piso ). Comencé a sentir sobre mi espalda y brazos desnudos la caída de polvo y del revoque del techo. Los ruidos formaban una sinfonía discordante que inundaba mis sentidos.Yo aguardaba. El tropel seguía cada vez más desbocado, furioso y la casa y yo, arriba de ellos. Cuadros que se caían, cosas que se volcaban, muebles que se corrían y yo ahí con la cabeza abajo tapándomela con los brazos, en el famoso triángulo de protección. Solo aguardando. Se produjo un estrépito ensordecedor en la pieza de al lado. "Cayó el techo- pensé- ahora tal vez se caiga aquí también". Escuché gritos que,me llamaban, pero por el ruido, no sabía de donde provenían.Entre tanto fragor ensordecedor, escalofriante, ominoso, un grito de impotencia y con toda la fuerza de que era posible salió de mi garganta y lo escuché como si fuera de otra persona ¡¡¡POR QUE NO TERMINAS DE UNA VEZ; CARAJO!!!. Algo más que cae con fuerte estrépito desde el techo, parte de una corniza de mi cuarto y se produce el silencio. ¿Cuanto pasó?. El tiempo es relativo, está dentro nuestro y depende de las circunstancias, no de cuanto se muevan las agujas de un reloj. Fueron dos minutos y medio pero pudieron haber sido dos horas y media. Me levanté pisando escombros, buscando ir hacia la puerta, pero di con un armario, fui hacia mi derecha, estiré mis brazos en la oscuridad y di con la puerta del armario, después la cama, luego una silla.Todo estaba en cualquier lado.Por fin encontré la puerta, caminé lento por el pasillo pisando algunos restos y salí al patio, a esa noche silenciosa, pisando parte

de la gran cantidad de tejas quebradas caídas del techo. Ni una pequeña brisa ¡Que quietud!. Era otro mundo,otra circunstancia . La luna llena plateaba las siluetas de la Sole y el Nico, abrazados, temblando, parados junto a la fuente destruida por el terremoto. "¿Por qué no saliste?", preguntaron al unísono. Supongo que Uds. también se lo preguntarán.No lo se. Simplemente, no lo se. En ningún momento se me pasó por la cabeza salir. Si hubiera salido no les podría haber contado esto , hoy , y gracias a Dios, les pude comentar como fue esta experiencia, desde dentro, de un terremoto 8.5. Lo que vino después es otra historia y si alguno se interesa me avisa y le cuento qué pasó después.
Cariños para todos.
Héctor"

Cuidado con la Clínica Las Condes

Este sábado recién pasado (12 de diciembre), mi hija tuvo un accidente en las proximidades de la Clínica Las Condes, bajando de la universidad del Desarrollo donde estudia, junto a dos amigos. Una persona, distraída, se pasó un disco pare y le dio al auto donde iba mi hija de copiloto, con su cinturón de seguridad puesto, por el lado del chofer. Esto desestabilizó al auto donde iba mi hija, el que entró en un trompo, que al llegar a la cuneta volcó hacia el lado de mi hija, quedando el auto de costado, y ella con lesiones menores (evaluadas al día de hoy) en su codo derecho.

Los dos hombres, compañeros de curso, que iban con ella, sufrieron una mayor contusión producto del accidente, pero en definitiva nada grave (también una evalación al día de hoy, tres días después). En el momento, todo el mundo entró en la emoción del miedo, sino terror, de posibles lesiones mayores e incluso muerte.

Miedo en grande. El gran estímulo a partir del cual hacen negocio estas Clínicas.

Hablé con mi hija por teléfono dos veces antes de verla personalmente. ¿Cómo estás? le pregunté, con calma y firmeza. "Bien", me dijo; "mi preocupación son mis amigos" y esto me lo decía desde una cierta dosis de angustia.

Llego a la Clínica Las Condes y mi hija figuraba inmovilizada y completamente amarrada, en un box de Urgencia. "¿Porqué estás así?" le pregunto. "Así me tienen, por precaución". Vuelvo a preguntarle, por como estaba y me insiste que está bien, salvo la herida del codo, que me mostró no tenía quegradura alguna.
"Vámonos de aquí" le dije y empecé a desamarrarla, pero me costó sacarle un artefacto que le inmovilizaba la cabeza; alcancé a sacarle todas las correas que le inmovilzaiba el cuerpo.

Ahí entró mi mujer y el médico de turno. Se inició una verdadera discusión. Me sentí tratado de casi un criminal al querer sacar a la Emilia de ahí. El médico empezó a decirme todas las posibilidades tremendas que podría tener mi hija. Mi mujer figuraba angustiada, lo mismo que mi hija, por la discusión.
Finalmente, mi esposa me sugiere que me fuera a la misa de difuntos del padre de un amigo que teníamos planeada y que volviera después.
Eso hice y volví calculo que a las dos horas; justo para pagar la cuenta.

¿Cuanto es? $ 850.000  !!!

¿Sabes que? salí furioso. Recuerdo haber conversado con los padres de los otros dos jóvenes y con dos carabineros que aparecieron, y todos coincidimos en que el mayor accidente era el que estábamos sufriendo en esa Clínica, más que el que había pasado en la calle. Ellos terminaron pagando como $ 1.500.000 cada uno y salieron el mismo día de la Clínica.

Hoy están todos bien. Los padres más pobres y los jóvenes con una extraña sensación de culpa sospecho, producto del daño económico causado a sus padres. Solo quiero saber quien es la persona que iba distraída y se pasó la luz roja y que efecto tendrán todos los seguros, Isapres y cuanta cosa podamos echar manos para alivianar el asalto a mansalva que es al menos esta Clínica Las Condes.

El negocio de la salud transformó a los médicos y a sus instituciones en verdaderos peligros sociales, sustentados en la emoción del miedo a la muerte de los ciudadanos. Y el negocio de los seguros no se si son cómplices de todo esto, o es nuestra manera de salvarnos del asalto a mansalva, pues a mi mujer no le preguntaron ni le informaron del valor de esos dos exámenes de escaner al cerebro y a la columna, que le hicieron a la Emilia.

He dejado pasar tres días para escribir esto, para no estar tan tomado por la rabia y poder reflexionar con más calma.

¿Seguro de Accidentes? si por favor, pero agréguele un seguro de Clínicas.

Revisión Técnica

Ayer me pasé la tarde haciendo la revisión técnica de mi auto, desde las dos y media, hora de almuerzo (sobre 33 grados ese día), hasta las siete ? prácticamente.

Larga fila de autos bajaba por la primera pista de Las Condes casi a la altura del Homecenter, más arriba de Estoril.

Claro, le habían sacado un parte a mi hijo Diego, por andar con la revisión técnica vencida.

La culpa es mía obviamente, por no haber hecho la pega cuando correspondía, en Julio.

La revisión fue rechazada por neumático en mal estado y amortiguador botando líquido. Me fui de inmediato a comprar dos neumáticos y terminé cambiando dos amortiguadores delanteros completos. Todo un desangre económico, que igual correspondía hacer.

Al final del día pienso en tres ideas para mejorar el servicio en este ámbito:

1. Que alguien me avise por mail cuando se aproxima la fecha de vencimiento de la revisión técnica.
   Si hoy todos los cumpleaños de amigos y conocidos, me son avisados por software, incluso desde Facebook.
   Estoy a punto de inventar una identidad asociada a mi revisón técnica, de manera de recibir el aviso por este mecanismo.
   
   
2. Pongan en los lugares de revisión técnica pantallas donde la gente pueda dar ideas de mejora del servicio que están dando. Y que puedan ver las ideas que otros ya han dado y votar por ellas a favor o en contra.
   Un mini Dell Idea Storm. Obviamente con un brazo por Internet, para los que quieran hacer su aporte desde sus casas u oficinas.
   
   
3. Siempre que compro neumáticos o cosas como amortiguadores, no se si de verdad me están haciendo la super oferta o me están pichuleando de lo lindo.
   Imagino una red social de usuarios de estos establecimientos, donde uno pudiera ir a ver, incluso desde mi celular, que otras experiencias están teniendo personas en los mismos contextos de compra de neumáticos, amortiguadores, por ejemplo.
   Algo así como Needish. Necesito saber rápido, si esta oferta que me están haciendo, es buena o mala.

Todas estas ideas tienen que ver, me doy cuenta, con redes sociales (aplicaciones de software social) del lado de los usuarios y de como mejorar los servicios de las empresas.

Ya llegarán, puedo vaticinarlo.

Encuentro de ex alumnos del Grange

Con Juan Aviñó quedamos de encontrarnos en el Tavelli de Príncipe de Gales para llegar dos en un auto al colegio y así entrar a estacionarnos adentro sin problemas. Resultado de ello mi auto quedó cerrado en el recinto del Tavelli y Juan tuvo que llevarme hasta mi casa a primeras horas de la madrugada.

Sobre 3.000 personas se congregaron en los recintos del colegio y bajo una enorme carpa blanca puesta justo frente al frontis del edificio. Había gente de todas las generaciones y una de las sorpresas que vivimos los que nos tocó que el colegio fuera solo de hombres, fue ver muchas y estupendas mujeres deambulando, que también eran ex alumnas. De algo nos perdimos sin duda.
Salimos el 69 los de mi generación y las mujeres empezaron a aparecer en el colegio el 71, solo dos años después.

La experiencia fue más que nada emocional. Encontrarme con personas que no veo nunca, que el solo vernos moviliza emociones que terminan en apretados abrazos y miradas cercanas de reconocimiento y chequeo de no se que, de algo que tenemos en común remoto, de nuestra infancia ya lejana.

Nombres de personas que impactaron mis emociones y alegraron mi estar ahí son primero Juan Aviño, viejo amigo de coincidencias de visiones, Carlos Fernández, de recientes encuentros, Carlos Salazar, con el que quedamos de vernos, Felipe Cadiz, con el que profundizamos en como su profesión de arquitecto debiera moverse con esto de la web 2.0, Eduardo Vera, enorme humanidad, apasionado por el avance de la tecnología de las fibras ópticas y la optimización de los procesos, Enzo Cozzi, con el que siento una cercanía de encuentros pendientes, Gustavo Contesse, amigo cercano, Peter Pollak, viejo amigo, José Comadari, pelusa reformado en hombre aparentemente serio, Tury Prado, cariñoso y distante, Domingo Caram, de afectos persistentes, José Gabriel Aldea, de converación imparable, Felipe Prado, de sueños sureños, Cristian Nielsen, convocador nato, eje de tantas cosas, Pancho Lizana, que no estuvo, lo mismo que Alvaro Fischer y Jaime, si de Larraechea, afectado por una grave enfermedad, Hernán Duval, afectuoso amigo, Arriagada, un descubrimiento ahora ya viejos, artista y aviones controlador, Milton Egaña, vendedor de corbatas, Buguña, presente y sufriente, Castagnoli, italiano, apasionado, sentido un poco, Guillermo Nun, te vi pasar, Jaime Lama, mi afectuoso actual socio y tantos otros, que llenaron ese día de emociones y recuerdos que espero no olvidar muy pronto, ahora con la ayuda de este blog.

El mundo de la idolatría del dinero tambalea y nos afecta a muchos. El mundo deseado con el centro en la persona, se ve venir vaga y dificultosamente. Muchas conversaciones versaron sobre estos epicentros de los tiempos que corren.

John Scott aparece como el gran organizador para mi de una cita de gran despliegue de servicios a la entrada y en la infraestructura, y algunos olvidos en la experiencia del cliente, específicamente en los comestibles y bebestibles. Pero la experiencia global compensa y agradezco la instancia memorable.

Fue un verdadero gusto, disfruté de punta a cabo y un fuerte abrazo a los nombrados y a los no nombrados en este posteo, con los que disfruté el encuentro.

Algunas fotos son de Victor Lamas, como esta:

Jimmy Wales de la Wikipedia en Chile

Cristian me pregunta si voy a escuchar a Jimmy Wales, que está en Chile, a la universidad Mayor, conversando echados para atrás con nuestras caras a pantalla completa, usando el nuevo video chat que ha lanzado Google Mail hace solo unos días.

Por eso estoy al día siguiente, osea ayer viernes, sentado al lado del mismo Cristian, a pocos pasos del estrado donde habla Jimmy Wales, con su especial sencillez, apertura a conversar y entregar toda la información de que dispone, aparte de su visión de que se trata todo esto de la web 2.0.



Cuando alguien le pregunta qué viene después de esto, dice con total honestidad "no tengo idea" y no especula mayormente.
Una cosa que me llama la atención es que tiene dificultades para poner su presentación en el telón que todos vemos y sin verguenza dice no tener mucha idea de computación. Lo ayudan y no sin ciertas dificultades logramos ver la proyección.

Algunas datos que anoto que atrapan mi atención son:

• La Wikipedia en lenguaje español tiene 409.500 artículos en la actualidad; los latinos dice, seriamos 400 millones de habitantes en el planeta
• La Wikipedia completa tiene unos 11 millones de artículos
• La Wikipedia está pasando estos días de ser el 5to sitio más visitado del mundo, al 4to lugar; el número uno son todos los sitios Google
• La Wikipedia tiene 244 millones de visitantes distintos al mes
• Trabajan como empleados de la Wikipedia, 22 personas
• La empresa es la Wikipedia Foundation, que se financia con donaciones; tendrían el día de la colecta anual de la Wikipedia
• Han implementado una funcionalidad que activa lo que llaman una versión flag de los artículos muy vandalizados, donde las publicaciones de las intervenciones se moderan
• Lo libre de la Wikipedia se refleja en que una empresa en Alemania grabó la Wikipedia en un DVD y vendió 30.000 copias, sin que Wales reclamara por derechos de ningún tipo
• Han sacado una implementación que permite ver la Wikipedia desde el iphone
• Se hizo un estudio por expertos, que determinaron que la Britannica tenía un promedio de 3 errores por artículo y la Wikipedia, 4; los de Britannica cuestionaron el estudio y los de la Wikipedia pidieron saber cuales eran esos errores para arreglarlos

Me entero del proyecto, está vez con fines de lucro, Wikia. Que es como dice Wales, el resto de la biblioteca, más allá de la enciclopedia. Esta si tiene publicidad.
Me entero que hay una comunidad en torno a los Muppets en Wikia, que tiene gran cantidad de artículos; como 4.000 y tantos.
Que ese día se lanzaba una Wikieduca, que pretende ser un espacio construido por profesores para profesores.

Y, la Wikia Search, que según una revista en EEUU, ponía a Wales como el miedo más grande que tiene Google. Esto porque los usuarios pueden opinar sobre el orden de los sitios o votar por ciertos sitios y esto afecta los siguientes despliegues de búsquedas.

Las invitaciones de Jimmy Wales que más permanecen en mi mente hasta hoy, el día siguiente de escucharlo, son:

• Join the conversation ! únete a la conversación, que significa, métete a la red y participa haciendo entradas en blogs, twitter, Facebook, la Wikipedia, etc.
  
• Crean en el poder de la gente !
• Confíen en la gente !

Y termino con la palabra que de alguna manera es el epicentro de la dinámica que viene y que nos está costando incorporar y que es la de la COLABORACIÓN. El mundo que viene es el de la apertura, gratuidad de las plataformas, la transparencia y la COLABORACIÓN.

Gran tipo Wales. Visionario además.

Las pases con la Araucanía

Llegamos en auto por la calle Lastarria y nos estacionamos casi frente a la puerta de entrada de esa casa colorada, justo en una esquina, que arreglaron los Flaño.
Entramos, subimos al segundo piso, siguiendo a la mamá de Andrea Brandes, quien me había invitado a esa Geo Poesía de la Araucanía, con un vino al final.

Saludé a algunas personas conocidas e incluso a una que después re-conocí como gran amiga de mi hermana en tiempos del colegio. Su hija, la Francisca Fernández nos deleitaría con su flauta traversa tocada celestialmente.

Lanza el evento Miguel Laborde, dueño de casa de esta especie de casa de la cultura, llamado Observatorio Lastarria, el cual después hará algunas intervenciones con amenos relatos de la historia de la Araucanía y como ella fue invadida, colonizada y finalmente habitada por este pueblo que somos hoy.

Laborde nombró a dos parientes míos, un gringo de apellido inglés, Bunster, que merodeaba por la zona de Angol en esos años del 1800. Y a Cornelio Saavedra, el del corazón de piedra, que habría pacificado la Araucanía matando indios como quien sale a cazar patos.

Y, un maravilloso tenor, grande y grueso, que cantó con una potente voz, en distintos idiomas, mezclando incluso pasajes humorísticos o quizás festivos.

Quedé conmocionado. No sabía a que había sido invitado y la Andrea, nuevamente me había sorprendido no solo por sus poesías geo localizadas, sino que ahora incluso cantó haciendo un solo que quedé perplejo. Esta mujer tiene dones múltiples.

Esto era complementado por voces españolas, que la Andrea había reclutado una de ellas al menos, de la casa del lado de su propia casa, de poemas de Pablo Neruda, contextuados con el tema central. Póngale además imágenes, fotos y dibujos. Muy buenos los dibujos del papá de la Andrea.

Lo más fuerte para mi fue un encuentro con el tenor araucano José Quilapi, a quien le dije a vista y presencia de un grupo con el que él conversaba a la hora del vino, que yo era descendiente de ese Bunster de Angol y del Saavedra corazón de piedra. Y estirando mi mano en tono afectuoso, le dije: "Hagamos las pases?".
"Bueno", me contestó él rápidamente y estiró su brazo. "De eso se trata todo esto", agregó.
Sentí algo muy profundo; me sentí muy contento. Al despedirme fui nuevamente donde él y afectuosamente le estiré nuevamente la mano y le dije "chao amigo". "Chao" me contestó con una hermosa sonrisa en su cara.

Y nos fuimos con la Andrea, mi mujer, al local de abajo a comernos algo liviano, para quedarnos por ahí otro poco y no irnos solo con un vino en el cuerpo.

Y para terminar un par de videos de José Quilapi (1) y (2) y una poesía de Andrea Brandes:

Pacificación de la Araucanía

En1868,
Partió el general Saavedra
con un corazón de piedra
a pacificar la Araucanía.
Fundó la nueva poesía
Del país unificado
Poesía en que el trazado
Se hizo a escopetazos.
Volaron los pedazos
de los pacificados.

CORO
Mucho peor que la Guerra
Es la herida guardada
Al fondo de la mirada
Triste del araucano

Sus cuerpos destrozado
regados como escombros…
Llevamos en los hombros
la vergüenza de la tierra
mucho peor que la guerra
es la herida guardada
al final la mirada
triste del araucano.
herido el pueblo hermano
y su patria devastada

CORO
Mucho peor que la guerra
Es la herida guardada
Al final de la mirada
Triste del araucano

No les dieron tregua
En la brutal cacería
Cayeron como jauría
Sobre chamanes y loncos
Se escucharon los roncos
Rugidos de fusiles
Fueron cayendo por miles
Frente a la carabina
Fue la bala asesina
De los últimos confines

Mucho peor que la guerra
Es la herida guardada
Al final de la mirada
Triste del araucano

Blog del sacerdote Miguel Macaya

Hoy quiero señalar en la dirección de un nuevo blog, de una voz que viene sonando, de una persona que viene andando en su moto, de años ya, del que yo nada sabía y me toca acompañar en su blogificación, que desde su cáncer de páncreas, busca con intensas ganas, la forma de llegar a sus feligreses, con su mensaje, cariño, y profundo amor a los demás.

Por favor, regálate un tiempo y déjate tocar por la voz del mensaje del sacerdote Miguel Macaya, que está un poco mandado guardar por los tratamientos de quimioterapia.

Dirección: miguelemacaya.blogspot.com

Almorzando en el mercado de Providencia

Por esas cosas de la vida y los impulsos, figuraba almorzando en un boliche del mercado de Providencia, comiendo un sabroso menú de platos populares y conversando de cosas significativas, con mi hija y dos amigos.

Mi hija ha empezado a trabajar vendiendo seguros de Bice Vida, solo y simplemente porque quiere arrancarse a Australia a hacerse una pasada de crecimiento personal sola en el mundo, después de haberse titulado de psicóloga este enero recién pasado. Y solo le falta una venta para hacer su cuota y ganar 4xx en vez de 1xx (a pedido de mi hija).

Ya, le dije, estos dos amigos míos que cayeron a esta mesa son tus potenciales clientes para hacer la cuota, le dije, cosa que ellos también escucharon.
No fue mucho lo que vendió ni presionó, obvio, como iba a ser tan desagradable de ponerse a molestar con su tema de tener que vender.

La conversación fluyó por temas, repito, significativos. Uno de ellos quería comprarse una propiedad en playa del Carmen e instalarse con un bar. Un empresario chileno. Me dijo en un momento algo así como que, la vida de verdad ocurre allá.

Yo le reclamé de porque nuestros sueños no estaban en hacer algo aquí, en nuestro país, haciendolo mejor; soñado.

Me contó luego de su experiencia con su suegro, que se jubiló a los 65 años y le llegó una amable cartita de la Isapre que le subía su cuota mensual de 100 lucas a 350 porque ahora era más susceptible de problemas y por lo tanto más riesgoso.
Y que hizo este suergo ? se fue a Fonasa; enojado y decepcionado.

Faltan leyes decía este amigo.
No le dije yo; falta cambiar nuestros valores éticos como país. Tenemos que cambiar nosotros. Hemos construido una economía, un sistema tan monetarizado, tan des humanizado, que tu eres un simple consumidor de productos o servicios para los demás. De Persona, olvídate.

Y mi reflexión fue: estamos tan insertos dentro de la mentalidad imperante, que no vemos como podría siquiera ser de otra manera; sería como una economía ilógica.

Ah, total, dijo otro, no te preocupes, si este mundo se está cayendo a pedazos por la codicia que nos tiene consumidos, como decía la Bachelet en EEUU, comentando la crisis del sistema financiero.

Necesitamos un mundo más humano, necesitamos una vida en que la vida no esté en playa del Carmen ni en Australia, sino aquí, en nuestro territorio. Y de vez en cuando, vamos a dar un paseito solamente a esas latitudes por el simple gusto y la experiencia de cambiar la mirada.

Bueno, escribo esto, porque es el material del día de ayer y porque le dije a uno de mis amigos del almuerzo, que más gente debía tener blogs para que las voces que en esa mesa se expresaron llegaran más lejos, para cambiar a nuestras Isapres, para cambiar este mundo.

Evento The Secret en espacio Riesco

Hoy asistí al segundo evento que hace la empresa Nextrend en Chile, evento que tituló The Secret (primeros 20 minutos), relacionado con la película del mismo nombre.

Como ingeniero siempre he pensado que el mundo es primero y después mis pensamientos. El secreto parece ser que la cosa es al revés. Mis pensamientos moldean el mundo que viene a mi en mi vida. Mis pensamientos moldean mis emociones y ellas la forma en que vibro y son esas vibraciones que atraen personas y situaciones de igual vibración.

Mike Dooley nos dice en su estilo entusiasta y expresivo, tus pensamientos se transforman en cosas, que yo traduzco a, mis pensamientos se hacen realidad.

Mmm, dudas, no puede ser tan fácil. Me invita a mirar con mas detención como pienso. Cuando salga de este evento va a haber un medio taco y justamente salgo y hay un taco de la ... madre. Claro son mas o menos 3.000 personas que salen juntas del espacio Riesco. Al yo pensar así traigo el taco hacia mi y ahí estaré, metido en la mitad de ese taco, inmovilizado, pensando ¿lo habré traído yo?
No me lo trago tan fácil.

En todo caso, pienso que si es efectivo que si ando pensando en negativo atraigo esas cosas; me pasa. En cambio si ando en positivo, atraigo esas otras. O mas bien veo el mundo de esa manera, pues mi manera de ver el mundo se alinea con como estoy vibrando. Esto si lo creo.

Esta charla me invita a mirar con más detención como pienso y considerar que esa manera de pensar está afectando como la vida se me despliega delante. Si, eso me hace sentido.

Otra cosa que me llama la atención es que me doy una vuelta por Internet y está todo ahí. Si lees estos apuntes y ves este video, ya estas pescando la hebra de su discurso.

Marci Shimoff me llegó al corazón; logró emocionarme hasta las lágrimas. Bueno ella nos movilizó mucho más que Mike y ya estoy convencido que cuando uno pone el cuerpo en acción, pone más de si en acción.

Marci nos hizo experimentar como las disposiciones mentales afectan nuestra fuerza; fue increíble. No creía que nuestra mente fuera tan poderosa.

Nos invitó a decirle a nuestro vecino o vecina de asiento, que cosas nos gustaban de ella e incluso porque ella era importante en nuestras vidas, si es que la persona a nuestro lado era algún pariente o amigo. Bueno, yo fui con mi hija y la experiencia fue notable; tengo que ir a un evento así para decirle a mi hija cuanto la admiro, cuanto la aprecio y cuan importante es ella para mi; bueno, así fue y fue emocionante.

Nos dio una estrategia para conseguir cosas de los demás: decirles cada vez que las hacían, de esas que queríamos mas, lo bien que lo hacían, lo agradecidos que estábamos, lo maravilloso que nos hacían sentir. Esto en vez de usar el típico modo de la queja o la crítica. Me pareció genial y quizás más que lógico.

Nos mostró lo tremendamente difícil que es cambiar cualquier hábito que tenemos, por lo que la tarea no es fácil cuando se trata de desplazarme de ciertas maneras en que operamos a otras mas poderosas y beneficiosas para nosotros mismos.

Piensa en lo que deseas, y no apliques tensión; deja que el universo diga como o porque ruta vendrá eso a ti. No tensión, dentro de su trilogía de la intención, atención y sin tensión.

Nos recomendó un lote de sitios web: Sedona, thework, emofree, thepassiontest y happyfornoreason.

Y quizás mas que el poder de nuestro pensamiento es el poder de nuestro corazón, de nuestras emociones. Y, el poder de nuestra imaginación.

Bueno, una total experiencia y provocación junto a una multitud, que curiosamente cargan estos temas con algo muy potente, distinto a lo que podría ser mirarlos solo en Internet, quizás por que ahora hay mucha gente con la que podemos conversar d estos temas. Son temas que nos traen para la comunidad que somos.

A Carlitos Paez no lo escuché, pues estaba cansado y ya había escuchado a su compañero en el accidente de los uruguayos en la cordillera, Roberto Canessa.