sábado, mayo 31, 2008

Música bajo el label Fabric

Diego, mi hijo, me mostró esta música que pude rastrear en los sitios que uso para escuchar música y de la que te pongo una melodía de muestra.
free music


¿Qué te parece?

martes, mayo 27, 2008

lunes, mayo 26, 2008

Barack Obama en Google

Esta es una excelente oportunidad de escuchar al candidato a presidente de los EEUU, Barack Obama, en una visita a Google, hablar de su agenda relativa a la innovación.

Señala al empezar que la tecnología y la innovación, no hay duda, han cambiado a este mundo.

Personas comunes y corrientes pueden hacer cosas extraordinarias, dice, aludiendo a los fundadores de Google, Larry y Sergei, que 10 años atrás se unían en un sueño de locos, que terminaría siendo la empresa donde hoy se reúnen.

El mundo que viene se crea desde la base, desde las personas y por ello, gran acento al acceso a Internet para todo el mundo, con ancho de banda cada vez más ancho, sin restricciones, con una red neutral, sin discriminar ni personas y sitios.

Una Internet abierta, de libre intercambio de información.

Aumento de la transparencia a nivel gubernamental, con acceso a los ciudadanos a los procesos de generación de las leyes, de manera que puedan hacer consultas on-line y entregar sus opiniones, antes de que las leyes se firmen.

Nos cuenta como a través de la involucración de la gente en su campaña, se han obtenido donaciones en cantidades nunca antes vista, se han creado grupos de trabajo, que han creado ideas de políticas. Obama ha usado la tecnología para hacer explotar la participación ciudadana, de manera notable.

Hay que verlo:

sábado, mayo 24, 2008

Web 2.0 y cultura colaborativa

La tecnología nos transforma.

Yo con teléfono celular soy uno y sin, soy otro. Si cuando se me queda el celular en la casa o lo tomo con andina y me confiero un día de semi vacaciones o la sufro.
Yo con anteojos a mis 56 años soy un tipo vigente; sin anteojos tendría que encerrarme en un asilo de ancianos.

La tecnología de la Web 2.0 tiene la gracia que pone a todo individuo al aire, con un medio de prensa a su disposición, una radio, un canal de TV, lo que quiera. Es una voz que puede ser tan potente como la de la Yoani Sanchez, una muchacha que podría haber sido cualquiera en Cuba, que simplemente habló a través de su blog, de su vida común y silvestre en Cuba y con ello se ganó una audiencia de no se cuanta gente y el haber sido seleccionada como una de las 100 personas más influyentes del mundo en el año 2008 por la revista Times. Si en una de las últimas entradas tenía sobre 4.000 comentarios.

Y esta tecnología o tecnologías de la Web 2.0 ¿qué transformación nos trae?

Yo digo, que una transformación significativa. Es una tecnología que nos conecta a las personas; globalmente, localmente, al interior de las empresas; de todas las maneras y ámbitos imaginables.

Para estar ahí, necesitamos movernos desde nuestro rol actual, de consumidores, pasivos, para adentro, a un rol mucho más activo, expresivo, apasionado quizás, a algo que Juan Freire llama, la cultura colaborativa. Otros la llaman de la participación.

Tenemos que subirnos a la red y participar en la conversación, relacionarnos y aprender a usar un lote de herramientas. Algún alumno mio lo describía como, la sensación de ir a un evento Tunick.

Y ¿qué pasa con todo esto, qué nos trae? Quizás el mejor ejemplo del impacto de esta conectividad la hace Juan Freire en una presentación donde compara dos mapas de las redes sociales que se dan en las ciudades de Cleveland y otra de Silicon Valley. Una de ellas en franco retroceso y serias dificultades para desarrollarse y la otra en boom total.
La diferencia está en la riqueza o pobreza de las conexiones.

Freire lo pone muy claro, esto no se trata solo de tecnología; hay que desarrollar la cultura colaborativa y hace un gráfico que me parece central, pues da de alguna forma la ruta para ir a las organizaciones 2.0, ruta en la cual si solo ponemos tecnología y no nos preocupamos del desarrollo de la cultura, señala peligro.

Introducir blogs en las empresas es una intervención cultural, no menor y debe hacerse con cuidado, sería la señal a considerar.

(Ref: las imágenes e ideas principales son de Juan Freire)

miércoles, mayo 21, 2008

Nuevos blogs, nuevas voces

Fruto de un taller (Coloquio Tecnológico) que realicé en una agencia de publicidad local, nacen, surgen nuevas voces a la blogósfera de Internet.

Te invito a visitarlos y saludarlos con algún comentario.

Rodrigo Zuloaga
Andrés Vilaseca
Gabriel Sanhueza
Eduardo Novión
Ursula Izquierdo

lunes, mayo 19, 2008

Auto robado lo encuentra una red social de Internet

Este caso, de como una red social de fanáticos de autos es capaz de encontrar un auto robado más rápido que la policía, si es que.

La información me llega de Leo Prieto que el viernes en el almuerzo con Claudio Orrego nombra el caso, como un ejemplo de la potencia de las redes sociales.

Efectivamente, un par de personas salen a probar un auto que pretenden comprar y desaparecen. Esto me suena conocido, también por acá por Chile.
Bueno, apenas el dueño se entera, lo publica en un foro de fanáticos de autos, llamado Beyond.ca en Canadá.

Parten los comentarios y en este caso el dueño del vehículo publica muchas fotos del auto, aparte de indicaciones acerca de los ladrones.

Bueno, de repente alguien los ve y saca una foto del auto y del ladrón y la publica en el foro. De ahí a la captura de los ladrones no pasó mucho rato y el auto volvió a su dueño.

Qué excelente ejemplo de como las redes sociales nos pueden sorprender con hechos como este. Está para quedarse pensando en las potencialidades que aun no aparecen siquiera en nuestra imaginación con las redes sociales en Internet.

Los links que me envió Leo:
+ El articulo original en el foro
+ Y el articulo que posteriormente hizo The New York Times.

viernes, mayo 16, 2008

Conversando con Claudio Orrego

Claudio Orrego congregó a un pequeño grupo de colaboradores para conversar en torno a sus inquietudes en relación al mejor uso de las tecnologías, en la gestión de la Municipalidad de Peñalolén. Esto lo hizo en el Café Abarzúa en Merced 337, en torno a un grato almuerzo.

Nadie sabía el tinte político del otro, ni interesaba. Había una sola cosa en común, el estar metidos en distinto grado en los temas de las tecnologías, con bastante pasión diría yo, y con ganas de aportar para aprovechar estas herramientas para el bien de todos los chilenos.

Claudio sabe generar un clima de distensión y diálogo. Fue una amena conversación, donde todos expresaron sus puntos de vistas y donde aprendimos muchísimo unos de otros.

Cuando hablo desde la cabeza no tengo comentarios en el blog y cuando hablo desde el corazón, me lleno. Buen tip sin duda, de alto valor para mi.

Esta historia que contó Leo Prieto de la comunidad que opera en un foro que fue capaz de rescatar un auto robado de unos de sus miembros, por la simple acción colaborativa de una pequeña multitud que abrió los ojos y pidió ayuda a sus miembros para arriconar a los ladrones, me pareció notable.

Que buen ejemplo de como las comunidades colaborativas nos irán sorprendiendo mas y mas. El grupo recomendó buscar este tipo de implementaciones, donde de lo que se trata es poner a la gente en acción, en torno a iniciativas, juegos, proyectos, todo sobre tecnologías de la Web 2.0 Buen desafío,

La política 2.0 es una política de alta exposición, de escuchar a la gente, de preocuparse de que la gente perciba que ha sido escuchada y que de ello surja la movilización, el involucramiento, en distintos grados.

Muchos consejos de los expertos de como mejor usar lo que ya está disponible. Que Facebook, que el Blog, que Twitter, ahora hay que mirar Seesmic, reactivar los Foros, usar los Wikis, etc. Y estar atentos a lo nuevo que venga saliendo y aprender bien de las mejores maneras de usar lo que ahí está.

Claudio tiene excelentes ventajas para entrar en toda esta cultura de las Web 2,0 Le viene como anillo al dedo por sus personales características, por su compromiso y cercanía con la gente. Y el país está viendo lo que está haciendo e incluso muy posiblemente recibirá ayuda de colaboradores de todo el país, para reclutar gente, recursos o movilizar acción, tal como lo hizo o está haciendo Obama en EEUU.

Buena onda este grupo, todo muy informal, muy al estilo de Claudio creo yo; buena conversa, buenos aportes.

Un verdadero gusto y espero seguir colaborando. Y no soy DC.

Yo nombré dos sitios de donde se podían sacar buenas ideas:
David Cameron, político inglés
Idea Storm de Dell, un sitio recoge ideas y participación.

Comunidades colaborativas de negocio

Surge una idea a partir del caso de Juan Pablo Pinedo de más abajo.

Juan Pablo dice que, que hayan mas actores haciendo lo mismo que él no le quita ni le pone; la multitud que deambula por Second Life (SL) es enorme (8 a 10 millones) y el territorio gigantesco.

Hagamos una comunidad de aprendizaje entonces, donde se comparta todo el conocimiento y experiencia sobre la materia de negocios en SL, divididos por materia: vestuario, movimiento de baile, mueblería, arquitectura.

Incluso lo pensaría en un espacio abierto completamente, de colaboración.

Las personas se asociarán para montar negocios bajo marcas que deben promover y cuidar. Estas relaciones pueden ser entre pares que sintonicen por afinidad o lo que sea, y no necesariamente se conozcan personalmente (así lo hace Pinedo con su socia española).

El valor estará en las marcas, la calidad de los productos, el estilo, el buen equipo que hagan los socios.

Y todo esto se puede hacer en un espacio bastante abierto, de colaboración.

El principal escollo será mover a la gente a una cultura de colaboración y compartir, pues estamos, venimos de una cultura en que el otro o es mi cliente o es mi enemigo.

Como sería me pregunto, una comunidad de negocio y colaboración como esta, en su mejor versión. Es como pescadores que van a un lago a pescar, donde hay espacio para todos y nadie quiere hacerse de todos los pescados, sino de su cómoda cuota.
Se reunirían periódicamente a compartir y se contarían todo, en el sentido de con que les resulta, con que no, etc.

Esto me trae a colación este concepto de mundo de la abundancia versus el mundo de la escasez en que estamos. En la escasez las empresas son ejércitos, que le sonríen a los posibles clientes y le muestran las garras a los posibles enemigos. Cuidan su información contra viento y marea y desconfían incluso de su tropa.

La pregunta que me hago es como se va a mover la escena con la globalidad y la digitalización? Serán ejércitos mas grandes solamente o aparece otro tipo de escenarios de negocios, más en la línea de este que dibujamos aquí en relación a SL?

jueves, mayo 15, 2008

Imágenes increibles del volcán Chaitén

Estás imágenes me llegaron por mail de Joe Rotger al que le pedí autorización para compartirlas y me dice que fueron sacadas por un apoderado del colegio alemán de Puerto Montt.

Los honores al fotógrafo y maravíllense con estas imágenes:





















Estas fotos fueron sacadas por Carlos Gutierrez/UPI/Landov

miércoles, mayo 14, 2008

Porque invertir en blogs para la empresa

¿Porqué un empresario podría estar interesado en introducir los blogs a su empresa?

Los empresarios ponen la plata donde más plata les retornará y no hay más; en general.

¿Qué le aportan a su negocio?

Introducir blogs en las empresas no es un tema sencillo. Hace unas semanas le decía a un empresario, ponme a 7 personas en un taller que llamo Coloquio Tecnológico, y espera que 2 y con suerte 3 de ellos enganchen con el tema. El resto sentirá muy fuerte el síndrome del desnudo y la exposición que esto significa y buscarán buenas razones para tomar distancia.

Pero esas 2 o 3 personas, pueden ser suficientes para iniciar un espacio de blogs en la empresa que irá llamando la atención, la gente empezará a visitar y ..
.. si sigues con otro grupo, que ante la curiosidad, la visita a los nuevos blogs de sus compañeros, aceptarán voluntariamente someterse al tratamiento de aprender de que se trata todo esto, entonces ...

.. la cosa prenderá. Esa es mi apuesta.

¿Y que reportará para el negocio?

Muchas cosas posibles:
  • Su gente puede darle mucho más de lo que pensaba; aparecerán con aportes y dimensiones que lo sorprenderán
  • El grupo humano se conocerá más, se valorará más, y estrecharán vínculos, constituyéndose en algo mas parecido a una bandada de pájaros que a las individualidades que cada uno de ellos es hoy en día
  • Se encontrará con un pozo de ideas innovadoras, si sabe domesticar su generación en ese espacio de inter-relaciones que se generará
  • La posibilidad que los jefes usen ese canal bidireccional con su gente, mejorando sustantivamente la comunicación interna
  • Podrá llegar hasta sus clientes y establecer diálogo con ellos y valorará el escucharlos y acoger sugerencias
  • etc.
Puede que no se vea de inmediato como esto retribuye a resultados, pero les aseguró que tiene que ver con el valor que le damos a la gente y como las personas se comunican, emocionan, crean, colaboran, ejecutan, se coordinan, se sienten parte, en definitiva cuanto de su alma y corazón ponen en lo que hacen.

En las empresas merodea el individualismo, la desconfianza, la burla y el chaqueteo. La exposición de los blogs pone de manifiesto estas prácticas permitiendo su saneamiento.

Yo digo que los blogs traen a las empresas un cambio cultural, que muchas o la mayor de las veces, significará una intervención no menor, que requiere de un fuerte compromiso de los líderes. Y así lo empiezan a entender importantes empresas de este país.

En Transbank lograron detectar, gracias a los nuevos espacios de intercambio de un blog, que un vendedor de Iquique vendía de una manera que nadie mas hacia; y por el solo hecho de propagar este método a todas las regiones se logró aumentar las ventas en sobre un 20% a nivel nacional.

Este es solo un botón de muestra.

La potencia de una voz a través de un blog

Este caso no se puede dejar pasar sin un comentario: se trata de la cubana Yoani Sánchez, que ha sido incluida, por la revista Time, en la lista de los 100 personajes mas influyentes del mundo este año 2008.

Ella comenta el hecho con estas palabras: "A mí, que nunca me he subido a un escenario, ni a una tribuna y que mis propios vecinos no saben si “Yoani” se escribe con “h” intermedia o con “s” final. Para más sorpresa estoy en el acápite de “Héroes y pioneros”, aunque preferiría la simple categoría de “ciudadano”.

Me sorprende sorbemanera que en su última entrada tiene nada mas y nada menos que 4.749 comentarios. Nunca había visto nada igual.

Llegué a este blog a través del blog de Ricardo Román, el cual se dio la tarea de transcribir una selección de entradas de Yoani, que recomiendo leer o mejor aun ir directo a su blog y seguirle la pista.

Escribe con total naturalidad y franqueza como yo me imaginaría a cualquier joven escribiendo. El hecho es que ella lo hace y lo hace bien.

Ahora, su contexto es el de Cuba, donde este tipo de expresión está penalizado y ella lo cuenta, pues desde el interior de Cuba está, o suele estar bloqueado el acceso a su blog.

A mi lo que se me queda en la retina, es que una pequeña voz como esta, de alguien que no es nadie, pasa a serlo todo. Y después de leerla, miro un video de Castro hablando ya viejo y me queda patético este soñador tan desubicado ya, desde la mirada de estos tiempos.

Espero que Yoani sobreviva a este enorme regalo que nos da, de sencillez y elocuencia de realidad.

viernes, mayo 09, 2008

Mil dolares mensuales haciendo vestuario para Second Life

El caso de este joven de 24 años, Juan Pablo Pinedo, es como para propagarse, pues es una tremenda oportunidad para muchas personas en Chile, siempre y cuando, tengan estudios de diseño, animación digital, arquitectura, no se, carreras de ese tipo.

Juan Pablo descubrió una mina de oro en Second Life, ese sitio norteamericano que es un mundo en si mismo, donde caminan o vuelan unos personajes llamados avatares, que son la forma "material" que toman sus visitantes.

Todo lo que se ve, que llama tu atención, es hecho por personas ajenas al sitio. Y existe un negocio y un comercio en torno a la contratación y venta de una infinidad de objetos.

Juan Pablo aprendió la forma de hacer objetos para vestir a los avatares, objetos de vestuario. Tenidas completas para hombre o mujer, zapatos, botas, cinturones, de todo.
Tiene unos 30 locales comerciales, algunos de ellos con una socia española a la que no conoce en persona.

Tiene que estar atento a las modas y adecuar los productos. Los objetos que comercializa los pone en cajas distribuidas por la tienda, que los clientes consultan con formularios que emergen al solo clic y donde aparece toda la información necesaria.

Técnicamente, hacer estos objetos tiene su ciencia, pero no es tan difícil aprender. Hay que tener una cierta pasión por los temas que se abordan, pues la competencia es ardua y si sacas buena calidad, los productos se venden solos desde sus estanterías. Tu vas de vez en cuando a ver cuanto ha caído en la billetera.

Un objeto de vestuario vale medio dolar a dos dolares, que equivalen a unos 125 linden dollars a 500 linden dollars, la moneda local del juego que se puede canjear por dolares de verdad y traer a Chile.

Esta si que es una exportación no tradicional. Y este joven está recaudando del orden de los US$ 1.000 mensuales y está feliz.

Juan Pablo estudió Animación Digital en el Instituto Arcos, hasta que tuvo que dejar sus estudios por razones económicas. La verdad es que ahora podría retomar sus estudios, financiados por si mismo.

Sus tiendas llevan el nombre Acid & Mala Creations, donde Acid es marca que él trae y Mala su socia española.

Nota: Juan Pablo me envía estos dos links:
+ Para bajar la aplicación con la que uno se conecta a Second life, aquí.
+ Para acceder a una de sus tiendas Acid & Mala Creations Main, aquí.

Participación y métricas de contribución

Un tema que me intriga es el porqué a algunos les resulta fácil e inmediato el escribir en un blog o participar en los espacios virtuales de redes sociales y a otros, la mayoría, un sin sentido de lo más grande. Ojo que mi mirada abarca más que nada a adultos o acercándose a adultos mayores algunos.

La pregunta es más que válida ¿y porqué voy a escribir yo en un blog?

Pareciera que los que escriben lo hacen porque buscan fama, alguna retribución al ego, algo que para la mayoría, es de bajo atractivo sino feo lisa y llanamente.

A mi me pasa, que cuando leo posteos o publicaciones en sus blogs de personas normales como estos (1), (2), (3), (4), ... tengo la sensación de que escuché voces frescas, verdaderas, cercanas, que enriquecen el ruido ambiental, al que los medios nos tienen acostumbrados.

Pero lo que me quedo mirando, sin tener una respuesta contundente aun, es como se va a producir la movilización masiva de la gente a la red para realizar la maravilla, la tierra prometida, de la inteligencia colectiva; con productos como la Wikipedia, Firefox y Linux.

Para que en la empresa o donde sea, logremos movilizar la inteligencia de la suma de todos, que se está demostrando que es más inteligente que el más inteligente de los inteligentes, necesitamos soltarles la mano a la gente, soltarles la expresividad.

Y me da la impresión que por estas veredas, hay mucho que zarandear, hay muchos prejuicios y hay mucha ignorancia instalada y gobernando.

Me he quedado absorto con un trabajo que están haciendo en Sun Microsystems, donde están desarrollando una matemática de las contribuciones de las personas en las comunidades y calculando lo que llaman un Community Equity y un Personal Equity; una especie de valor accionario, producto de la suma de las contribuciones de cada persona y con ello generan rankings, etc. Me di el trabajo de hacer una traducción libre del material.

En el último taller de redes sociales que llamo Coloquios Tecnológicos, implementé una métrica simple y a mano, de las contribuciones de cada alumno y mantengo el ranking público. Yo al menos he quedado muy entusiasmado con la idea.

Bueno, me faltan buenos argumentos para ayudar al desate de la participación, pues y he llegado a pensar, que algunos verán que los que lo están haciendo están teniendo tan buenos resultados que no podemos quedarnos atrás.

Con tanta resistencia y statu quo instalado, a veces pienso que estas son puras ralladuras de exceso de entusiasmo.

Seminario de las TIC a nivel de gobierno

Ayer fui a un evento al que me invitó Claudio Orrego a través de Facebook (notable), en la universidad Adolfo Ibañez en la punta de los cerros de su comuna Peñalolén.
El seminario se llamó "Impacto de las TIC's en el Fortalecimiento Democrático local".

Llegué tarde, muy tarde, justo en las últimas palabras de Claudio. No podía llegar antes, pero igual quise ir. Y me perdí el discurso de Piñera.
Me quedé al panel y escuché hablar a Miguel Porrúa, Marcelo Diaz, diputado y a Marcelo Trivelli. De ahí salí corriendo a otro compromiso.

Me encontré con Alexis Jeldrez (periodista de El Mercurio; sin blog), Marcos Zúñiga y el Nico Orellana (video), con los que tuve nutritivas conversaciones.

Mis notas fueron las siguientes:

- Ya no hay dudas respecto del impacto positivo de la tecnología en la labores de gobierno; por ejemplo, se sabe que la tecnología ha sido factor relevante en la disminución de la corrupción y en la simplificación de los trámites que realizan los ciudadanos.
- Hace falta mucha formación o mas bien mucha capacitación para que la gente se suba a la red. Alfabetización digital es el verbo.
- Incorporar las tecnologías en las organizaciones dejó de ser un tema técnico, transformándose en un tema político; muy de acuerdo.
- Se habló del concepto de Capital Social, como gente que se sube a la red y participa y no solo lo hace virtualmente; es gente participando, una nueva forma de valor; ¿se podría poner en un balance de activos y pasivos?
- Trivelli habló de como aprenden los niños, en la prueba y el error, una y otra vez; no tienen problemas con equivocarse. Cuando desaprendimos esta forma de aprender, me preguntaba yo; la gente le tiene terror a equivocarse y quedan paralizados en su proceso de permanente aprendizaje que hoy se requiere más que nunca, especialmente en el mundo digital, que está en permanente cambio e innovación.
- Con gran pasión apoyó, Marcelo Trivelli, la iniciativa de un PC por niño, OLPC. No podemos dejar pasar esta oportunidad de entregar a toda la población los beneficios gigantescos de la red y su extendida gratuidad.
- Los niños aprenden desde la curiosidad y la práctica. Cómo re enseñarles a mis alumnos esta forma de estar en el aprendizaje .. es que no tienen ni tiempo, me dicen. ¿Será eso?
- Una nueva iniciativa de sectores DC, PPD, por ahí: Giro País.
- El sitio de la Cámar de Diputados: www.camara.cl

Recomiendo leer el posteo de Luis Ramírez sobre el evento.

Ah y un chiste: Porrua dijo que la verdad es que en Chile se había iniciado la Internet mucho antes de la Arpanet o del Ministerio de Defensa norteamericano, ya que acá desde hace muucho tiempo que está la, web on.

jueves, mayo 08, 2008

Dinero 2.0 o compartamos como gastamos nuestra plata y por qué

"Compartamos nuestras decisiones de compra" podría ser el slogan de un sitio como Wesabe.com y con esa información la apuesta es que nuestras decisiones de compra serán mucho mejores tanto en la eficiencia de uso de nuestro dinero (comprar más por menos) como en la experiencia de la compra.

A esto le están llamando Dinero 2.0 o exprimiendo (harnessing) la inteligencia colectiva en torno a nuestras decisiones de compra o uso de nuestro dinero.

De esto se trata todo un mundo de aplicaciones open source o de inteligencia abierta o conocimento expuesto a la luz pública en alguna buena proporción (no toda).

La verdad es que este sitio accede a toda la información de tu cartola del banco, uff (confiar es un issue), además de pequeños eventos de información que se espera tu agregues a tus items de gasto y el compromiso de ellos es que no miran al detalle de tus información, sino que extraen ciertas .. tendencias o pequeños pedazos de información, a partir de los cuales generan sus resultados o información estadística de uso y decisiones del colectivo.

Para pensar siquiera en considerar pasar información tan personal, hay que empezar por ver el video de mas abajo, donde el socio fundador habla del tema de la seguridad (es como para empezar a considerarlo).

Pero, me parece un genial ejemplo de aplicación de inteligencia colectiva, donde se percibe la aprehensión a entrar y donde se intuye el valor del efecto que ello puede provocar.

Es mucho poder emergiendo desde la base, desde las decisiones y conocimiento de la gente. La pregunta es, ¿cómo esto se confronta con el poder de las inversiones en marketing y publicidad de las empresas?

Esto se aproxima al fenómeno o al poder de las conversaciones en la red, sin ser una conversación en si misma. Es data procesada, provista por los usuarios.

¿Cuántas aplicaciones de este tipo se pueden visualizar?

Referencias:
  • El sitio Wesabe.com mismo
  • La muestra del Paper Dinero 2.0 de Jimmy Guterman
  • Este video donde parte hablando Marc Hedlund, fundador y chief product officer de Wesabe.com

miércoles, mayo 07, 2008

Plataformas tecnológicas para Redes Sociales en la Empresa

Cuando una empresa detecta la potencia de poner a su gente a conversar en un espacio de redes sociales, tiene que pensar en la plataforma tecnológica sobre la que hará esto.

Una opción es usar las plataformas disponibles en el mercado en forma gratuita o a muy bajo costo. Ejemplos de ellas son:
Google Blogger
Google Sites
Google Pages
Bligoo
Wordpress
Communityzero
Wetpaint
etc.

Están enfocadas a llegar a los grandes públicos y por ello son simples y fáciles de aprender a usar.

Tienen la bondad de que están en permanente renovación, por lo que a medida que uno las usa (siempre que las use en el esquema de software as a service, saas), aparecen sorpresívamente y permanentemente, nuevas funcionalidades y mejoras.

El tema de la seguridad es una preocupación importante. Desde el punto de vista técnico, la seguridad es buena y quizás muy buena. Que lo digan los que usan mails como Gmail como correo. El tema es la confianza en la propia gente. Esto porque en general estas plataformas permiten acceso desde cualquier parte, en el planeta.

La otra opción es contratar una plataforma que se instale in-house; en los computadores de la empresa y que opere a través de la red local, interna a la compañía.

Esta opción permite pedir lo que se desee, con todas las funcionalidades y aspectos de diseño que el contratante logre conseguir.

Tiene un costo mucho mas elevado y permite acomodos reiterados, que solo dependen de la paciencia y competencia, aparte de las platas, del contratado.

Después vienen los costos de mantención, que en general son y han sido el sustento de las empresas que venden licencias de software.

Pero quizás lo mas doloroso será cuando pasados, digamos dos años, y miremos alrededor y veamos que este mundo ha evolucionado tanto, que lo nuestro se ve tan obsoleto, que tendremos que considerar seriamente migrar.

En todo caso, en la medida que vayan surgiendo las historias de éxito, los casos y casos en donde las bondades de mover la participación, movilizar la inteligencia colectiva, y afectar las emociones desde las que trabajamos, vayan generando resultados de alto impacto económico, los costos de la plataforma aparecerán como detalles y verdaderos detalles del proceso.

El costo más grande será siempre lograr que la gente se suba y participe en estos medios.

Yo en general, recomiendo hoy, empezar las primeras experiencias de redes sociales en la empresa, con plataformas públicas y gratuitas, que permitan cerrar los contornos de operación y la participación con una clara identificación de los participantes. Y eventualmente la firma de clausulas adicionales de confidencialidad que se agreguen al contrato de trabajo.

En la segunda vuelta, o en el caso que se quiera empezar desde el principio con pantalones largos, siempre es una buena opción, hoy, (parece contradictorio) optar por una plataforma cómoda, atractiva, que facilite la operación sobre ella, para los objetivos que se persiguen. Osea, contratar una plataforma a la medida para uno.

Con todo el respeto de las empresas locales con que trabajo y proveen plataformas de este tipo.

Pongo como dato al margen, la experiencia con los clientes con los que he trabajado las posibilidades de la Web 2.0 en la Empresa.

jueves, mayo 01, 2008

Tomates hidropónicos y Tim O´Reilly

Yo creo que si escuchas a Tim O'Reilly en este video y estás parado en el paradigma tradicional, simplemente no entiendes de que está diciendo; o no acabas de entenderlo a pesar de que crees que lo entendiste.

Esto de la Web 2.0 no es solo de potenciar la participación, nos dice, y que puede ser muy bonito, sino de construir un mundo más inteligente. A través de la inteligencia colectiva.

Me acordaba de una iniciativa que inicié hace algunos años, en que intenté mediante un foro y salir a hablar con los principales actores que tuve a la mano, congregar todo el conocimiento que existía en Chile acerca de como cultivar tomates hidropónicos (esta fue una idea que surgió de una conversación con Jaime Guarda que en ese tiempo tenía un negocio en esta área). Hablé con gerentes generales de plantas industriales. Muy interesante todo y muchas declaraciones de buenas intenciones, pero bottom line, la conversación en el foro y la entrega de conocimiento, no pasó.

Te imaginas que todos los que están en este negocio o en esta actividad, por alguna parece que muy sofisticada y esotérica razón, se lanzaran a compartir buena parte si no todo su conocimiento de como se hace bien esto! Tendríamos de seguro los mejores y la mayor cantidad de tomates hidropónicos ever lasting.

Eso significa una Comunidad abierta de conocimiento, libre, y el resto sería solo producir y hacer bien las cosas.
Las empresas serían de servicios anexos, para los que no quieran concentrarse en ese know how, porque se quieren concentrar en otros aspectos del negocio o en otros negocios.

Y esto extendido a muchas otras actividades.

En este momento las voces contrarias a esto son múltiples y poderosas. Pero esto está pasando afuera, en distintas industrias. Hay un caso en la minería del oro que es realmente esotérico; Goldcorp.

Bueno, te dejo el video de Tim O'Reilly:

¿Qué es lo que la historia de Linux nos trae de nuevo?

He estado viendo este video de la historia del sistema operativo Linux, donde pienso está sino el núcleo del cambio de paradigma, por lo menos es un excelente ejemplo de lo que se trata todo esto.

Aparte vi en el blog de Enrique Dans que ayer 30 de abril se cumplieron 30 años del nacimiento de la WWW (world wide web) o de la Internet, así como hoy la conocemos.

Entendí que el copyleft, a diferencia del copyright o el sistema de "todos lo derechos reservados", consiste en un tipo particular de licencia, por lo tanto no es software libre, que obliga al que lo usa y desea modificarlo, a que lo haga bajo el mismo tipo de licencia o bajo las mismas reglas. Es decir, si lo modifica y lo cierra y lo vende como algo de su propiedad, puede ser demandado.

En la historia de Linux, la palabra "sorprendente" (amazing) aparece permanentemente y tiene que ver con como los aportes gratuitos, la colaboración libre de la gente, genera cosas sorprendentes.
Linux debiera haber sido un desastre; lo mismo la Wikipedia.

¿Porqué es sorprendente?

Qué tenemos que aprender de esta experiencia que nos saque del paradigma en que estamos y nos lance a la acción de la participación, la colaboración, en ese espacio de tanta exposición que es la red digital.

Aparece en este video el tipo que diseñó el texto del documento The Open Source Definition, explicando el sentido de sus cláusulas. Quizás ahí están los elementos claves de como pensar otras industrias a las que se les ve venir el cambio.

Ayer me enteré que una importante empresa había roto la tradición de hacer su Memoria anual en un elegante libro, para irse a una elegante versión digital y despacharla en elegante envoltorios con un CD adentro. ¿Qué industrias y negocios se tambalean con estos movimientos?

Me quedo mirando el concepto de valor que es posible movilizar o destapar si se arman Comunidades que comparten todo su conocimiento, pues eso es el movimiento del Open Source, inteligencia abierta y disponible para construir nuevas realidades, nuevos productos y nuevos servicios.



(Fuente: Eduardo Collado; tiene una versión en español del video)